Договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли

Кузьменко, Андрей Сергеевич

Договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговлитекст автореферата и тема диссертации по праву и юриспруденции 12.00.03 ВАК РФ

АВТОРЕФЕРАТ ДИССЕРТАЦИИ
по праву и юриспруденции на тему «Договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли»

004607489

Кузьменко Андрей Сергеевич

ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ В СФЕРЕ ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ

Специальность 12.00.03

Гражданское право, предпринимательское право, семейное право, международное частное право

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата юридических наук

2 6 АВГ 2010

МОСКВА-2010

004607489

Работа выполнена на кафедре гражданско-правовых дисциплин Юридического факультета им ММ Сперанского ГОУ ВПО «Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации».

Научный руководитель:

доктор юридических наук, профессор Шерстобитов Андрей Евгеньевич

Официальные оппоненты:

доктор юридических наук, профессор Санникова Лариса Владимировна

кандидат юридических наук, доцент Сидорова Татьяна Энгмаровна

Ведущая организация:

Мордовский государственный университет им Н П Огарева

Защита диссертации состоится «28» сентября 2010 г в 16 часов 00 минут на заседании диссертационного совета Д 504 001 03 при ГОУ ВПО «Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации» по адресу 119571, Москва, проспект Вернадского, д82, зал заседания ученого совета

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации».

Автореферат разослан «10» августа 2010 г

Ученый секретарь диссертационного совета

кандидат юридических наук, доцент

Емелина Л А

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы диссертационного исследования. В последние годы в России получила развитие такая форма торговой деятельности, как дистанционная торговля Несмотря на сравнительно непродолжительную историю, данная форма уже имеет достаточно широкое распространение Для нее характерны свои отличительные признаки и особенности организации продажи товаров

Основой для возникновения дистанционной торговли является почтово-каталожная (или каталожная) торговля Продажа товаров посредством каталогов обусловлена возможностью направления оферты в виде каталога потенциальному покупателю, находящемуся вне стационарного места продажи товаров, и передачи товаров посредством доставки заказанного товара почтовым оператором, курьерской службой Общий принцип реализации товаров при дистанционной торговле заключается в возможности реализации товаров потенциальным покупателям, находящимся не в месте нахождения продавца

Развитие как почтово-каталожной торговли, так и дистанционной торговли сопряжено с такими факторами, как совершенствование систем доставки товаров, научный и технический прогресс, социально-экономические процессы, происходящие в обществе в целом

Началом массовой торговли по каталогам и доставкой товаров почтой принято считать XIX век Именно в это время развитие железнодорожного транспорта, возможность печати каталогов позволило, в совокупности с социально-экономическими и географическими факторами, дать импульс развитию почтово-каталожной торговли С началом активного использования информационных технологий в конце XX в расширились возможности по предложению товаров потенциальным покупателям Теперь помимо традиционного каталога информация о товарах может предоставляться на различных носителях, по различным каналам коммуникации Изменились и

сами каталоги, они стали интерактивными, потенциальные покупатели кроме традиционного каталога могут получить информацию о товарах и услугах посредством Интернета, телевидения, мобильного телефона

Дистанционная торговля как отдельная форма торговой деятельности с развитием информационных технологий получила возможность использовать различные формы торговли, отличающихся друг от друга способом доведения до потенциального покупателя информации о товаре, его потребительских свойствах В свою очередь, каждая из форм дистанционной торговли является отдельным видом коммерческой деятельности с присущими ей процессами организации торговли

Нормативно-правовое регулирование дистанционной торговли в России как отдельной формы торговой деятельности имеет сравнительно недавнюю историю Началом ее можно считать внесение в Федеральный закон от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей» ст 26 I1, а в дальнейшем -внесение дополнений в ст 497 ГК РФ2 и принятие «Правил продажи товаров дистанционным способом»3

Система нормативно-правового регулирования дистанционной торговли в настоящее время состоит из общих норм, определяющих правовое положение участников дистанционной торговли, обязательственные отношения между сторонами в рамках заключаемых договоров розничной купли-продажи, защиты прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом, а так же специальных норм определяющих порядок продажи товаров дистанционным способом, нормативно - правовое регулирование отдельных видов деятельности связанных с продажей товаров дистанционным способом

1 СЗ РФ 1996 №3 Ст 140 с поел изм идоп

2 СЗ РФ 2007 №44 Ст 5282

3 Утв Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г № 612 // СЗРФ 2007 №41 Ст 4894 (далее - Правила продажи товаров дистанционным способом)

