АВТОРЕФЕРАТ ДИССЕРТАЦИИ по праву и юриспруденции на тему «Правовая природа договора дистанционной розничной купли-продажи»
004613463
На правах рукописи
Белова Олеся Александровна
ПРАВОВАЯ ПРИРОДА ДОГОВОРА ДИСТАНЦИОННОЙ РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ
Специальность 12.00.03 -гражданское право; предпринимательское право; семейное право; международное частное право
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата юридических наук
1 8 НОЯ 2010
Волгоград-2010
004613463
Работа выполнена на кафедре гражданско-правовых дисциплин ФГОУ ВПО «Волгоградская академия Министерства внутренних дел России».
Научный руководитель:
кандидат юридических наук, доцент Дерюгина Татьяна Викторовна
Официальные оппоненты:
доктор юридических наук, заслуженный профессор МГУ им. М. В. Ломоносова Зенин Иван Александрович
кандидат юридических наук, доцент Новикова Ольга Борисовна
Ведущая организация:
ГОУ ВПО «Самарский государственный университет»
Защита состоится 23 ноября 2010 г. в 14-30 на заседании диссертационного совета Д.504.001.03 ГОУ ВПО «Академия народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации», по адресу: 119571, г. Москва, проспект Вернадского, 82, зал заседаний ученого совета.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Академия народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации».
Автореферат разослан:__2010 г.
Ученый секретарь
диссертационного совета Д.504.001.03 кандидат юридических наук, доцент СЧ( Л. А. Емедина
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИССЕРТАЦИИ
Актуальность научного исследования данной темы определяется рядом факторов, к числу которых следует отнести необходимость оптимизации товарооборота, проводимой в соответствии с Концепцией развития гражданского законодательства РФ.
Появление разновидностей розничной купли-продажи и необходимость их дополнительного правового регулирования обусловлены особенностями объектов продажи, положением участников договора, средствами защиты прав и интересов сторон и способами исполнения обязательства по передаче товара. Однако какой-либо единый критерий разграничения отдельных видов договора купли-продажи в науке отсутствует. В законодательстве также не проведено строго очерченных границ между ними.
С развитием в мире средств связи (видеотелефон, телевидение, электронная почта, Интернет и др.) на рынке, в том числе российском, появилось множество ранее неизвестных способов продвижения и продажи товаров, таких как, например, продажи через телемагазины, Интернет и видеотелефон. Суть таких продаж в том, что договоры заключаются сторонами на расстоянии (заочно) с помощью средств связи. Такие договоры получили название «договоров дистанционной купли-продажи».
В международной практике договор дистанционной купли-продажи получил нормативное закрепление в девяностые годы двадцатого века. Поворотным моментом для дистанционной продажи в российском законодательстве стал 2007 год, когда были внесены изменения в Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон «О защите прав потребителей». Однако включение данных статей в нормы законодательства не только не упорядочило данные отношения, но и внесло путаницу в правоприменительную практику.
В Гражданском кодексе РФ при формулировании законодательства о дистанционном способе приобретения товара и определении места этого договора в системе иных договоров розничной купли-продажи правила о нем помещены в статью, посвященную купле-продаже товаров по образцам. Однако нормы были сформулированы таким образом, что без проведения теоретического исследования невозможно определить, рассматривает ли законодатель этот договор как вид договора купли-продажи по образцам, или как вид договора розничной купли-продажи, или как особый способ заключения договора. В литературе также нет единства во мнениях о том, какой признак должен быть положен в основу выделения договора дистанционной розничной купли-продажи из массы других договоров
розничной купли-продажи. Вопросы вызывают способы заключения договора, много нерешенных проблем связано с предоставлением информации о товаре и т. п. Все эти вопросы требуют не только теоретического рассмотрения, но и - как результат -совершенствования законодательства.
Зачастую и нормативные правовые акты, регулирующие данные отношения, противоречат друг другу.
Таким образом:
- отсутствие монографических исследований, посвященных правовой природе договора дистанционной розничной купли-продажи;
- различия точек зрения авторов по многим вопросам, касающимся договора дистанционной розничной купли-продажи;
- противоречивость нормативно-правовых актов, регулирующих данный договор;
- несовершенство гражданского законодательства в отношении договора дистанционной розничной купли-продажи, - определили актуальность и необходимость проведения теоретического исследования данного договора.
Объектом исследования являются общественные отношения, складывающиеся между продавцами и покупателями в процессе заключения, исполнения и прекращения договора дистанционной розничной купли-продажи.
Предметом исследования является комплекс проблем, связанных с возникновением и осуществлением договорных отношений, обусловленных их своеобразной правовой природой дистанционной розничной торговли.
Степень научной разработанности темы. Общие положения о договорах исследовались в трудах таких авторов, как М. И. Брагинский, В. В. Витрянский, А. Д Корецкий, Л. А. Лунц, И. Б. Новицкий, Р. О. Халфина и многие другие. Договор розничной купли-продажи и отдельные его виды рассматривались в работах Н. Н. Агафоновой, В. Н. Васина, В. И. Казанцева, А. А. Соловьева и других авторов. На специфику правовой природы договора розничной купли-продажи обращалось внимание в трудах С. Денисова, Ю. Л. Ершова, М. И. Шелютто и других исследователей. Права потребителей по договору розничной купли-продажи исследовались в трудах В. В. Богданова, И. Д. Еналеевой, Э. Корнилова,
A. Е. Шерстобитова и многих других.
На диссертационном уровне поднимались отдельные вопросы, касающиеся правового положения сторон по договору купли-продажи либо по договору розничной купли продажи (диссертации Р. Е. Волколупова, И. В. Кирюшиной,
B. Б. Левицкого). Рассматривались диссертации С. В. Малаховой «Гражданско-правовое регулирование отношений в глобальной компьютерной сети Интернет»,
4
А. Ю. Рыкова «Гражданско-правовое регулирование сделок в глобальной компьютерной сети Интернет», в которых затрагивались проблемы купли-продажи и заключения договоров через сеть Интернет.
Отдельные аспекты проблемы, касающиеся места договора дистанционной розничной купли-продажи, его правовой природы, формы, способов заключения, передачи и возврата товара, раскрытия информации и другие, раскрыты в учебниках по гражданскому праву.
Однако комплексного исследования, посвященного проблемам, связанным с правовой природой, а также с обусловленными его особенностями заключения, изменения, исполнения, прекращения договора дистанционной розничной купли-продажи и его сторон, не проводилось.
Теоретической основой диссертационного исследования явились труды российских ученых дореволюционного, советского и современного периодов развития цивилистики. Работа базируется на трудах Н. Н. Агафоновой, С. С. Алексеева, В. К. Андреева, Н. Г. Александрова, А. Б. Бабаева, Е. В. Богданова, М. И. Брагинского, С. Н. Братуся, В. Н. Васина, В. В. Витрянского, А. Н. Гуева, С. А. Денисова, Н. Д. Егорова, И. А. Зенина, О. С. Иоффе, В. И. Казанцева, А. Ю. Кабалкина, В. А. Копылова, М. И. Кулагина, Н. И. Клейн, Т. Л. Левшиной, Ю. Н. Марочкиной, Г. Н. Манохина, Д. И. Мейера, И. Б. Новицкого, Я. Е. Парция, Б. И. Пугинского, В. А. Рясенцева, О. Н. Садикова, В. В. Семенихина, А. П. Сергеева, А. А. Соловьева, К. И. Скловского, Е. А. Суханова, Ю. К. Толстого, Л. А. Чеговадзе, Л. А. Шашковой, А. Е. Шерстобитова, Г. Ф Шершеневича, Р. О. Халфиной, В. Ф. Яковлева и др.
Эмпирическую базу исследования составляют федеральное и региональное гражданское законодательство, постановления Правительства РФ, ведомственные нормативные акты, акты Верховного Суда РФ, акты судов субъектов РФ.
Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационного исследования является обоснование самостоятельного характера договора дистанционной розничной купли-продажи, факторов его отграничения от договора купли-продажи по образцам: проведение комплексного анализа гражданских правоотношений, возникающих при заключении, исполнении, расторжении договора дистанционной розничной купли-продажи; анализ нормативных актов всех уровней, определяющих правовую природу данного договора, его место в системе договоров розничной купли-продажи, с последующей разработкой теоретических положений и практических рекомендаций, направленных на совершенствование правового регулирования данных отношений.
Указанная цель предопределила постановку задач исследования:
- обосновать правовую природу договора дистанционной розничной купли-продажи;
- рассмотреть существенные условия, обусловленные правовой природой договора дистанционной розничной купли-продажи;
- провести сравнительный анализ данного договора с другими договорами розничной купли-продажи:
- определить специфику обязанностей и прав сторон по договору дистанционной розничной купли-продажи;
- выявить специфику ответственности сторон по договору дистанционной розничной купли-продажи;
- выработать на основе проведенного исследования предложения и рекомендации по совершенствованию действующего гражданского законодательства.
Методологическую основу исследования составили: историко-правовой метод, предполагающий анализ становления и развития правового регулирования отношений дистанционной розничной купли-продажи, предусматривающий сопоставление различных нормативных актов, логический метод, обусловливающий применение индукции, дедукции, анализа и синтеза, технико-юридический метод, предусматривающий толкование норм права и правовое моделирование. При анализе отдельных правоотношений, возникающих по поводу заключения, изменения, прекращения договора дистанционной розничной купли-продажи, использовался системный подход, являющийся общенаучным методом познания сложных и структурированных объектов изучения.
Научная новизна исследования заключается в разработанном новом подходе, в соответствии с которым договор дистанционной розничной купли-продажи по своей природе не может рассматривается как договор купли-продажи по образцам, а является самостоятельным видом договора розничной купли-продажи. В подтверждение этого в диссертации проведено исследование проблем, касающихся как понятия собственно правовой природы, так и существенных условий, содержания, заключения, изменения, исполнения, ответственности сторон и прекращения договора дистанционной розничной купли-продажи а также его места в системе других договоров купли-продажи. Поскольку дистанционность способа осуществления розничной купли-продажи товара детерминирует (обусловливает) кардинальные особенности предмета, других существенных условий, содержания и формы договора розничной купли-продажи, есть основания выделить данный договор в самостоятельный вид договора розничной купли-продажи, назвав его «Договор дистанционной розничной купли-продажи».
На защиту выносятся следующие основные положения, отражающие научную новизну проведенного исследования:
1. Проведена универсальная классификация специфических признаков, характеризующих договор дистанционной розничной купли-продажи как самостоятельный вид договора розничной купли-продажи.
В зависимости от стадии реализации договора следует выделять признаки:
- характеризующие способ заключения договора;
- характеризующие условия договора.
К признакам, характеризующим способ заключения договора, относятся:
1) специфический способ ознакомления с товаром, исключающий непосредственный осмотр потребителем товара или его образца;
2) необязательное для признания предложения товара публичной офертой фактическое размещение (выставление) товара в месте его продажи;
3) при направлении акцепта обязательное выполнение покупателем ряда требований и указание информации, отсутствие которой не позволит считать сообщение акцептом;
4) особые средства, используемые для обмена информацией путем использования электронных данных, писем и т. п.;
5) обязательная письменная форма договора.
К признакам, характеризующим предмет и другие условия договора, относятся:
1) своеобразный перечень информации, предоставляемой покупателю, и специфический способ ее раскрытия;
2) особые способы оплаты (как правило, через агента или электронными деньгами);
3) особый порядок возврата денег при одностороннем отказе от договора с момента оплаты товара;
4) императивные сроки;
5) специфика перехода права собственности.
2. Обоснован вывод о том, что «публичность» как характеристика правовой природы договора розничной купли-продажи означает ограничение гражданских прав собственника товара. Нынешнее легальное понимание «публичности» приводит к значительному сужению правомочий собственника по формированию условий распоряжения товаром. Обосновывается необходимость понимания «публичности» лишь как невозможности отказа от заключения договора при наличии условий, позволяющих заключить данный договор.
3. Аргументирован вывод, что договор дистанционной розничной купли-продажи по правовой природе консенсуальный, а не реальный. Такой договор считается заключенным с момента получения продавцом акцепта, а не с момента передачи товара или его оплаты. В противном случае стороны не смо1уг предъявлять требования, связанные с непередачей товара или его неоплатой.
4. Доказано, что обязательными существенными условиями договора дистанционной розничной купли-продажи должны являться: предмет договора, количество и цена товара.
5. Доказано, что договор дистанционной розничной купли-продажи не может рассматриваться как вид договора купли-продажи по образцам. Такой вывод делается исходя из выявленных различий двух договоров: по способу заключения; по способу получения информации; по способам передачи и возврата товара (вещи); по способам оплаты, поскольку он обладает особенностями, касающимися предмета, условий, порядка заключения, формы, содержания договора и ответственности сторон.
6. Обоснована система договоров розничной купли-продажи, базирующаяся на совокупности критериев:
1. По способу ознакомления со свойствами товара, выделяются".
1) договор купли-продажи по образцам;
2) договор купли-продажи путем непосредственного ознакомления с товаром, подлежащим передаче:
- договор купли-продажи с условием о принятии покупателем товара в определенный срок;
- договор купли-продажи с условием доставки товара покупателю.
2. По способу передачи имущества выделяют'.
- договор дистанционной купли-продажи;
- договор купли-продажи с использованием автоматов.
7. Обоснован вывод о том, что новым участником отношений розничной купли-продажи выступают уполномоченные организации, имеющие особое значение для договора дистанционной розничной купли-продажи, так как они позволяют предъявлять претензии по месту нахождения покупателя. По правовой природе договор, заключаемый между уполномоченной организацией и продавцом, является договором возмездного оказания услуг в пользу третьего лица. Цель такого договора - принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.
8. Доказано, что признаками надлежащей информации, предоставляемой покупателю по договору дистанционной розничной купли-продажи, являются:
объективность, реальность, понятность, доступность, достаточность, своевременность, достоверность, а также адекватность формы ее предоставления.
На базе теоретических положений обоснованы следующие предложения по совершенствованию законодательства:
I. Изложить ст. 426 ГК РФ в следующей редакции:
« Публичный договор
1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией или индивидуальным предпринимателем и устанавливающий их обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация или индивидуальный предприниматель по характеру своей деятельности должны осуществлять в отношении каждого, кто к ним обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т. п.).
2. Отказ индивидуального предпринимателя или коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При уклонении коммерческой организации или индивидуального предпринимателя от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
3. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации может издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т. п.).
4. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным в настоящей статье, ничтожны».
II. Дополнить часть II Гражданского кодекса РФ статьей 497.1 следующего содержания:
«Статья 497.1 Продажа товара по договору дистанционной розничной купли-продажи
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара способами при заключении договора дистанционной розничной купли-продажи.
Договор дистанционной купли-продажи заключается в письменной форме путем обмена письмами, телеграммами, электронными сообщениями и т. п. средствами, не противоречащими п. 2 ст. 434 настоящего Кодекса.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена покупателю информация об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, а также месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), цене и об условиях приобретения товара, его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, порядке оплаты товара, и сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Покупателю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена указанная в п. 2 информация о товаре, а также информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
5. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор дистанционной розничной купли-продажи считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя -юридического лица».
III. Изложить преамбулу Закона «О защите прав потребителей» в следующей редакции:
«...уполномоченная изготовителем (продавцом) организация (далее -уполномоченная организация) - это организация, осуществляющая деятельность, направленную на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества. Уполномоченная организация создается изготовителем (продавцом) товара. Если учредителями уполномоченной организации выступают иные субъекты, то продавец (изготовитель) обязан заключить с такой организацией договор возмездного оказания услуг. Существенным условием такого договора является ответственность перед продавцом и покупателем за некачественное обслуживание. Данные положения распространяются на случаи, когда уполномоченным лицом выступает индивидуальный предприниматель».
IV. Дополнить Закон «О защите прав потребителей» статьей 26.1 следующего содержания:
«Статья 26.1. Дистанционная розничная купля-продажа
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара способами при заключении договора дистанционной купли-продажи.
Договор дистанционной розничной купли-продажи заключается в письменной форме путем обмена письмами, телеграммами, электронными сообщениями и т. п. средствами, не противоречащими п.2 ст.434 настоящего Кодекса.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, а также месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), цене и об условиях приобретения товара, его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, порядке оплаты товара, и сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на друг ие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на
доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 настоящего Закона».
Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты углубляют теорию российского гражданского (договорного) права и могут быть использованы при дальнейшей научной разработке затронутых проблем в целях совершенствования законодательства.
Предложенные автором научные определения и классификации представляют интерес с точки зрения науки гражданского права и организации деятельности коммерческих организаций - юридических лиц - и индивидуальных предпринимателей в сфере осуществления дистанционной торговли.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что содержащиеся в нем положения могут быть использованы в целях совершенствования гражданского законодательства и правоприменительной практики. В диссертации проанализированы конкретные практические проблемы, выявлены недостатки и противоречия в нормативных актах, предложены способы их устранения.
Выводы и предложения автора во многом носят прикладной характер и могут быть использованы в процессе федерального и регионального законотворчества. Результаты исследования представляют интерес также в плане возможности их использования в учебном процессе и профессиональной подготовке сотрудников государственных и муниципальных органов, осуществляющих контроль над деятельностью продавцов, а также работников коммерческих организаций -юридических лиц - и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих продажу товаров дистанционным способом.
Апробация и внедрение результатов исследования. Материалы диссертации использовались автором при проведении лекционных и семинарских занятий по гражданскому праву в Волгоградском институте экономики, социологии и права, а также при разработке специальных курсов «Защита прав потребителей», «Договорное право». Основные положения диссертации отражены в публикациях автора и выступлениях на научно-практических конференциях: «Современное общество: актуальные проблемы и тенденции развития» (Волгоград, 2007 год); «Права человека и проблемы безопасности общества и личности в современной России» (Волгоград, 2008 год); «Теоретические и практические проблемы социально-экономического развития общества в первой половине XXI века» (Волгоград, 2009 год).
Структура диссертации и ее объем обусловлены предметом, целями, задачами и логикой исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, объединяющих шесть параграфов, и библиографии.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обоснована актуальность темы диссертации, определены предмет, объект, цели и задачи исследования, методологические и теоретические основы, показаны научная новизна и практическая значимость работы, изложены положения, выносимые на защиту, содержатся сведения об апробации результатов работы.
Первая глава «Правовая характеристика элементов договора дистанционной розничной купли-продажи» состоит из трех параграфов.
В первом параграфе «Понятие, существенные условия договора розничной купли-продажи» рассматриваются вопросы правовой природы розничной купли-продажи.
В литературе нет единства во мнениях о том, какой признак должен быть положен в основу выделения розничной купли-продажи из массы других договоров купли-продажи. В данном параграфе проводится анализ действующего законодательства и теоретических позиций и делается вывод, что основной и единственной чертой договора розничной купли-продажи, позволяющей выделить его в отдельный (самостоятельный) вид договора купли-продажи, является цель, с которой приобретается товар. Товар должен предназначаться (приобретаться) только для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Более того, указывается, что главный квалифицирующий признак договора розничной купли-продажи - цель - следует рассматривать с точки зрения ее реализации и продавцом (постоянная продажа товаров в розницу), и покупателем (приобретение товара для личных, семейных, бытовых нужд).
Рассматриваются участники отношений розничной купли-продажи. Потребитель обладает специальной правоспособностью, юридическое лицо и индивидуальный предприниматель обладают общей правоспособностью.
Новым участником в отношениях розничной купли-продажи выступают уполномоченные организации, имеющие особое значение для договора дистанционной розничной купли-продажи, поскольку они позволяют предъявлять претензии по месту нахождения покупателя. По правовой природе договор, заключаемый между уполномоченной организацией и продавцом, является договором возмездного оказания услуг в пользу третьего лица. Целью такого договора является
удовлетворение требований потребителя в отношении товара ненадлежащего качества, которые самостоятельно заявляют свои требования уполномоченным организациям и приобретают комплекс прав. Следовательно, мы можем определить, что в данном случае возникает конструкция договора в пользу третьего лица -потребителя. В связи с этим обосновывается необходимость внесения поправок в Закон «О защите прав потребителей», в котором следует четко закрепить права и обязанности уполномоченной организации. Предлагается внести в преамбулу Закона «О защите прав потребителей» соответствующие изменения.
Договор розничной купли-продажи признается публичным договором. Рассматриваются точки зрения авторов (М. И. Брагинский, А. Ю. Кабалкин, М. И. Кулагин, Н. И. Клейн) по проблеме публичности. Делается вывод, что «публичность» как характеристика правовой природы договора розничной купли-продажи относится к ограничениям гражданских прав. Нынешнее легальное понимание «публичности» приводит к значительному сужению правомочий собственника по формированию условий распоряжения товаром. Обосновывается необходимость понимания «публичности» лишь как невозможности отказа от заключения договора при наличии условий, позволяющих заключить данный договор. На основании сделанного вывода предлагается изложить ст. 426 ГК РФ в новой редакции.
Рассматривается проблема оферты по договору розничной купли-продажи. В результате исследования точек зрения таких известных авторов, как И. Б. Новицкий, Н. Д. Егоров, О. С. Иоффе, Р. О. Халфина и других, делается вывод, что в том виде, в котором положения об оферте сформулированы в действующем законодательстве, предложения такого рода следует считать не офертой, а лишь вызовом на оферту.
Законодатель предусмотрел ряд ограничений для договора розничной купли-продажи: по субъектам, по целям, по месту заключения договора. Конструкция договора как договора присоединения наряду с публичностью договора относится к числу ограничивающих договорную свободу рыночных отношений.
Во втором параграфе «Понятие, существенные условия договора дистанционной розничной купли-продажи» проводится анализ норм права и теоретических источников в целях выяснения правовой природы исследуемого договора и его существенных условий.