необходимость более детального регулирования процесса заключения и исполнения договоров розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли в совокупности с законодательством, регламентирующим механизм организации продаж, защиты прав потребителей предполагает более детальное теоретическое осмысление отношений, складывающихся между субъектами дистанционной торговли, а также совершенствование ее нормативно-правого регулирования

Степень разработанности темы исследования. В российской правовой науке в настоящее время отсутствуют монографии, посвященные данной теме В советский период такие авторы, как Г Г Типухян, В В Пшеничников, В В Шелихов, Л В Орленко, И М Кулишер, А Н Погребняк, В В Щербаков, А И Барановский уделяли внимание лишь некоторым аспектам организационно-хозяйственной составляющей почтово-каталожной торговли, подчеркивали значимость этого вида торговли для обращения товаров

Ряд исследований посвящен такой форме дистанционной торговли, как Интернет-торговля В работах Е В Балыбердина, Л В Горшкова, Н А Дмитрика, А С Косарева, В Б Наумова, С В Петровского, Р Г Русавского, М В. Якушева уделяется внимание вопросам правового регулирования отношений по защите авторских и смежных прав в сети Интернет, правовому регулированию оказания Интернет-услуг, анализу состояния рынка Интернет-торговли и перспектив его развития, Интернет-право рассматривается как комплексный институт

В работах С В Алексеева, Л Р Барашян, Ю А Метелевой, С Н Попова, О А Табекина, А Н Толкачева, Е.В Измайловой и др. освещаются вопросы правового регулирования маркетинговой деятельности, неразрывно связанной с процессом торговли дистанционным способом Основной акцент авторы делают на комплексном анализе правового регулирования маркетинга, не раскрывая особенностей правового регулирования прямого маркетинга

Достаточно большое количество исследований посвящено обязательственным отношениям, возникающим из договора купли-продажи и

договора розничной купли-продажи, заключаемых при стационарной розничной торговле В частности, среди них можно выделить работы таких авторов, как Е Ф Алексеев, М И Брагинский, В В Витрянский, Н Г Вавин, Ф И Гавзе, К А Граве, Г Ф Деревянко, Н Д Егоров, О А Красавчиков, Ю Я Львович, Л А Лунц, В Н Можейко, И Б Новицкий, В В Ровный, В А Рясенцев, О Н Садиков, А А Соловьев, А Е Шерстобитов и др Однако в данных исследованиях специальных исследований договора розничной купли-продажи товаров при почтово-каталожной или дистанционной торговле не проводилось

В работах, посвященных защите прав потребителей (Т О Айман, М А Бычко, В П Грибанов, К О Гущина, С А Подзорова, Э Г Корнилов, А Б Куликов, Ю А Можаренко, А А Райлян, М В Филатов, Б А Шабля, Л А Шашкова, А Е Шерстобитов), рассматриваются различные аспекты защиты прав потребителей в рамках действующего законодательства, начиная от определения статуса потребителя и заканчивая защитой его прав при рассмотрении гражданских дел в судах Однако авторы не акцентируют внимание на защите прав потребителей при торговле вне стационарных мест продажи товаров

Несмотря на достаточную проработанность отдельных вопросов в рамках различных институтов гражданского права при осуществлении торговли в стационарных местах продажи товаров, на сегодняшний день не уделяется внимание детальному исследованию заключаемых при продаже товаров дистанционным способом договоров розничной купли-продажи, правового регулирования отношений по розничной купле-продаже при торговле дистанционным способом Вместе с тем, увеличение товарооборота посредством различных форм дистанционной торговли, наличие складывающейся системы нормативно-правового регулирования продаж товаров этим способом требует дополнительного исследования данного вида розничного товарного обращения, опираясь на действующие российские и

международно-правовые акты, практику делового оборота организации продаж товаров дистанционным способом

Цели диссертационного исследования состоят

1) в анализе правового регулирования отношений, складывающихся между организациями, занимающимися продажей товаров дистанционным способом, физическими и юридическими лицами при продаже товаров дистанционным способом по договору розничной купли-продажи, последствий неисполнения или ненадлежащего исполнения со стороны продавцов обязательств в рамках заключаемых договоров,

2) в выработке практических рекомендаций по совершенствованию нормативно-правового регулирования дистанционной торговли

Задачи диссертационного исследования. Указанными выше целями обусловлено решение следующих задач

- изучить исторические предпосылки и условия возникновения дистанционной торговли как отдельной формы торговой деятельности,

- проанализировать систему нормативно-правового регулирования отношений, складывающихся между субъектами дистанционной торговли,

- изучить договоры розничной купли-продажи, заключаемые между субъектами дистанционной торговли, и определить их особенности,

- рассмотреть порядок заключения и исполнения договоров розничной купли-продажи при дистанционной торговле, а также правовые последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения договоров розничной купли-продажи при продаже товаров дистанционным способом,