Констатируется, что в последнее время во всем мире и в России наблюдается рост числа договоров, заключаемых посредством связи (телефонной, телеграфной, через Интернет и т. п.). Эта ситуация обусловливает необходимость проведения теоретического анализа данных договоров и их правовой природы. Российский законодатель понимает договор дистанционной розничной купли-продажи либо как
особый способ заключения договора розничной купли-продажи, либо как вид договора купли-продажи по образцам. В процессе проведения исследования выявляются специфические признаки, позволяющие отграничить договор дистанционной розничной купли-продажи от других договоров розничной купли-продажи. Исследование договора дистанционной розничной купли-продажи также позволило сделать вывод, что обязательными существенными условиями договора дистанционной купли-продажи должны являться: предмет договора, количество и цена товара. Договор дистанционной розничной купли-продажи должен считаться консенсуалышм, а не реальным. Такой договор должен заключаться с момента получения продавцом акцепта, а не в момент передачи товара или его оплаты. В противном случае стороны не смогут предъявлять санкции, связанные с непередачей товара или его неоплатой.
В третьем параграфе «Место договора дистанционной розничной купли-продажи в системе договоров розничной купли-продажи» проводится сравнительный анализ правовой природы договора дистанционной розничной купли-продажи со сходными договорами розничной купли-продажи и выявляется его место в системе иных договоров розничной купли-продажи.
Гражданский кодекс РФ, формулируя нормы о дистанционном способе приобретения товара и определяя место этого договора в системе иных договоров розничной купли-продажи, поместил правила о нем в статью, посвященную купле-продаже товаров по образцам. Однако нормы сформулированы таким образом, что без проведения теоретического исследования невозможно определить, рассматривает ли законодатель этот договор как вид договора купли-продажи по образцам, или как вид договора розничной купли-продажи. Для ответа на этот вопрос проводится сравнительный анализ договора продажи по образцам, дистанционной розничной купли-продажи, а также продажи товара через автомат. Делается вывод, что купля-продажа по образцам, дистанционная розничная купля-продажа и продажа товара через автомат различаются:
- по способу заключения договора: при продаже товаров по образцам заключение происходит на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров, тогда как в дистанционной розничной продаже ключевым моментом является способ ознакомления с товаром, который исключает непосредственный осмотр потребителем товара или его образца. При купле-продаже по образцам стороны, как правило, подписывают единый документ, при дистанционной розничной купле-продаже договор заключается посредством обмена письмами, телеграммами и т. д., следовательно, единый документ отсутствует;
15
- по способу получения информации: информация о продавце, товарах и их изготовителях, об условиях продажи товаров по образцам и оказания услуг предоставляется покупателю при демонстрации образцов товаров в месте продажи товаров. Информация о продавце, товарах и их изготовителях, об условиях продажи товаров дистанционным способом предоставляется в описании, рекламе товаров с предложением их продажи, рассылаемых продавцом неопределенному кругу покупателей с использованием услуг организаций почтовой связи или распространяемых в средствах массовой информации или любыми другими. Покупателю при продаже по образцам предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами. При продаже дистанционным способом помощь продавца исключается. Максимальный объем информации должен содержаться в каталогах, проспектах, буклетах, представленных фотографиях и других информационных материалах. Информация о продавце, товарах и их изготовителях, об условиях продажи товаров через автомат указывается непосредственно на самом автомате. Покупателю должны быть сообщены сведения о продавце товара - его наименовании, месте нахождения и режиме работы, а также о действиях, необходимых для получения товара;
- по способам исполнения договора: при торговле дистанционным способом, в отличие от купли-продажи по образцам, не требуется: наличия помещений для размещения товаров; наличия торгового оборудования; наличия готового к передаче товара, наличия квалифицированных продавцов. Лицо, осуществляющее продажу по образцам, проверяет в присутствии покупателя качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены. Очевидно, что все эти правила неприменимы к продаже дистанционным способом в силу отсутствия непосредственного контакта между продавцом и покупателем и выбранным товаром;
- по способам оплаты: при купле-продаже по образцам предусмотрена предоплата товара, при дистанционной розничной купле-продаже предоплата товара, как правило, не предусматривается. Оплата происходит в момент получения вещи покупателем от почты. Если товар доставлен транспортной организацией, то оплата происходит позднее в течение установленного договором срока. Особенность продажи товара через автомат является то, что совершается он со стороны покупателя всегда посредством конклюдентных действий. Под действиями, необходимыми для получения товара, понимаются действия, указанные на самом автомате.
Указанные различия позволяют утверждать, что договор дистанционной розничной купли-продажи является самостоятельным видом договора розничной купли-продажи, а не разновидностью отдельных договоров розничной купли-продажи.
Вторая глава « Специфика прав, обязанностей и ответственности сторон по договору дистанционной розничной купли-продажи» состоит из трех параграфов.
В первом параграфе «Специфика прав и обязанностей покупателя по договору дистанционной розничной купли-продажи по сравнению с другими договорами розничной купли-продажи» рассматриваются обязанности и права покупателя по договору дистанционной розничной купли-продажи, выявляются их особенности.
Начинается рассмотрение с важнейшего права - права на информацию. В условиях рынка потребителям крайне необходима понятная и доступная информация, позволяющая им сделать правильный выбор. Согласно гражданскому кодексу РФ, такая информация должна быть необходимой и достоверной, а также соответствовать требованиям к содержанию и способу подачи информации, установленным Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и иными правовыми актами.
По договору дистанционной розничной купли-продажи продавец обязан предоставить покупателю достоверную и необходимую информацию о товаре, предлагаемом к продаже, но в силу специфики данного договора информация не может быть предоставлена непосредственно в месте продажи. Поэтому вся информация должна размещаться в предоставленных каталогах, на интернет-страницах, в проспектах и т. д. Потребитель имеет право не просто на информацию, а на достоверную информацию. В результате рассмотрения точек зрения авторов (Т. Л. Левшиной, Ю. Н. Марочкиной, В. В. Семенихина и др.) и анализа норм права сделан вывод, что признаками достоверной информации являются: объективность, реальность, понятность, доступность сведений о товаре. Покупателю должна быть предоставлена необходимая информация. Толковый словарь русского языка раскрывает значение слова «необходимая» как «такая, без которой нельзя обойтись, нужная, обязательная». Таким образом, под необходимой информацией должна пониматься информация, которая в соответствии с законом является обязательной. Достаточность информации о товаре - это требование, представляющее собой наиболее полную информационную насыщенность, что исключает предоставление как неполной, так и излишней информации.
Проведенный анализ позволяет выделить необходимые признаки надлежащей информации, предоставляемой покупателю по договору дистанционной розничной купли-продажи: объективность, реальность, понятность, доступность, достаточность, своевременность, достоверность, адекватность формы ее предоставления.
В силу специфики дистанционной розничной купли-продажи предоставление информации по договору имеет ряд особенностей. Информация о товаре должна быть предоставлена дважды: первый раз при заключении договора, второй - в момент
доставки. К числу основных специфичных прав потребителей относят право на получение товаров надлежащего качества. Подробно рассматриваются вопросы сертификации товара, права на безопасность товара.
Делается вывод о нецелесообразности исключения из п. 5 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей» запрета на реализацию товаров без установления на них срока службы, так как обязанность определять срок службы установлена в отношении именно тех товаров, которые по истечении определенного времени могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
Во втором параграфе «Особенности правового статуса продавца по договору дистанционной розничной купли-продажи» рассматриваются обязанности и права продавца по договору дистанционной розничной купли-продажи, выявляется их специфика.
Основная обязанность продавца в договоре дистанционной розничной купли-продажи состоит в передаче покупателю товара. Товар должен передаваться покупателю со всеми принадлежностями и документами, в согласованном количестве и ассортименте, соответствующей комплектности и в комплекте, если таковой предусмотрен, установленного качества, свободным от прав третьих лиц, в надлежащей упаковке и (или) таре. Следует обратить особое внимание, что не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об обязательной оплате товаров. Специфика передачи товара по договору дистанционной купли-продажи заключается в том, что отсутствует непосредственное вручение товара от продавца к покупателю, из рук в руки. Доставка осуществляется либо по почте, либо через курьера, либо определенным видом транспорта. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврату подлежит любой качественный товар.
В общем случае, согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять только непродовольственный товар. И только если аналогичного товара нет в продаже, покупатель вправе потребовать возврата денег (сумма должна быть выплачена в течение трех дней с момента возврата товара).
Кроме того, в отношении дистанционной торговли не действует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату. По договору дистанционной розничной купли-продажи покупатель не
вправе отказаться от вещи, обладающей индивидуально-определенными свойствами. Однако здесь существует ряд вопросов. Во-первых, что следует понимать под товарами, обладающими индивидуально-определенными свойствами? Из смысла законодательства вытекает, что речь не идет о юридическом понятии индивидуально-определенной веши. Скорее всего, это товары, созданные по индивидуальному заказу (одежда, мебель и т. д.). Но нельзя категорично утверждать, что такой товар не подойдет ни одному покупателю, у других покупателей могут быть аналогичные потребности, и они могли бы приобрести этот товар. Законодательством созданы условия для покупателей, желающих отказаться от товара, обладающего индивидуально-определенными свойствами, реализовать его за счет самих же покупателей на комиссионной основе. Поэтому во избежание коллизионных ситуаций предлагается отказаться от термина «товар с индивидуально-определенными свойствами». Свойство такой вещи должно выражаться словосочетанием: «товар, который может быть использован исключительно приобретающим его потребителем». Во-вторых, Закон «О защите прав потребителей» не конкретизирует, действует ли запрет на отказ от индивидуально-определенного товара до получеши этого товара или только после получения товара покупателем. Это может быть истолковано таким образом, что отказ от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, в одностороннем порядке в принципе невозможен, даже если товар еще не изготовлен. Не проливает свет на эту проблему и ст. 497 ГК РФ. Пункт 4 этой статьи, дающий покупателю право до передачи товара отказаться от исполнения договора, в то же время предполагает возможность закрепления законом иной нормы. В качестве иной может рассматриваться процитированная выше норма абз. 4 п. 4 ст. 26.1. Но такое толкование серьезно ограничивает права покупателя по договору дистанционной розничной продажи в сравнении с правами покупателя по договору продажи товаров по образцам, В этом заключается существенное отличие договора купли-продажи по образцам, где отказ возможен от любого товара, но только до момента получения товара.
Условие отказа от товара - сохранение товарного вида и потребительских свойств товара. Отметим, что применительно к дистанционной торговле не требуется, чтобы товар не был в употреблении, чтобы были сохранены пломбы, фабричные ярлыки. Если условие о сохранении товарного вида не выполнено, продавец не обязан возвращать деньги. Но для дистанционной розничной купли-продажи обязательным условием возврата товара является документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Проведенное исследование обязанностей и прав продавца и покупателя по договору позволили выделить следующие отличительные черты договоров розничной купли-продажи и договора дистанционной розничной купли-продажи:
- по специфическим способам раскрытия информации: информация не может быть предоставлена непосредственно в месте продажи. Поэтому вся информация должна размещаться в предоставленных каталогах, на интернет-страницах, в проспектах и т. д. Информация о товаре должна быть предоставлена дважды: первый раз при заключении договора, второй - в момент доставки;
- по способам передачи товара: специфика передачи товара по договору купли-продажи дистанционным способом заключается в том, что отсутствует непосредственное вручение товара продавцом покупателю, из рук в руки. Доставка осуществляется либо по почте, либо через курьера, либо определенным видом транспорта;
- по способам возврата товара: возврату подлежит любой качественный товар (по остальным договорам потребитель вправе обменять только непродовольственный товар). Отказ от товара возможен как до передачи товара, так и после (в этом заключается существенное отличие договора купли-продажи по образцам, где отказ возможен от любого товара, но только до момента получения товара). При возврате товара, купленного дистанционным способом, необходимо, чтобы были сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При возврате товара по иным договорам розничной купли-продажи требуется, чтобы товар не был в употреблении, чтобы были сохранены пломбы, фабричные ярлыки.
Эти особенности еще раз подтвердили наш вывод о самостоятельности данного договора в ряду иных договоров розничной купли-продажи.
Помимо этого из проведенного исследования следует, что законодатель относительно подробно регулирует отношения по договору дистанционной купли-продажи в отношении потребителей, приобретающих товары для семейных, личных, бытовых нужд, забывая при этом, что покупателями по данному договору могут быть и юридические лица. Однако действие Закона «О защите прав потребителей» на них не распространяется. Возможность заключения юридическими лицами договора дистанционной розничной купли-продажи допускается Гражданским кодексом путем указания на иные цели, не связанные с предпринимательской деятельностью. С учетом этого, предлагается ввести в Гражданский кодекс ст. 497.1, посвященную договору дистанционной розничной купли-продажи.
В третьем параграфе «Специфика ответственности сторон по договору дистанционной розничной купли-продажи» рассматривается специфика ответственности по договору дистанционной розничной купли-продажи.
В силу того, что институт дистанционной розничной купли-продажи получил закрепление в гражданском законодательстве совсем недавно, некоторые вопросы правового регулирования ряда отношений остались за пределами законодательного регулирования. К таким вопросам относится проблема ответственности по договору дистанционной розничной купли-продажи. В настоящий момент, говоря о такой ответственности, мы вынуждены обращаться к статьям об ответственности по договору розничной купли-продажи, к общим положениям о купле-продаже либо к общим положениям об ответственности. Говоря об ответственности по договору дистанционной розничной купли-продажи, мы исходим из того, что это юридические последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения продавцом или покупателем предусмотренных обязательств, влекущих нарушение субъективных гражданских прав контрагента по договору.
При рассмотрении оснований ответственности продавца и покупателя обращается внимание на следующие моменты. Установленная законом возможность продавца требовать принятия товара покупателем представляет собой применение такого способа защиты, как присуждение к исполнению обязательства в натуре. Однако для дистанционной розничной купли-продажи такая норма требует изменения. Дело в том, что в силу того, что продавец и покупатель находятся в разных местах, очевидна сложность исполнения требования продавца принять товар. Особенно сложно реализовать данную норму, когда товар отправляется по почте или доставляется не по месту жительства покупателя другим видом транспорта. Не ясно, кто в данном случае может заставить покупателя прийти и получить товар? В Российской Федерации такими полномочиями не наделен ни один орган. Поэтому при реализации договора дистанционной розничной купли-продажи сложился обычай делового оборота, по которому в случае, если в течение определенного времени покупатель не принял товар, договор считается расторгнутым.
Специальные правила о последствиях нарушения договора дистанционной розничной купли-продажи установлены в связи с продажей товара ненадлежащего качества, а также регулируют соотношение ответственности продавца и исполнение им своих обязательств в натуре. Ответственность перед покупателем за некачественный товар несут не только продавцы и изготовители, но и уполномоченные организации или индивидуальные предприниматели и импортеры. Необходимость установления ответственности импортера перед потребителем вызвана тем, что изготовитель иностранного товара, не осуществляющий свою
деятельность в России, не находится под российской юрисдикцией, и поэтому гражданину предъявить претензии к иностранному изготовителю, реализуя права, предоставленные ему российским законодательством о защите прав потребителей, практически невозможно.
По теме диссертации опубликованы следующие работы:
Публикации в периодических научных изданиях, входящих в перечень ВАК Министерства образования и науки РФ
1. Белова, О. А. Правовая природа договора розничной купли-продажи / О. А. Белова // Юрисгь-Правоведъ. - 2008. - № 4. - 0,5 п.л.
Публикации в иных изданиях
2. Белова, О. А. Розничная продажа алкогольной продукции / О. А. Белова // Ученые записки (выпуск шестой): сб. статей. - Волгоград: Издательство ВИЭСП, 2005. - № 6. - 0,5 п.л.
3. Белова, О. А. Особенности дистанционной купли-продажи / О. А. Белова // Ученые записки (выпуск седьмой): сб. статей. - Волгоград: Издательство ВИЭСП, 2006.-№7.- 0,5 пл.
4. Белова, О. А. Соотношение информации, предоставляемой по договору розничной купли-продажи и рекламы товара / О. А. Белова // Ученые записки (выпуск восьмой): сб. статей. - Волгоград: Издательство ВИЭСП, 2007. - № 8 - 0,5 п.л.
5. Белова, О. А. Некоторые элементы субъектного состава договора розничной купли-продажи / О. А. Белова // Мы и право: научно-практический журнал. - 2008.-№ 1.-0,5 п.л.
6. Белова, О. А. Купля-продажа по образцам: специфика содержания / О. А. Белова // Ученые записки (выпуск десятый): сб. статей. - Волгоград: Издательство ВИЭСП, 2008. - № 10. - 0, 5 п.л.
7. Белова, О. А. Основное право потребителя на безопасность товара / О. А. Белова // Права человека и проблемы безопасности общества и личности в современной России: материалы II Межрегиональной научно-практической конференции. - Волгоград: ПринТерра, 2009. - 0,5 п.л.
8. Белова, О. А. Право потребителя на безопасность товара / О. А. Белова // Мы и право: научно-практический журнал. - 2009. - № 4 (5). - 0,2 п.л.
9. Белова, О. А. Элементы договора розничной купли-продажи / О. А. Белова // Ученые записки (выпуск девятый): сб. статей. - Волгоград: Издательство ВИЭСП, 2010.-№9.-0, 5 п.л.
10. Белова, О. А. Сравнительный анализ продажи товара по образцам с договором дистанционной розничной купли-продажи / О. А. Белова // Мы и право: научно-практический журнал. - 2010. - № 2 (7). - 0,2 пл.
Подписано в печать 20.10.2010 г. Формат 60x84/16. Бумага офсетная. Гарнитура Times. Усл. печ. л. 1,2. Тираж 120 экз. Заказ 942.
Волгоградское научное издательство 400011, Волгоград, ул. Электролесовская, 55.
СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ по праву и юриспруденции, автор работы: Белова, Олеся Александровна, кандидата юридических наук
Глава I. Правовая характеристика элементов договора дистанционной розничной купли-продажи
§ 1.1. Понятие, существенные условия договора розничной купли-продажи
§1.2. Понятие, существенные условия договора дистанционной розничной купли-продажи.
§1.3. Место договора дистанционной розничной купли-продажи в системе договоров розничной купли-продажи.
Глава II. Специфика прав, обязанностей и ответственности сторон по договору дистанционной розничной купли-продажи
§2.1. Специфика прав и обязанностей покупателя по договору дистанционной розничной купли-продажи по сравнеию с другими договорами розничной купли-продажи.
§2.2. Особенности правового статуса продавца по договору дистанционной розничной купли-продажи.
§2.3 Специфика ответственности сторон по договору дистанционной розничной купли-продажи.
ВВЕДЕНИЕ ДИССЕРТАЦИИ по теме "Правовая природа договора дистанционной розничной купли-продажи"
Актуальность научного исследования данной темы определяется рядом факторов, к числу которых следует отнести необходимость оптимизации товарооборота, проводимой в соответствии с Концепцией развития гражданского законодательства РФ1.
Появление разновидностей розничной купли-продажи и необходимость их дополнительного правового регулирования обусловлены особенностями объектов продажи, положением участников договора, средствами защиты прав и интересов сторон и способами исполнения обязательства по передаче товара. Однако какой-либо единый критерий разграничения отдельных видов договора купли-продажи в науке отсутствует. В законодательстве также не проведено строго очерченных границ между ними.
С развитием в мире средств связи (видеотелефон, телевидение, электронная почта, Интернет и др.) на рынке, в том числе российском, появилось множество ранее неизвестных способов продвижения и продажи товаров, таких как, например, продажи через телемагазины, Интернет и видеотелефон. Суть таких продаж в том, что договоры заключаются сторонами на расстоянии (заочно) с помощью средств связи. Такие договоры получили название «договоров дистанционной купли-продажи».
В международной практике договор дистанционной купли-продажи получил нормативное закрепление в девяностые годы двадцатого века. Поворотным моментом для дистанционной продажи в российском законодательстве стал 2007 год, • когда были внесены изменения в Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон «О защите прав потребителей». Однако включение данных статей в нормы законодательства не только не упорядочило данные отношения, но и внесло путаницу в правоприменительную практику.
1 Концепция развития гражданского законодательства РФ (одобрена решением
Советом при Президенте РФ по кодификации и совершенствованию гражданского законодательства от 07.10.2009) // Вестник Высшего Арбитражного Суда РФ - 2009.
- №11.-0.6-34
В Гражданском кодексе РФ при формулировании законодательства о дистанционном способе приобретения товара и определении места этого договора в системе иных договоров розничной купли-продажи правила о нем помещены в статью, посвященную купле-продаже товаров по образцам. Однако нормы были сформулированы таким образом, что без проведения теоретического исследования невозможно определить, рассматривает ли законодатель этот договор как вид договора купли-продажи по образцам, или как вид договора розничной купли-продажи, или как особый способ заключения договора. В литературе также нет единства во мнениях о том, какой признак должен быть положен в основу выделения договора дистанционной розничной купли-продажи из массы других договоров розничной купли-продажи. Вопросы вызывают способы заключения договора, много нерешенных проблем связано с предоставлением информации о товаре и т. п. Все эти вопросы требуют не только теоретического рассмотрения, но и - как результат — совершенствования законодательства.
Зачастую и нормативные правовые акты, регулирующие данные отношения, противоречат друг другу.
Таким образом:
- отсутствие монографических исследований, посвященных правовой природе договора дистанционной розничной купли-продажи;
- различия точек зрения авторов по многим вопросам, касающимся договора дистанционной розничной купли-продажи;
- противоречивость нормативно-правовых актов, ре1улирующих данный договор;
- несовершенство гражданского законодательства в отношении договора дистанционной розничной купли-продажи, — определили актуальность и необходимость проведения теоретического исследования данного договора.
Объектом исследования являются общественные отношения, складывающиеся между продавцами и покупателями в процессе заключения, исполнения и прекращения договора дистанционной розничной купли-продажи.
Предметом исследования является комплекс проблем, связанных с возникновением и осуществлением договорных отношений, обусловленных их своеобразной правовой природой дистанционной розничной торговли.
Степень научной разработанности темы. Общие положения о договорах исследовались в трудах таких авторов, как М. И. Брагинский, В. В. Витрянский, А. Д. Корецкий, Л. А. Лунц, И. Б. Новицкий, Р. О. Халфина и многие другие.