- сформулировать практические рекомендации по совершенствованию действующих нормативно-правовых актов, опираясь на теоретические выводы и практику дистанционной торговли, обусловленную спецификой продажи товаров в сфере дистанционной торговли

Методологической основой диссертационного исследования являются положения общенаучного диалектического метода познания В работе были использованы также частно-научные и специальные методы исторический,

сравнительно-правовой, логико-юридический, системно-структурный, формально-логический, а также анализ документов, практики делового оборота

Теоретическую основу научной работы составили труды таких отечественных правоведов, как С С Алексеев, В В Безбах, М И Брагинский, С Н Братусь, А Б Венгеров, Н Г Вавин, В В Витрянский, Ф И Гавзе, К А Граве, В П Грибанов, В С Ем, А Ю Кабалкин, О А Красавчиков, В А Рясенцев, О Н Садиков, А П Сергеев, Е А Суханов, В Ф Попондопуло, Б И Пугинский, В П Камышанский, Н И Клейн, О Э Лейст, Ю Я Львович, Л А Лунц, Я М Магазинер, Д И Мейер, В Н Можейко, В П Мозолин, И Б Новицкий, К П Победоносцев, О С Иоффе, Ю К Толстой, Р О Халфина, А Е Шерстобитов, Г Ф Шершеневич, В Н Шретер и др

В процессе исследования вопросов истории и правового регулирования дистанционной торговли, выделения понятия дистанционной торговли и ее характерных признаков, экономической характеристики дистанционной торговли были рассмотрены труды С В Алексеева, А И Барановского, И Р Барашян, И Т Балабанова, В В Безбаха, И Л Бачило, Ю Е Булатецкого, Л В Горшковой, Н А Дмитрика, И В Зенкина, И М Кулишер, В В Котовой, Тони Кейт, С В Мурашовой, С В Петровского, А Н Погребняк, В В Пшеничникова, И М Рассолова, Р Г Русавского, Л В Орленко, Т К Серегиной, А Н Соколовой, Ю В Травкина, Г Г Типухян, Я Тиме, Л В Трухановича, В В Шелихова, В П Шиманского, Д Л Щура, А В Юрасова, Г Л Багиева, Т С Бронниковой, Б Драйтон, Е П Голубкова, Д Ксардель, А В Лукиной, Т Д Масловой, А П Панкрухина, Д О Смирнова, Е Н Шереметьевой и др

Ю А Можаренко, Д В Микшис, Д В Новак, Л А Обушенко, Л Н Рогович, И С Самощенко, А П Сергеев, Э Л Страунинг, Г Я Стоякин, М К Треушников, В А Тархов, А М Эрделевский, М Ю Челышев, М В Филатова, А А Райлян, Б А Шабля, Л А Шашкова, М X Фарукшин, В Ф Яковлев, М И Усенко

Нормативно-правовую базу исследования составляют нормативно-правовые акты, регламентирующие продажу товаров в стационарных и вне стационарных местах продажи товаров, рекламу, проведение стимулирующих лотерей, обработку персональных данных, защиту прав потребителей, деятельность некоммерческих организаций, ответственность за нарушение прав потребителей при исполнении обязательств в рамках заключенного договора розничной купли-продажи Помимо действующих российских нормативную базу исследования составляют международно-правовые акты, регламентирующие продажу товаров дистанционным способом, вопросы сбора, обработки и хранения персональных данных, прямых продаж, защиту прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом

Объект и предмет исследования. Объектом диссертационного исследования выступают общественные отношения, складывающиеся между субъектами - физическими и юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями при продаже товаров дистанционным способом в рамках заключаемых договоров розничной купли-продажи

Предметом исследования является нормативно-правовое регулирование отношений по передаче в собственность движимых вещей между субъектами дистанционной торговли, и возникающие, в случае нарушения гражданских прав покупателей, права на защиту гражданских прав покупателей

черт, которые позволяют определить их как самостоятельную разновидность договора розничной купли-продажи В работе выявлены и теоретически обоснованы меры, позволяющие обеспечить надлежащую охрану прав потребителей применительно к договору розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли

На основании проведенного исследования на защиту выносятся следующие положения

1 В отличие от общего правила, когда реклама, содержащая существенные условия договора, признается публичной офертой, при дистанционной торговле наличие существенных условий в рекламе не позволяет отожествить такое предложение с публичной офертой При торговле дистанционным способом отсутствие у покупателя возможности непосредственно ознакомиться с товаром или его образцом в месте продажи требует доведения до покупателя согласно потребительскому законодательству информации о доставке товара, условиях приобретения и сроке действия предложения Отсутствие в направляемом продавцом предложении указанной информации делает невозможным соответствующий выбор, заказ и доставку товара