Договор розничной купли-продажи ' и отдельные его виды рассматривались в работах Н. Н. Агафоновой, В. Н. Васина, В. И. Казанцева, А. А. Соловьева и других авторов. На специфику правовой природы договора розничной купли-продажи обращалось внимание в трудах С. Денисова, Ю. Л. Ершова, М. И. Шелютто и других исследователей.
Права потребителей по договору розничной купли-продажи исследовались в трудах В. В. Богданова, И.Д. Еналеевой, Э.Корнилова, А. Е. Шерстобитова и многих других.
На диссертационном уровне поднимались отдельные вопросы, касающиеся правового положения сторон по договору купли-продажи либо по договору розничной купли продажи (диссертации Р. Е. Волколупова, И. В. Кирюшиной, В. Б. Левицкого). Рассматривались диссертации С. В. Малаховой «Гражданско-правовое регулирование отношений в глобальной компьютерной сети Интернет», А. Ю. Рыкова «Гражданско-правовое регулирование сделок в глобальной компьютерной сети Интернет», затрагивались проблемы купли-продажи и заключения договоров через сеть Интернет.
Отдельные аспекты проблемы, касающиеся места договора дистанционной розничной купли-продажи, его правовой природы, формы, способов заключения, передачи и возврата товара, раскрытия информации и другие, раскрыты в учебниках по гражданскому праву.
Однако комплексного исследования, посвященного проблемам, связанным с правовой природой, а таюке с обусловленными его особенностями заключения, изменения, исполнения, прекращения договора дистанционной розничной купли-продажи и его сторон, не проводилось.
Теоретической основой диссертационного исследования явились труды российских ученых дореволюционного, советского и современного периодов развития цивилистики. Работа базируется на трудах Н. Н. Агафоновой, С. С. Алексеева, В. К. Андреева, Н. Г. Александрова, А. Б. Бабаева, Е. В. Богданова, М. И. Брагинского, С. Н. Братуся, В. Н. Васина, В. В. Витрянского, А. Н. Гуева, С. А. Денисова, Н. Д. Егорова, И. А. Зенина, О. С. Иоффе, В. И. Казанцева, А. Ю. Кабалкина, В. А. Копылова, М. И. Кулагина, Н. И. Клейн, Т. Л. Левшиной, Ю. Н. Марочкиной, Г. Н. Манохина, Д. И. Мейера, И. Б. Новицкого, Я. Е. Парция, Б. И. Путинского, В. А. Рясенцева, О. Н. Садикова, В.В.Семенихина, А. П. Сергеева, А. А. Соловьева, К. И. Скловского, Е. А. Суханова, Ю. К. Толстого, Л. А. Чеговадзе, Л. А. Шашковой, А. Е. Шерстобитова, Г. Ф. Шершеневича, Р. О. Халфиной, В. Ф. Яковлева и др.
Эмпирическую базу исследования составляют федеральное и региональное гражданское законодательство, постановления Правительства РФ, ведомственные нормативные акты, акты Верховного Суда РФ, акты судов субъектов РФ.
Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационного исследования является обоснование самостоятельного характера договора дистанционной розничной купли-продажи, факторов его отграничения от договора купли-продажи по образцам: проведение комплексного анализа гражданских правоотношений, возникающих при заключении, исполнении, расторжении договора дистанционной розничной купли-продажи; анализ нормативных актов всех уровней, определяющих правовую природу данного договора, его место в системе договоров розничной купли-продажи, с последующей разработкой теоретических положений и практических рекомендаций, направленных на совершенствование правового регулирования данных отношений.
Указанная цель предопределила постановку задач исследования:
- обосновать правовую природу договора дистанционной розничной купли-продажи;
- рассмотреть существенные условия, обусловленные правовой природой договора дистанционной розничной купли-продажи;
- провести сравнительный анализ данного договора с другими договорами розничной купли-продажи:
- определить специфику обязанностей и прав сторон по договору дистанционной розничной купли-продажи;
- выявить специфику ответственности сторон по договору дистанционной розничной купли-продажи;
- выработать на основе проведенного исследования предложения и рекомендации по совершенствованию действующего гражданского законодательства.
Методологическую основу исследования составили: историко-правовой метод, предполагающий анализ становления и развития правового регулирования отношений дистанционной розничной купли-продажи, предусматривающий сопоставление различных нормативных актов, логический метод, обусловливающий применение индукции, дедукции, анализа и синтеза, технико-юридический метод, предусматривающий толкование норм права и правовое моделирование. При анализе отдельных правоотношений, возникающих по поводу заключения, изменения, прекращения договора дистанционной розничной купли-продажи, использовался системный подход, являющийся общенаучным методом познания сложных и структурированных объектов изучения.
Научная новизна исследования' заключается в разработанном новом подходе, в соответствии с которым договор дистанционной розничной купли-продажи по своей природе не может рассматривается как договор купли-продажи по образцам, а является самостоятельным видом договора розничной купли-продажи. В подтверждение этого в диссертации проведено исследование проблем, касающихся как понятия собственно правовой природы, так и существенных условий, содержания, заключения, изменения, исполнения, ответственности сторон и прекращения договора дистанционной розничной купли-продажи а также его места в системе других договоров купли-продажи. Поскольку дистанционность способа осуществления розничной купли-продажи товара детерминирует (обусловливает) кардинальные особенности предмета, других существенных условий, содержания и формы договора розничной купли-продажи, есть основания выделить данный договор в самостоятельный вид договора розничной купли-продажи, назвав его «Договор дистанционной розничной купли-продажи».
На защиту выносятся следующие основные положения, отражающие научную новизну проведенного исследования:
1. Проведена универсальная классификация специфических признаков, характеризующих договор дистанционной розничной купли-продажи как самостоятельный вид договора розничной купли-продажи.
В зависимости от стадии реализации договора следует выделять признаки:
- характеризующие способ заключения договора;
- характеризующие условия договора.
К признакам, характеризующим способ заключения договора, относятся:
- специфический способ ознакомления с товаром, исключающий непосредственный осмотр потребителем товара или его образца;
- необязательное для признания предложения товара публичной офертой фактическое размещение (выставление) товара в месте его продажи;
- при направлении акцепта обязательное выполнение покупателем ряда требований и указание информации, отсутствие которой не позволит считать сообщение акцептом;
- особые средства, используемые для обмена информацией путем использования электронных данных, писем и т. п.;
- обязательная письменная форма договора.
К признакам, характеризующим предмет и другие условия договора, относятся:
1) своеобразный перечень информации, предоставляемой покупателю, и специфический способ ее раскрытия;
2) особые способы оплаты (как правило, через агента или электронными деньгами);
3) особый порядок возврата денег при одностороннем отказе от договора с момента оплаты товара;
4) императивные сроки;
5) специфика перехода права собственности.
2. Обоснован вывод о том, что «публичность» как характеристика правовой природы договора розничной купли-продажи означает ограничение гражданских прав собственника товара. Нынешнее легальное понимание «публичности» приводит к значительному сужению правомочий собственника по формированию условий распоряжения товаром. Обосновывается необходимость понимания «публичности» лишь как невозможности отказа от заключения договора при наличии условий, позволяющих заключить данный договор.
3. Аргументирован вывод, что договор дистанционной розничной купли-продажи по правовой природе консенсуальный, а не реальный. Такой договор считается заключенным с момента получения продавцом акцепта, а не с момента передачи товара или его оплаты. В противном случае стороны не смогут предъявлять требования, связанные с непередачей товара или его неоплатой.
4. Доказано, что обязательными существенными условиями договора дистанционной розничной купли-продажи должны являться: предмет договора, количество и цена товара.
5. Доказано, что договор дистанционной розничной купли-продажи не может рассматриваться как вид договора купли-продажи по образцам. Такой вывод делается исходя из выявленных различий двух договоров: по способу заключения; по способу получения информации; по способам передачи и возврата товара (вещи); по способам оплаты, поскольку он обладает особенностями, касающимися предмета, условий, порядка заключения, формы, содержания договора и ответственности сторон.
6. Обоснована система договоров розничной купли-продажи, базирующаяся на совокупности критериев:
1. По способу ознакомления со свойствами товара, выделяются'.
1) договор купли-продажи по образцам;
2) Договор купли-продажи путем непосредственного ознакомления с товаром, подлежащим передаче:
- договор купли-продажи с условием о принятии покупателем товара в определенный срок;
- договор купли-продажи с условием доставки товара покупателю.
2. По способу передачи имущества выделяют:
- договор дистанционной купли-продажи;
- Договор купли-продажи с использованием автоматов.
7. Обоснован вывод о том, что новым участником отношений розничной купли-продажи выступают уполномоченные организации, имеющие особое значение для договора дистанционной розничной купли-продажи, так как они позволяют предъявлять претензии по месту нахождения покупателя. По правовой природе договор, заключаемый между уполномоченной организацией и продавцом, является договором возмездного оказания услуг в пользу третьего лица. Цель такого договора — принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.
8. Доказано, что признаками надлежащей информации, предоставляемой покупателю по договору дистанционной розничной купли-продажи, являются: объективность, реальность, понятность, доступность, достаточность, своевременность, достоверность, а также адекватность формы ее предоставления.
На базе теоретических положений обоснованы следующие предложения по совершенствованию законодательства:
I. Изложить ст. 426 ГК РФ в следующей редакции: Публичный договор
1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией или индивидуальным предпринимателем и устанавливающий их обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация или индивидуальный предприниматель по характеру своей деятельности должны осуществлять в отношении каждого, кто к ним обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т. п.).
2. Отказ индивидуального предпринимателя или коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При уклонении коммерческой организации или индивидуального предпринимателя от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
3. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации может издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т. п.).
4. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным в настоящей статье, ничтожны».
II. Дополнить часть II Гражданского кодекса РФ статьей 497.1 следующего содержания:
Статья 497.1 Продажа товара по договору дистанционной розничной купли-продажи
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара способами при заключении договора дистанционной розничной купли-продажи.
Договор дистанционной купли-продажи заключается в письменной форме путем обмена письмами, телеграммами, электронными сообщениями и т. п. средствами, не противоречащими п. 2 ст. 434 настоящего Кодекса.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена покупателю информация об основных потребительских свойствах товара й адресе (месте нахождения) продавца, а также месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), цене и об условиях приобретения товара, его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, порядке оплаты товара, и сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Покупателю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена указанная в п. 2 информация о товаре, а также информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
5. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор дистанционной розничной купли-продажи считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя — юридического лица».
III. Изложить преамбулу Закона «О защите прав потребителей» в следующей редакции: уполномоченная изготовителем (продавцом) организация (далее -уполномоченная организация) - это организация, осуществляющая деятельность, направленную на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества. Уполномоченная организация создается изготовителем (продавцом) товара. Если учредителями уполномоченной организации выступают иные субъекты, то продавец (изготовитель) обязан заключить с такой организацией договор возмездного оказания услуг. Существенным условием такого договора является ответственность перед продавцом и покупателем за некачественное обслуживание. Данные положения распространяются на случаи, когда уполномоченным лицом выступает индивидуальный предприниматель».
IV. Дополнить Закон «О защите прав потребителей» статьей 26.1 следующего содержания:
Статья 26.1. Дистанционная розничная купля-продажа
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара способами при заключении договора дистанционной купли-продажи.
Договор дистанционной розничной купли-продажи заключается в письменной форме путем обмена письмами, телеграммами, электронными сообщениями и т. п. средствами, не противоречащими п.2 ст.434 настоящего Кодекса.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, а также месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), цене и об условиях приобретения товара, его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, порядке оплаты товара, и сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 настоящего Закона».
Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты углубляют теорию российского гражданского (договорного) права и могут быть использованы при дальнейшей научной разработке затронутых проблем в целях совершенствования законодательства.
Предложенные автором научные определения и классификации представляют интерес с точки зрения науки гражданского права и организации деятельности коммерческих организаций - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в сфере осуществления дистанционной торговли.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что содержащиеся в нем положения могут быть использованы в целях совершенствования гражданского законодательства и правоприменительной практики. В диссертации проанализированы конкретные практические проблемы, выявлены недостатки и противоречия в нормативных актах, предложены способы их устранения.
Выводы и предложения автора во многом носят прикладной характер и могут быть использованы в процессе федерального и регионального законотворчества. Результаты исследования представляют интерес таюке в плане возможности их использования в учебном процессе и профессиональной подготовке сотрудников государственных и муниципальных органов, осуществляющих контроль над деятельностью продавцов, а также работников коммерческих организаций - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих продажу товаров дистанционным способом.
Апробация и внедрение результатов исследования. Материалы диссертации использовались автором при проведении лекционных и семинарских занятий по гражданскому праву в Волгоградском институте экономики, социологии и права, а также при разработке специальных курсов «Защита прав потребителей», «Договорное право». Основные положения диссертации отражены в публикациях автора и выступлениях на научно-практических конференциях: «Современное общество: актуальные проблемы и тенденции развития» (Волгоград, 2007 год); «Права человека и проблемы безопасности общества и личности в современной России» (Волгоград, 2008 год); «Теоретические и практические проблемы социально-экономического развития общества в первой половине XXI века» (Волгоград, 2009 год).
Структура диссертации и ее объем обусловлены предметом, целями, задачами и логикой исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, объединяющих шесть параграфов и библиографии.
БИБЛИОГРАФИЯ ДИССЕРТАЦИИ «Правовая природа договора дистанционной розничной купли-продажи»
1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.декабря1993 года) // Российская газета. 1993. - 25 декабря.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994 года № 51 // Собрание законодательства Российской Федерации. 1994. -№ 32. - Ст. 3301.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая от 26 января 1996 года № 14-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. - № 5. - Ст. 410.
4. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05 августа 2000 года № 117—ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2000. № 32. (в ред. от 3 июня 2009 года).
5. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 года № 195-ФЗ (в ред. Федерального закона от 20 августа 2004 года № 118-ФЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации. 2004. - № 34. - Ст. 3533.
6. Федеральный закон от 25 октября 2007 года № 234—ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации» // Российская газета. 2007. - 27 октября.
7. Федеральный закон от 22 ноября 1995 года № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» (ред. от 30 декабря 2008 года) // Российская газета. 2008. - 31 декабря.
8. Федеральный закон от 26 марта 1998 года № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» // Собрание законодательства Российской Федерации. — 1998. — № 13. — Ст. 1463.
9. Федеральный закон от 13 декабря 1996 года «Об оружии» // Собрание законодательства Российской Федерации. — 1996. № 51. — Ст. 5681.
10. Федеральный закон от 10 июля 2001 года № 87-ФЗ «Об ограничении курения табака» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2001. - № 29. - Ст. 2942.
11. Федеральный закон от 22 июня 1998 года № 86-ФЗ «О лекарственных средствах» // Собрание законодательства Российской Федерации. 1998; - № 26. - Ст. 3006:
12. Федеральный закон от 22 мая 2003 года №54-ФЗ «О применение контрольно-кассовой техники при осуществлении, наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»//Собрание законодательства РФ.-2003 .-№21 .-С. 1957.
13. Об основах государственного > регулирования внешнеторговой деятельности: Федеральный закон от 8 декабря 2003 (изм. 2006) // Российская газета от 8 февраля 2006.
14. Постановление Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 1 июля 1996 года № 6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» // Вестник ВАС РФ. 1996. - № 9.
15. Правила продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 // Собрание законодательства Российской Федерации. 1998. - № 4. - Ст. 482.
16. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения» (Принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 11 августа 1999 года № 242) // Госстандарт России. М.: Изд. стандартов, 1999.
17. Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 «Правила продажи товаров дистанционнымспособом» // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2007. — №41.-Ст. 4894.
18. Постановление Правительства РФ от 21 июля 1997 года № 918 (ред. от 07 декабря 2000 года, с изм. от 27 февраля 2007 года) «Правила продажи товаров по образцам» // Собрание законодательства Российской Федерации. 1997. - № 30. - Ст. 3657.
19. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (в ред. постановления Пленума от 17 января 1997 года № 2)
20. Информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда от 14 июля 1997 года № 17 «Обзор практики применения арбитражными судами ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации».
21. Информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 29 декабря 2001 года № 65 «Обзор практики разрешения споров, связанных с прекращением обязательств зачетом встречных однородных требований».
22. Александров, Н. Г. Право и законность в период развернутого строительства коммунизма /Н. Г. Александров. М.: Госюриздат, 1961.
23. Алексеев, С. С. Общие дозволения и общие запреты в советском праве / С. С. Алексеев. М.: Юридическая литература, 1989.
24. Андреев В.К. Предпринимательское законодательство России: Научные очерки // СПС «Консультант-Плюс».-2008.
25. Аскельберг, Б. Л. Консенсуальные и реальные договоры в гражданском праве / Б. Л. Аскельберг, В. В. Ровный. Томск, 2003.
26. Балушкин, И. А, Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» (постатейный) / И. А. Балушкин, Н. С. Михайлова, А. В. Пантюхин, Е. В. Смирнова. — М.: Проспект, 2004.
27. Богданов, В. В. Исторические этапы развития современного законодательства о защите прав потребителей / В. В. Богданов // Гражданское право. 2005. - № 3. - С. 2.
28. Брагинский М. И. Договорное право. Книга первая: Общие положения / М. И. Брагинский, В. В. Витрянский. — М.: Статут, 2001.
29. Брагинский, М. И. Гражданское право России. Курс лекций. Часть первая / под ред. О. Н. Садикова. М., 1996.
30. Брагинский, М. И. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передаче имущества / М. И. Брагинский, В. В. Витрянский. М.: Статут, 2002.
31. Брагинский, М. И. Договорное право. Книга третья: Договоры о выполнении работ и оказании услуг / М. И. Брагинский, В. В. Витрянский. — М.: Статут, 2002.
32. Братусь, С. Н. Субъекты гражданского права / С. Н. Братусь. М.: Госюриздат, 1950.
33. Братусь, С. Н. Юридическая ответственность и законность / С. Н. Братусь. — М., 1976.
34. Валеев, Д. X. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» (постатейный) / под общ. ред. М. Ю. Челышева. М.: Юрайт-М, 2002.
35. Витрянский, В. В. Договор купли-продажи и его отдельные виды / В. В. Витрянский. -М.: Статут, 1999.
36. Гайкович, В. Ю. Основы безопасности информационных технологий / В. Ю. Гайкович, Д. В. Ершов. М., 1995.
37. Гатин, А. М. Гражданское право: учебное пособие / А. М. Гатин. -М.: Дашков и К, 2007.
38. Гафарова, Г. Р. Защита прав потребителей: учебное пособие / под ред. 3. М. Фаткудинова. -М.: ЗАО «Юстицинформ», 2008.
39. Генеральная конференция по мерам и весам. Принята в 1960 года // Единицы величин: Словарь-справочник. М., 1990.
40. Гражданское право. Ч. 1 / под ред. Ю. К. Толстого, А. П. Сергеева: -М.: ТК «Велби»; Проспект, 2004.
41. Гражданское право: в 4 т. Том 3: Обязательственное право: учебник. 3-е изд., перераб. и доп. / Под ред. Е. А. Суханова. — М.: Волтерс Клувер, 2008.
42. Гражданское право: учебник // отв. ред. Е. А. Суханов. М.: БЕК,2000.
43. Гражданское право: учебник. Т. 2 / под ред. О. Н. Садикова. М.: Юрид. фирма «Контракт»; Инфра-М, 2007.
44. Гражданское право: учебник. Ч. 1 / под ред. Ю. К. Толстого, А. П. Сергеева. -М.: ТЕИС, 1996.
45. Гуев, А. Н. Постатейный комментарий к части первой Гражданского кодекса / А. Н. Гуев. М.: ИНФРА-М, 1999.
46. Гуев, А. Н. Постатейный комментарий к части первой Гражданского кодекса Российской Федерации / А. Н. Гуев. М., 2000.
47. Дворецкий, В. В. Осторожно, потребиллеры! Или как защитить продавца от происков злонамеренных покупателей / В. В. Дворецкий. М.: Гросс-Медиа; РосБух, 2007.
48. Дворянкин, О. А. Операция, которую назвали «Контрафакт» / под общ. ред. О. А. Дворянкина, А. В. Тихонова. М.: Издательская группа «Юрист», 2006.
49. Денисов, С. А. Некоторые общие вопросы о порядке заключения договора // Актуальные проблемы гражданского права: сб. статей / под ред. М. И. Брагинского. Исследовательский центр частного права, Российская школа частного права. М.: Статут, 1999.
50. Еналеева, И. Д. Защита прав потребителей. Часто задаваемые вопросы, образцы документов / И. Д. Еналеева. М.: Дашков и К, 2007.
51. Ершова, Т. Н. Экономика для всех. Популярный словарь // сост. и ред. Т. Н. Ершова. -М., 1997.
52. Зайцева, Н. В. Защита прав потребителей по договору розничной купли-продажи: курс лекций / Н. В. Зайцева, Т. В. Дерюгина. Волгоград, 2008.
53. Занковский, С. С. Предпринимательские договоры / отв. ред. В. В. Лаптев. — М.: Волтерс Клувер, 2004.
54. Зенин, И. А. Гражданское право: учебник для вузов- 2-е изд., перераб. и доп / под ред. И. А. Зенин М.: Юрайт - Высшее образование, 2010.
55. Зенин И. А. Гражданское и торговое право зарубежных стран: учебное пособие -2-е изд., перераб. и доп / И.А. Зенин.-М.: Юрайт-Высшее образование, 2010.
56. Зенин И.А. Предпринимательское право: учебник- 2-е изд., перераб. и доп / под ред. И. А. Зенин— М.: Юрайт Высшее образование,2009.
57. Зименкова, О. Н. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» / О. Н. Зименкова, Т. Л. Левшина, В. И. Тобис, А. Е. Шерстобитов. М.: Кросна-Леке, 1997.
58. Зименкова, О. Н. О защите прав потребителей: аналит. обзор законодательства зарубежных стран / О. Н. Зименкова // Законодательство и экономика. М., 1993. - Вып. 3\4.
59. Илюшина, М. И. и др.Коммерческие сделки: теория и практика: учебно-практическое пособие // под ред. М. Н. Илюшиной. М.: РПА МЮ РФ, 2005.
60. Иоффе, О. С. Избранные труды по гражданскому праву / О. С. Иоффе. М.: Статут, 2000.