2 Основаниями выделения договора розничной купли-продажи при продаже товаров дистанционным способом в отдельный вид договора являются предложение товара в его описании, представленное на фотоснимках, содержащихся в каталогах, проспектах, буклетах и т п , а также место исполнения договора, всегда находящееся вне стационарного размещения продавца

3 Момент заключения договора розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли связан с получением продавцом акцепта покупателя, либо, если договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата, акцепт, соединенный с оплатой стоимости товара К отношениям по розничной купле-продаже товаров дистанционным способом не применимо специальное правило момента заключения договора, установленное

для договоров розничной купли-продажи и связанное с выдачей продавцом кассового или товарного чека, или документа, подтверждающего оплату товара

4 Условие о доставке товара продавцом покупателю является существенным условием договора розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли В отсутствие данного условия договор розничной купли-продажи считается незаключенным

5 Момент перехода права собственности при продаже товаров дистанционным способом ставится в зависимость от формы оплаты стоимости товара, указанной продавцом в заключаемом договоре розничной купли-продажи Указание в договоре розничной купли-продажи условия о предварительной оплата или оплате «наложенным» платежом предполагает переход права собственности от продавца к покупателю в момент передачи товара, а включение в договор розничной купли-продажи условия о последующей оплате переход права собственности в момент оплаты стоимости за переданный товар

6 Совокупность особых признаков и черт, присущих договору розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли при его заключении и исполнении (специфические способ и момент заключения, особенности существенных условий и перехода права собственности на товар, наличие условий, относящихся к другим видам договоров розничной купли-продажи), дает основание считать его самостоятельной разновидностью договора розничной купли-продажи

7 Возможность отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней, или в трехмесячный срок, если продавец в момент доставки товара не предоставил информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества - являются специальными мерами оперативного воздействия отказанного характера, связанными с расторжением договора или отказом от ненадлежащего исполнения обязательств со стороны продавца

8 В целях создания дополнительных гарантий охраны прав потребителей в сфере дистанционной торговли при заключении договоров розничной купли-продажи, одной из сторон которых выступают физические лица, обоснована необходимость создания саморегулируемой организации участников рынка дистанционной торговли

В качестве практических рекомендаций по совершенствованию нормативно-правового регулирования дистанционной торговли представляется необходимым

- в стст 20 и 21 Федерального закона «О защите прав потребителей» установить для дистанционной торговли строго определенные сроки устранения недостатков и замены товара ненадлежащего качества,

- статью 16 Федерального закона «О защите прав потребителей» дополнить пунктом, запрещающим продавцу предлагать покупателю товары путем принятия участия в различного рода маркетинговых акциях с указанием на состоявшийся факт выигранного последним приза Предусмотреть ответственность за проведение таких акций,

- внести дополнения и изменения в положения п п 8, 9, 19, 20, 23 Правил продажи товаров дистанционным способом,

- дополнить положения п п 8, 9 Правил продажи товаров дистанционным способом информацией о факте использования товара или устранения в нем недостатков,

- в п 19 указать на возможность замены обусловленного договором товара на другой товар до заключения договора розничной купли-продажи при наличии предварительного уведомления со стороны продавца и соответствующего согласия со стороны покупателя,

- в п 20 исключить в качестве одного из моментов заключения договора розничной купли-продажи момент, связанный с выдачей продавцом кассового или товарного чека, а также иного документа, подтверждающего оплату товара,

- в п 23 определить максимальный срок выполнения обязательств по доставке товаров с одновременным исключением неопределенного срока 10

(«разумный срок») и изложить данный пункт Правил в следующей редакции «Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре, но не более 30 дней с момента получения намерения продавца Обязательство, не исполненное в сроки, установленные в договоре, продавец должен выполнить в новые сроки, согласованные между сторонами, но не позднее 15 дней с момента уведомления покупателя»

Выводы и предложения диссертанта базируются на результатах проведенного им анализа действующих нормативно-правовых актов, регулирующих взаимоотношения между субъектами дистанционной торговли в России и в странах Евросоюза, практики делового оборота по организации и продаже товаров дистанционным способом на территории Российской Федерации, а также практики защиты прав потребителей и правоприменительной практики при нарушении гражданских прав субъектов дистанционной торговли

Теоретическая и практическая значимость работы заключается в возможности использования сделанных в диссертации выводов и предложений в целях дальнейшего развития соответствующих аспектов теории организации и осуществления коммерческой деятельности в виде торговли дистанционным способом, а также при совершенствовании действующего законодательства, регулирующего отдельные формы дистанционной торговли

вошли в предложения, направленные в комитеты ГД РФ, Правительство РФ, Министерство экономического развития и торговли РФ, при разработке Правил продажи товаров дистанционным способом, ФЗ «О персональных данных», ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»

Структура диссертационного исследования обусловлена целями и поставленными задачами Работа состоит из введения, трех глав, объединяющих восемь параграфов, и библиографии

СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении определены объект и предмет диссертационного исследования, представлено обоснование актуальности и степени разработанности исследуемой темы, указаны теоретическая и методологическая основы работы, обозначена научная новизна и практическая значимость диссертационного исследования, а также сформулированы положения, выносимые на защиту

Первая глава «Понятие и правовое регулирование отношений в сфере дистанционной торговли» посвящена исследованию дистанционной торговли как отдельной формы торговой деятельности, правового регулирования дистанционной торговли

В первом параграфе «Дистанционная торговля как форма торговой деятельности» раскрывается содержание понятия дистанционной торговли, выделены отличительные признаки и различные формы дистанционной торговли

В результате проведенного анализа экономической литературы автором

указано на наличие двух основных форм розничной купли-продажи товаров

стационарная торговля (магазинная) и нестационарная торговля

(внемагазинная) Дальнейший анализ литературы показал, что исследователи,

занимающиеся вопросами торговли, проводят разграничение внемагазинной 12

торговли на различные формы в зависимость от места совершения сделки между продавцом и покупателем В этом отношении основой дистанционной торговли среди отдельных форм нестационарной розничной торговли является почтово-каталожная торговля

В отличие от других форм розничной нестационарной торговли, таких как разностная и развозная торговля, почтово-каталожная торговля осуществляется без непосредственного общения между продавцом и покупателем

На основании указанного признака автором выделены основные формы дистанционной торговли, такие как электронная торговля (e-commerce), торговля через мобильный телефон (m-commerce), телеторговля (tv shops) и почтово-каталожная торговля (mail order)

Дальнейшее исследование показало, что каталоги и различные средства связи являются основными источниками распространения информации о товаре при дистанционной торговле и выступают в качестве каналов маркетинговой коммуникации, используемыми при дистанционной торговле в рамках прямого маркетинга В результате применения прямого маркетинга розничная продажа товаров вне стационарных мест продажи товаров осуществляется персонифицировано Не персонифицированное обращение к покупателям при дистанционной торговле возможно при условии направления продавцом оферты неопределенному кругу лиц без указания конкретного адресата

Опираясь на практику делового оборота, анализ нормативно-правовых документов, мнения различных авторов, занимающихся вопросами маркетинга, прямого маркетинга и дистанционной торговли, исследуя механизм взаимодействия между продавцом и покупателем при продаже товаров дистанционным способом, автором выделены отличительных признаки дистанционной торговли наличие расстояния или дистанции между продавцом и покупателем, обязательная доставка товара покупателю, наличие оферты, направляемой в каталогах и средствах связи

С учетом выделенных признаков автором доказывается невозможность отнесения к дистанционной торговле прямых продаж, продажи товаров с помощью любых технических средств, находящихся вне стационарных мест торговли

По результатам анализа автор делает вывод, что дистанционная торговля - это торговая деятельность по розничной купле-продаже товаров, осуществляемая вне стационарных мест продажи товаров, без непосредственного общения продавца и покупателя в момент заключения договора розничной купли-продажи, а только посредством размещения предложений продавца в каталогах и средствах связи, с обращением как к неопределенному кругу лиц, так и строго персонифицировано, с последующей обязательной доставкой товара от продавца покупателю

Во втором параграфе первой главы «Правовое регулирование дистанционной торговли» рассмотрено нормативно-правовое регулирование дистанционной торговли на различных этапах взаимоотношения продавца и покупателя, отдельных форм дистанционной торговли, сделаны практические рекомендации по совершенствованию действующего законодательства, регулирующего процесс продажи товаров дистанционным способом

В ходе анализа направляемой от продавца к покупателю информации о товаре, при первичном обращении, выявлено, что данная информация может отвечать признакам рекламы, выступать в качестве приглашения делать оферту, а также являться публичной офертой

При этом согласно общему правилу, изложенному в п 2 ст 437 ГК РФ, реклама, содержащая существенные условия договора, признается публичной офертой

Анализ норм потребительского законодательства, в части доведения до потребителей информации о товаре, законодательства, регулирующего процесс торговли дистанционным способом, и исследование понятия «реклама» в действующих нормативно-правовых актах, учитывая мнения таких исследователей, как В В Витрянский, А Н Кучер, А Н Кайль, О Н Садиков, 14