61. Иоффе, О. С. Обязательственное право / О. С. Иоффе. М., 1975.
62. Кабалкин, А. Ю. Гражданско-правовой договор в сфере обслуживания / А. Ю. Кабалкин. М., 1980.
63. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй(постатейный). 4-е изд., исправл. и доп. / под ред:: О. И. Садикова. -М.: Юрид. фирма «Контракт»; ИНФРА-М, 2004.
64. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный) / под ред. С. П. Гришаева, А. М. Эрделевского. (Подготовлен для системы «Консультант-Плюс», 2007.)
65. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации: в 3-х т. Т. 2. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный) / под ред. Т. Е. Абовой, А. Ю. Кабалкина. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: «Юрайт-Издат», 2006.
66. Комментарий к Гражданскому кодексу РСФСР / под ред. С. Н. Братуся, О. Н. Садикова. -М., 1982.
67. Корецкий, А. Д. Теоретико-правовые основы учения о договоре / А. Д, Корецкий. СПб., 2001.
68. Кудрина, Т. Вы — покупатель. Поступаем правильно / Т. Кудрина, И. Пахомова. -М.: Эксмо, 2007.
69. Кулагин, М. И. Избранные труды / М. И. Кулагин. М.: Статут, 1999.-С. 262.
70. Левшина, Т. Л. Некоторые вопросы, возникшие при рассмотрении дел / Т. Л. Левшина // Комментарий судебной практики. Выпуск 10 // под ред. К. Б. Ярошенко. -М.: Юридическая литература, 2004.
71. Левшина, Т. Л. Основы законодательства о защите прав потребителей: курс лекций / Т. Л. Левшина. М.: Юридическая литература, 1994.
72. Малая советская энциклопедия. Москва, 1960. Т. 9.
73. Манохина, Г. В. Настольная книга судьи по гражданским делам // Под ред. Н. К. Толчеева. М.: Проспект, 2006.
74. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Т. 23.
75. Марочкина, Ю. Н. Защита прав потребителей при покупке товаров и услуг / Ю. Н. Марочкина. М.: Омега-Л, 2007.
76. Мейер, Д. И. Русское гражданское право (в 2-х частях). Ч. 2. По изд. 1902 г. -М.: Статут, 1997.
77. Новицкий, И. Б. Общее учение об обязательстве / И. Б. Новицкий, Л. А. Лунц. -М.: Гос. изд-во юрид. лит, 1954.
78. Огрызков, В. М. Стандарт, качество, закон / В. М. Огрызков. — М.,1980.
79. Ожегов, С. И. Толковый словарь русского языка / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. М.: Азъ, 1992.
80. Ожегов, С. И. Толковый словарь русского языка. 4-е изд., доп. / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. - М.: ООО «ИТИ Технологии», 2006.
81. Парций, Я. Е. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» / Я. Е. Парций. -М.: Норма, 2007.
82. Парций, Я. Е. Постатейный комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» // СПС «Консультант-Плюс».
83. Парций, Я. Е. Постатейный комментарий к ФЗ «О техническом регулировании» / Я. Е. Парций // Хозяйство и право. 2003. - № 8.
84. Пиляева, В. В. Гражданское право в вопросах и ответах: учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, 2004.
85. Пластинина Н. В. Дистанционные покупки. Защита прав потребителей / Подготовлен для системы Консультант Плюс, 2009. (Дата обращения: 27.01.2009.)
86. Путинский, Б. И. Гражданско-правовые средства в хозяйственных отношениях / Б. И. Пугинский. М., 1984.
87. Пугинский, Б. И. Коммерческое право России / Б. И. Пугинский. -М.: Юрайт, 2000.
88. Райзберг, Б. А. Универсальный бизнес-словарь / Б. А. Райзберг, А. А. Ратковский, Л. Ш. Лозовский. М.: ИНФРА-М, 1997.
89. Регулирование прямых и дистанционных продаж в Европейском Сообществе и России: рабочие материалы. — М.: Информационно-издательский фонд «СПРОС» КонфОП, 1999.
90. Рясенцев, В. А. Правовое обеспечение повышения качества промышленной продукции / В. А. Рясенцев. М., 1987.
91. Семякин, М. Н. Гражданско-правовые формы управления качеством продукции / М. Н. Семякин. Свердловск: Изд-во Уральского университета, 1990.
92. Синельникова, В. Договор как условие предпринимательской деятельности / В. Синельникова, Е. Пучков. — М.: Викор-Медиа, 2007.
93. Советское гражданское право: учебник для вузов. Т. 1. М.: Гос. изд-во юрид. лит., 1950.
94. Толковый словарь русского языка : в 4 т. / под ред. Д. Н. Ушакова. М., 1994.
95. Таланцева, В.И. Защита прав потребителей: 100 вопросов и ответов / под ред. В. И. Таланцева. М.: Кросна-Леке, 1996.
96. Халфина, Р. О. Значение и сущность договора в советском социалистическом гражданском праве / под ред. В. Н. Можейко. М.: Изд-во АН СССР, 1954.
97. Халфина, Р. О. Право и хозрасчет / Р. О. Халфина. М., 1975.
98. Хаскельберг, Б. Л. Консенсуальные и реальные договоры в гражданском праве / Б. Л. Хаскельберг, В. В. Ровный. М.: Статут, 2004.
99. Хропанюк, В. Н. Теория государства и права: учебное пособие для высших учебных заведений / под ред. В. Г. Стрекозова. — М.: Дабахов, Ткачев, Димов, 1995.
100. Чаусская, О. А. Гражданское право: учебник для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования / О. А. Чаусская. М.: Дашков и К, 2007.
101. Шапп, Я. Основы гражданского права Германии: учебник / Я. Шапп. М.: БЕК, 1996.
102. Шерстобитов А.Е. Закон о защите прав потребителей. Комментарий к Закону и практике его применения / под ред. А.Е. Шерстобитов М., 2004.
103. Юридическая энциклопедия. -М., 1997.Научные статьи
104. Агафонова, Н. Н. Договор розничной купли-продажи: права потребителей / Н. Н. Агафонова // Закон. 2005. - № 5.
105. Агафонова, Н. Н. Некоторые проблемы договора розничной купли-продажи / Н. Н. Агафонова // Закон. 2004. - № 10.
106. Агафонова, Н. Н. Прекращение договора дистанционной продажи / Н. Н. Агафонова // Законы России: анализ, практика. 2008. - № 2.
107. Александров, А. Г. Торговля через интернет-магазины. Можно ли уплачивать ЕНВД? / А. Г. Александров // Единый налог на вмененный доход: бухгалтерский учет и налогообложение. — 2007. — № 2.
108. Ашиткова, Т. Защита прав потребителей / Т. Ашиткова, М. Мамонтов // Законность. — 2005. № 9.
109. Бабаев, А. Б. О реальных и консенсуальных договорах / А. Б. Бабаев, Р. С. Бевзенко // Вестник Высшего Арбитражного Суда РФ. — 2006. -№1.
110. Башаратьян, М. К.Информация как объект права и содержание права на информацию / М. К. Башаратьян // Современное право. 2006. - № 12.
111. Блинов, А. Продажа товаров дистанционным способом /A. Блинов // Новая бухгалтерия. 2008. Вып. 1, январь.
112. Богданов, В. В. Исторические этапы развития современного законодательства о защите прав потребителей / В. В. Богданов // Гражданское право. — 2005. № 3.
113. Болдырев, Ю. Н. Права и обязанности потребителей / Ю. Н. Болдырев // Торговый эксперт. 2008. - № 2.П.Васин В. Н., Казанцев В. И. Договор купли-продажи (логико-правовой анализ аномалий) //Российский судья—2005 — №4.
114. Витрянский, В. В Новые типы гражданско-правовых договоров /B. В. Витрянский // Закон. 1995. - № 6.
115. Волкова, А. Интернет-магазин: Заключение договора / А. Волкова // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2008. — № 24.
116. Воскобойников, А. Киберденьги — новая виртуальная реальность /A. Воскобойников // The Retail Finance. 2005. — № 2.
117. Груздев, В. Реальные договора в Российском гражданском праве /B. Груздев // Право и экономика. — 2001. — № 1.
118. Дедиков, С. Публичный договор / С. Дедиков // Хозяйство и право. 1997. — № 11.
119. Денисов, С. Публичный договор / С. Денисов // Бизнес-адвокат. -1997.-№5.
120. Денисов, С. Существенные условия договора / С. Денисов // Бизнес-адвокат. 1997. - № 10.
121. Добрынина, С. А. ККТ — применение, регистрация, ответственность / С. А. Добрынина // Предприниматель без образования юридического лица. ПБОЮЛ. 2007. - № 10, 11, 12 (октябрь, ноябрь, декабрь).
122. Драчев, Е. В. Требования, предъявляемые законодательством к предложению заключить договор (оферта) / Е. В. Драчев // Юрист. 2006. -№7.
123. Егоршева, Н. Реклама опять «лопухнулась» / Н. Егоршева // Российская газета. 2008. - 15 февраля. - № 4590.
124. Еременко, В. И. Новое российское законодательство о рекламе / В. И. Еременко // Адвокат. 2006. - № 5.
125. Ермолаева, Е. В. Права — потребителю, обязанности — продавцу! или дистанционной способ продаж / Е. В. Ермолаева // Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение. — 2007. — № 11.
126. Ершов, Ю. Л. О некоторых особенностях конструкции договора присоединения в российском гражданском праве / Ю. Л. Ершов // Журнал российского права. — 2003. № 1.
127. Ефремкина, О. В. Электронные деньги: правовой аспект / О. В. Ефремкина // Глобалистика: энциклопедия. / Гл. ред. И. И. Мазур, А. Н! Чумаков; центр научных и прикладных программ «Диалог». М.: ОАО Издательство «Радуга», 2003.
128. Жебит, М. Все ушли в Интернет / М. Жебит // Российская газета. — 2009. -№ 153.
129. Завидов, Б. Д. Отдельные проблемы ответственности сторон в возмездном договоре / Б. Д. Завидов // Юрист. — 1999. — № 10.28; Зайцева Н.В. Дерюгина Т. В., Защита прав потребителей по договору розничной купли-продажи: курс лекций.- Волгоград.-2008.
130. Зименкова, О. Н. Законодательство Европейского Экономического Сообщества о защите прав потребителей / О. Н. Зименкова. М.: Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ, 1994;
131. Казаков, Е. С. По следам розничной торговли / Е. С. Казаков // Единый налог на вмененный доход: бухгалтерский учет и налогообложение. -2008.-№4.
132. Кечагин, И. Продажа на дистанции. Оформление сделки / И. Кечагин // Современный предприниматель. 2008. - № 11.
133. Копылов, В. А. О модели гражданского оборота информации / В. А. Копылов // Журнал российского права. 1999. - № 9.
134. Корнилов, Э. Вопросы совершенствования законодательства о защите прав потребителей / Э. Корнилов // Хозяйство и право. 1999. - № 4.
135. Кратенко, М. В. Несправедливые условия в договоре с потребителем: понятие, виды, способы и судебная защита / М. В. Кратенко // Законы России: опыт, анализ, практика. 2008. — № 4.