позволили сделать вывод о том, что в отличие от общего правила, когда реклама, содержащая существенные условия договора, признается публичной офертой, при дистанционной торговле наличие существенных условий в рекламе не позволяет отожествлять такое предложение с публичной офертой

Дальнейший анализ направляемой в каталогах и средствах связи информации о товаре, содержащей все существенные условия договора розничной купли-продажи, условия согласно потребительскому законодательству, позволил отнести направляемое предложение в каталогах и средствах связи к оферте, а не к предложению делать оферту

Продолжая исследование преддоговорного этапа, автором выделено такое направление нормативно-правового регулирования дистанционной торговли как нормативно-правовое регулирование сбора, обработки, хранения и передачи персональных данных покупателей физических лиц

Сравнительный анализ законодательства о персональных данных стран Евросоюза в части сбора, обработки персональных данных с действующим Российским законодательством показал, что в отличие от Директивы 95/46/ЕС4, где сбор и обработка персональных данных осуществляются на основе принципа «opt-out», в Федеральном законе от 27 июля 2006 г № 152-ФЗ «О персональных данных»5 сбор и обработки персональных данных подчиняется принципу «opt-in» Автор отмечает, что применение принципа «opt-in» в российском законе опосредованно включением в понятие «персональные данные» двух различных понятий «частная жизнь» (ст ст 23, 24 Конституции РФ)6 и «идентификационные данные», что приводит к исключению любой возможности обращения к субъекту персональных данных со стороны продавца без предварительного получения согласия на их использование, а к персональным данным относится любая информация об идентифицируемом

' Директива 95/46/ ЕС «О защите прав частных лиц применительно к обработке персональных данных и о свободном движении таких данных» 24 октября 1995 г // http //www gdf ru/books/books/defence/005 shtml

5 C3 РФ 2006 №31 (ч 1), ст 3451 с поел изм и доп

6 «Российская газета» от 25 12 1993 г N 237 с поел изм и доп

субъекте, включая рост, вес и тд Как следствие, продавец ограничен в возможности любого общения с потенциальными покупателями без соответствующего согласия с их стороны

Автор отмечает, что исполнение договорных обязательств со стороны продавца связано с доставкой заказанного товара и его передачей покупателю Доставка и передача товаров регулируется действующими положениями гражданского законодательства, специальными нормативно-правовыми актами Проведенный анализ специальных нормативно-правовых актов, регулирующих отношения по продаже товаров отдельными формами дистанционной торговли (электронная торговля (e-commerce), торговля через мобильный телефон (m-commerce), телеторговля (tv shops) и почтово-каталожная торговля (mail order)), выявил их отсутствие в действующей системе права

На основе анализа Правил продажи товаров дистанционным способом, Директивы 97/7/ЕС «О защите покупателей при дистанционной торговле»7 и Европейской конвенции о международной почтовой и дистанционной торговле8, а также фактических отношений по купле-продаже товаров, складывающихся между продавцом и покупателем, на преддоговорном этапе, до заключения договора розничной купли-продажи, автором разработаны практические рекомендации по внесению изменений в действующие положения Правил продажи товаров дистанционным способом

Вторая глава «Договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли» посвящена выявлению особенностей, связанных с заключением и исполнением договора розничной купли-продажи при продаже товаров дистанционным способом

В первом параграфе «Понятие и особенности договора розничной купли-продажи» рассмотрено понятие, предмет, форма, субъективный состав,

7 Директива 97/7/ЕС «О защите покупателей при дистанционной торговле» Европарламент, 20 мая 2007 г // http //www spamlaws com/f/docs/97-7-ec pdf

8 European Convention on Crossborder mail order and distance selling (text adopted by the AGM

on 27 March 2002, Pans) // http //www emota org/onderwerpen/europe asp9navid=3&subnavid=l 16

а также основания выделения договора розничной купли-продажи товаров при дистанционной торговле в отдельный вид договора розничной купли-продажи

Автором установлено, что договор розничной купли-продажи является основным видом договора по отчуждению имущества при продаже товаров дистанционным способом Он является двухсторонним, консенсуальным, возмездным и публичным договором

В качестве субъектов дистанционной торговли, на стороне покупателей выступают физические и юридические лица, приобретающие товары для личных целей (семейного, домашнего или иного использования), не связанных с предпринимательской деятельностью, а на стороне продавца - юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие розничную куплю-продажу

Предметом договора розничной купли-продажи при дистанционной торговле являются товары, приобретаемые для личных либо производственных целей, без их последующей перепродажи, исключительно для использования приобретателем