136. Кратенко, М. В. Односторонний отказ заказчика услуг от исполнения договора / М. В. Кратенко // Арбитражная практика. 2006. - № 7.
137. Куклин, Л. Г. Роль гарантийного срока в повышении качества продукции / Л. Г. Куклин // Правовые проблемы управления качеством продукции на базе стандартизации и метрологического обеспечения. — Свердловск, 1979.
138. Куликов, В. Фальшивка на просвет / В. Куликов // Российская газета. 2008. - 30 сениября. - № 204.
139. Ланина, Е. Ю. Административно-правовое регулирование деятельности органов внутренних дел по обеспечению правил торговли и защите прав потребителей / Е. Ю. Ланина // Административное и муниципальное право. 2009. - № 5.
140. Левашов, С. Виртуальные сделки — реальные права / С. Левашов // ЭЖ-Юрист. 2005. - № 40.
141. Левашов, С. Электронные деньги / С. Левашов // ЭЖ-Юрист. -2005.-№48.
142. Левченко, О. С. К вопросу о сторонах публичного договора / О. С. Левченко // Законодательство и экономика. — 2008. № 6.
143. Левшина, Т. Л. Договор розничной купли-продажи / Т. Л. Левшина // Законодательство и экономика. 1997. - № 7-8.
144. Леонова, Г. Б. Обязательные требования к качеству товара / Г. Б. Леонова // Хозяйство и право. 2004. - № 11.
145. Леонова, Г. Б. Отзыв товара ненадлежащего качества / Г. Б. Леонова // Законодательство. 2004. - № 2, февраль.
146. Макарычев, M. А за «пиратство» ответим. Контрафакт может стать главным препятствием для вступления России в ВТО / М. Макарычев // Российская газета. — 2006. — 3 марта.
147. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Т. 23.
148. Медведев, А. Чем торговля розничная отличается от оптовой? / А. Медведев // Хозяйство и право. 1998. - № 8.
149. Мишулин, Г. М. Правовое регулирование рекламы: процесс формирования / Г. М. Мишулин // Реклама и право. 2006. - № 9.
150. Мошкович, М. Торговля на расстоянии / М. Мошкович, Н. Завойкина, Ю. Терешко // ЭЖ-Юрист. 2007. - № 39.
151. Мошкович, М. Улучшение потребления / М. Мошкович //ЭЖ-Юрист. 2007. -№ 43.
152. Мошкович М. О спецрежимах и не только / М. Мошкович //ЭЖ-Юрист.-2007.- №23.
153. Мухин, А. Соблюдай и властвуй / А. Мухин // ЭЖ-Юрист. 2001.12.
154. Орешнина, О. Особенности дистанционного способа продаж товаров / О. Орешнина // Реклама и право. 2008. — № 1.
155. Пальчиков, П. Нападение на правообладателя / П. Пальчиков // Российская газета. — 2005. — 28 декабря.
156. Панов, С. Л. Соотношение понятий: «контрафактная», «фальсифицированная», «пиратская» продукция теоретический аспект / С. Л. Панов //Право и политика. 2008. - № 2.
157. Парций, Я. Постатейный комментарий к ФЗ «О техническом регулировании» / Я. Парций / Хозяйство и право. 2003. - № 8.
158. Паршуков, А. В. Понятийный аппарат нового закона о рекламе / А. В. Паршуков // Реклама и право. 2006. - № 2.
159. Петрова, Е. К. Интернет-магазины: Все проблемы решаемы! / Е. К. Петрова // ГлавБух. 2005. - № 15.
160. Подкопалова, Ж. Существенные условия договора розничной купли- продажи / Ж. Подкопалова // Предприниматель без образования юридического лица. ПБОЮЛ. 2009. — № 2.
161. Преснякова, Е. В. \\ГЕВ-сайт как средство продаж / Е. В. Преснякова // Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение. 2006. - № 9.
162. Разумовская, И. Поставка или розница / И. Разумовская // ЭЖ-Юрист. 2006. - № 10.
163. Савенкова, О. В. Возмещение убытков в современном гражданском праве // Убытки и практика их возмещения: сб. статей Аотв. ред. М. А. Рожкова. М., 2006.
164. Сарбаш, С. В. Некоторые тенденции развития института толкования договора в гражданском праве / С. В. Сарбаш // Государство и право.-1997.-№2.
165. Сацункевич, Е. Интернет-кошелек / Е. Сацункевич // ЭЖ-Юрист. -2007. № 4.
166. Свит, Ю. П. Общие положения о купле-продаже / Ю. П. Свит // Закон. 2004. - № 10.
167. Сейнароев Б.М. Соотношение публичного договора с договором присоединения / Б.М. Сейнароев // Вестник Высшего Арбитражного Суда Р.Ф. М.: ЮРИТ.- Вестник. - 1999.-№ 10.
168. Семенихин, В. В. Торговля: претензии продавца / В. В. Семенихин // Налоги (газета). 2009. -№11.
169. Семеринов, В. Н. Стандарты и нормативное информационное обеспечение государства / В. Н. Семеринов // Государство и право. 1996. — №7.
170. Скловский, К. О действительности продажи чужого имущества / К. Скловский // Вестник ВАС РФ. 2003. - № 9.
171. Сметанников, А. Е. Определение и виды недостатков товара / А. Е. Сметанников // Российская юстиция. 2008. - № 2.
172. Смирнова, Е. Учет в эпоху электронной торговли / Е. Смирнова // Расчет. 2008. - № 1, январь.
173. Собчак, А. А. О некоторых спорных вопросах общей теории правовой ответственности / А. А. Собчак // Правоведение. 1968. - № 1.
174. Соловьев, А. А. Особенности видов договора купли-продажи /А. А. Соловьев // Хозяйство и право. 1997. - № 4.
175. Спектор, Е. И. Обратная связь информации / Е. И. Спектор // Законодательство и экономика. 2006. - № 10.
176. Страунинг, Э. Л. Правовые признаки рекламы / Э. Л. Страунинг // Закон.-2006.-№ 12.
177. Терешко Ю. Бланки вместо чека: нарисуем будем жить? / Ю. Терешко, Н. Завойкина, М. Мошкович // ЭЖ-Юрист. - 2008. - № 29.
178. Толкачев, В. В. Контрафактная и немаркированная продукция; товары: деяние и возмездие / В. В. Толкачев // Предприниматель без образования юридического лица (ПБОЮЛ). — 2005. — № 11.
179. Тотьев, К. Публичный договор / К. Тотьев // Хозяйство и право. -1995.- №6.
180. Филина, Ф. Н. Торговля с доставкой: проблемные моменты / Ф. Н. Филина // Предприниматель без образования юридического лица (ПБОЮЛ). 2007. - № 2.
181. Фомичева, Л. П. Интернет-магазин: учет от А до Я // БУХ.1С. — 2008. -№ 1, январь.
182. Чапкевич, Л. Е. Качество и безопасность потребительских товаров / Л. Е. Чапкевич // Адвокат. 2005. - № 7.
183. Чеговадзе, Л. Акт распоряжения вещным правом и его последствия / Л. Чеговадзе // Хозяйство и право. 2003. - № 3.
184. Чеговадзе, Л. Проблемы приобретения и защиты права собственности (в том числе при совершении недействительных сделок) / Л. Чеговадзе // Хозяйство и право. 2004. - № 4.
185. Чурсина, И. Ю. Торгуем на расстоянии / И. Ю. Чурсина // Индивидуальный предприниматель: бухгалтерский учет и налогообложение. -2008. -№ 3.
186. Шевченко, Е. Е. Способы определения условий гражданско-правовых договоров: законодательство и судебно-арбитражная практика об определении момента заключения договора / Е. Е. Шевченко // Закон. — 2007. -№ 3.
187. Шелютто, М. И. Предпринимательские договора (обзор ежегодных научных чтений памяти профессора С. Н. Братуся) / М. И. Шелютто // Журнал российского права. 2008. - № 1.
188. Яковлев, В. Ф. О правовом обеспечении экономического развития / В. Ф. Яковлев // Журнал российского права. — 1997. № 9.
189. Яковлева, О. А. Интернет-магазин: правовая реальность / О. А. Яковлева // Финансовые и бухгалтерские консультации. 2008. - № 4.
190. Якушев, М. А. Интернет и право / М. А. Якушев // Законодательство. 1997. - № 1.
191. Яхнина, И. А. Значение гарантийных сроков в повышении качества продукции / Н. А. Яхнина // Советское государство и право. 1966. - № 7.Диссертации и авторефераты диссертаций
192. Виниченко, С. И. Цена как условие гражданско-правового (предпринимательского) договора: дис. . канд. юрид. наук. Екатеринбург: Уральск, гос. юрид. акад., 1999.
193. Волколупов, Р. Е. Правовое положение продавца в отдельных договорах купли-продажи, поименованных гражданским кодексом Российской Федерации: дис. . канд. юрид. наук. Волгоград, 2006.
194. Иванов, В. И. Правовые проблемы рекламы в СССР: дис. . канд. юрид. наук. М., 1979.
195. Кирюшина, И. В. Правовой статус потребителя и его реализация в гражданском праве: автореф. дис. . канд. юрид. наук. Томск, 2003.
196. Лебеденцев, О. Н. Жизненный цикл юридических лиц (гражданско-правовой аспект): автореф. дис. . канд. юрид. наук. — Волгоград, 2000.
197. Левицкий, В. Б. Правовое положение граждан-потребителей по действующему российскому законодательству (проблемы совершенствования): автореф. дис. канд. юрид. наук. -М., 2001.
198. Малахов, С. В. Гражданско-правовое регулирование отношений в глобальной компьютерной сети Интернет: дис. . канд. юрид. наук. М., 2001.
199. Рыков А. Ю. Гражданско-правовое регулирование сделок в глобальной сети «Интернет»: автореф. дис. . канд. юрид. наук. — М., 2009.
200. Славецкий, Д. В. Принцип защиты слабой стороны гражданско-правового договора: дис. канд. юрид. наук. — Самара, 2004.
201. Слугин. А. А. Гражданская правосубъектность юридических лиц: автореф. дис. . канд. юрид. наук. — Краснодар, 2003.
202. Соловьева, Ю. С. Договор складского хранения по гражданскому законодательству Российской Федерации (на примере договора хранения зерна и продуктов его переработки): дис. . канд. юрид. наук. — Краснодар, 2008.
203. Стукалова, О. В. Проблемы эвикции в гражданском праве России: дис. . канд. юрид. наук. — Волгоград, 2006.
204. Черячукин, Ю. В. Проблемы правового регулирования рекламной деятельности в России и зарубежных государствах: автореф. дис. . докт. юрид. наук. Ростов н/Д, 2002.
205. Шабля, Б. А. Права потребителей при выполнении работ (оказании услуг) и их защита: дис. канд. юрид. наук. Омск, 1999.
206. Шашкова, Л. А. Право потребителей и их защита в Российской Федерации гражданско-правовыми средствами: дис. . канд. юрид. наук. -Ульяновск, 2004.
207. Шерстобитов А. Е. Гражданско-правовое регулирование обязательств по передаче информации: автореф. дис. . канд. юрид. наук — М., 1980.