Заключаемые при дистанционной торговле договоры розничной купли-продажи являются договорами присоединения, заключаемые в письменном виде Покупатель, присоединяется к условиям договора, изложенным в каталогах, средствах связи и не может их изменить

В результате анализа мнений различных исследователей по вопросу оснований выделения договора розничной купли-продажи при торговле дистанционным способом в отдельный вид договора автором установлено, что единой позиции по данному вопросу не существует На основе предложенных Е В Елисеевым, С М Хужиной, Н Ю Хорошавиным, А Е Шерстобитовым оснований, автором выделены следующие основания выделения договора розничной купли-продажи при продаже товаров дистанционным способом в отдельный вид договора предложение товара в его описании, представленного на фотоснимках, содержащихся в каталогах, проспектах, буклетах и т п , а

также место исполнения договора, всегда находящееся вне стационарного размещения продавца

Во втором параграфе диссертации «Особенности заключения договора розничной купли-продажи» рассмотрен порядок и особенности заключения договора розничной купли-продажи товаров при дистанционной торговле

В ходе исследования особенностей заключения договора розничной купли-продажи товаров при продаже товаров дистанционным способом выявлено, что порядок заключения такого договора аналогичен порядку заключения договора розничной купли-продажи при стационарной торговле

Анализ практики делового оборота, действующих правил по продаже товаров дистанционным способом показал, что направляемая в каталогах, средствах связи оферта является безотзывной Продавец, направляя свое предложения в каталогах и средствах связи, не может отозвать свое предложение в течение срока его действия

Далее в параграфе исследуется момент заключения договора розничной купли-продажи товара при дистанционной торговле По результатам анализа положений стст 433, 493 ГК РФ и п 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, механизма взаимоотношений продавца и покупателя при заключении договоров розничной купли-продажи установлено, что момент заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом связан с получением продавцом акцепта покупателя, либо акцепта, соединенного с оплатой стоимости товара Автором проводится доказательство о неприменимости к отношениям по розничной купле-продаже товаров дистанционным способом специального правила момента заключения договора розничной купли-продажи, связанного с выдачей продавцом кассового или товарного чека, а также иного документа, подтверждающего оплату товара Автором доказывается, что момент заключения договора розничной купли-продажи товара при дистанционной торговле должен быть установлен императивно 18

В результате рассмотрения процесса заключения договоров розничной купли-продажи при продаже товаров дистанционным способом, учитывая мнение различных авторов, выявлена невозможность покупателем совершать акцепт конклюдентными действиями (от лат сопс1и<1егае - «совершать»), то есть действиями, свидетельствующими о воле совершить сделку путем предварительной оплаты стоимости товара

Третий параграф «Исполнение договора розничной купли-продажи» посвящен анализу вопросов, связанных с обязанностями продавца и покупателя по исполнению договора розничной купли-продажи товара при продаже товаров дистанционным способом, моментом перехода права собственности, исследованием отдельных условий исполнения договоров розничной купли-продажи

Автором указано, что основной обязанностью продавца по договору розничной купли-продажи товара при продаже товаров дистанционным способом, как и в случае со стационарной розничной куплей-продажей, является передача покупателю товара в собственность, а основная обязанность покупателя заключается в принятии товара и уплате стоимости

Анализ действующих положений гражданского законодательства, Правил продажи товаров дистанционным способом позволил сделать вывод о необходимости обязательного включения в условия заключаемых при дистанционной торговле договоров условия о доставке товара Обязанность по доставке возлагается на продавца вне зависимости от наличия третьих лиц, участвующих в доставке, а моментом исполнения договора со стороны продавца по передаче товара является момент передачи вещи покупателю, даже если фактически передача вещи осуществляется не продавцом Условие о доставке, в этом отношении, является не дополнительной услугой, как это следует из положения ч 1 п 3 Правил продажи товаров дистанционным способом, а определяется как существенное условие заключаемых при дистанционной торговле договорах розничной купли-продажи В отсутствие

данного условия договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли считается незаключенным

Далее в параграфе рассмотрен вопрос перехода права собственности по договору розничной купли-продажи Согласно порядку, изложенному в п 1 ст 223 ГК РФ, право собственности переходит от продавца к покупателю по «системе традиции» в момент фактической передачи покупателю отчуждаемой вещи Одновременно с этим, как отмечают в своих работах А А Рубанов, А П Сергеев, Е А Суханов, А М Эрделевский, момент перехода права собственности по «системе традиции» определен диспозитивно, законом или договором сторон может быть установлен и иной момент такого перехода Стороны в договоре свободны определить, по своему усмотрению, когда возникает право собственности на вещь у ее приобретателя

Автор доказывает, что переход права собственности при дистанционной торговле ставится в зависимость от формы оплаты за товар и вытекает из существа заключаемых при дистанционной торговле договоров розничной купли-продажи с отдельными нетипичными условиями, таких как договор найма-продажи В связи с этим, при предварительной оплате и оплате «наложенным платежом» право собственности переходит от продавца к покупателю в момент передачи товара, а использование конструкции с последующей оплатой, когда покупатель фактически владеет и может пользоваться индивидуально определенной вещью, но ограничен в праве ею распоряжаться, связано с переходом права собственности после уплаты продавцу соответствующей стоимости товара

Далее в параграфе автором проводится анализ обязанностей покупателя, связанных с оплатой приобретенного товара Выделены основные способы оплаты стоимости товара- внесение аванса, оплата «наложенным платежом» и последующая оплата стоимости товара В качестве дополнительных способов оплаты определены оплата кредитной картой, списание средств со счета и оплата в кредит

Проведенный анализ заключения и исполнения договора розничной купли-продажи при продаже товаров дистанционным способом позволяет прийти к выводу, что по совокупности особых признаков и черт, присущих договору розничной купли-продажи при продаже товаров дистанционным способом, он является самостоятельной разновидностью договора розничной купли-продажи

Третья глава диссертации «Правовые последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения договора розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли» посвящена рассмотрению вопросов защиты гражданских прав потребителей юрисдикционными и неюрисдикционными формами защиты

В первом параграфе «Применение мер оперативного воздействия»

рассмотрены меры оперативного воздействия как одна из форм неюрисдикционной защиты гражданских прав, выделены дополнительные меры оперативного воздействия, применяемые покупателями к продавцам при продаже товаров дистанционным способом

Меры оперативного воздействия относятся к неюрисдикционной форме защиты гражданских прав и применяются к нарушителю гражданских прав и обязанностей непосредственно самим управомоченным лицом как стороной в гражданском правоотношении, без обращения за защитой права к компетентным государственным органам

На основании определения мер оперативного воздействия, отличительных особенностей этих мер, выделенных В П Грибановым, а также анализа мнений исследователей по данному вопросу, автором доказывается, что такие меры как возможность покупателя отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, или в трехмесячный срок, если продавец в момент доставки товара не предоставил информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, являются мерами мерам оперативного воздействия

Дальнейший анализ указанных мер оперативного воздействия, на основе предложенной В П Грибановым классификации мер оперативного воздействия, позволил отнести выделенные меры оперативного воздействия к специальным мерам оперативного воздействия отказанного характера, связанных с расторжением договора или отказом от ненадлежащего исполнения обязательств со стороны продавца

Во втором параграфе «Применение мер гражданско-правовой ответственности» рассмотрены различные меры гражданско-правовой ответственности при продаже товаров дистанционным способом

Невозможность со стороны покупателя при нарушении его субъективных гражданских прав применить по отношению к продавцу неюрисдикционные формы защиты обусловливает необходимость применения юрисдикционных форм защиты, связанных с обращением в компетентные государственные органы В свою очередь, согласно действующему законодательству государственные органы могут применить к правонарушителю такие меры гражданско-правовой ответственности, как возмещение убытков, взыскание неустойки, компенсация морального вреда

В параграфе, показано, что, как и при стационарной розничной торговле, при дистанционной торговле к продавцу применяется имущественная ответственность за нарушение условий заключенных договоров розничной купли-продажи При этом ответственность за имущественные правонарушения при дистанционной торговле является договорной

По результатам рассмотрения правоприменительной практики гражданских дел судами по вопросу защиты прав потребителей, автором делается вывод, что, как и при стационарной розничной купле-продаже, при дистанционной торговле к правонарушителю юридическому лицу судами применяются меры гражданско-правовой ответственности, изложенные в ст 12 ГК РФ

В третьем параграфе третьей главы «Защита прав потребителей по договору розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли»

изучены вопросы защиты прав потребителей негосударственными организациями, самозащиты субъективных гражданских прав покупателей, защиты прав потребителей при проведении стимулирующих мероприятий, внесены предложения по совершенствованию действующих норм потребительского законодательства

В результате анализа системы защиты прав потребителей автором выявлено, что защита прав потребителей осуществляется не только уполномоченными государственными органами, но и общественными организациями, призванными помочь защитить интересы покупателей на уровне независимых, самоорганизуемых объединений, наделенных государством определенными правами, изложенными в ст ст 30, 33, в п 2 ст 45 Конституции РФ, в ст 45 ФЗ «О защите прав потребителей», в ст ст 13, 27 ФЗ «Об общественных объединениях»9 Однако общественные некоммерческие организации нацелены, в первую очередь, на защиту своих имущественных интересов, защита прав потребителей не входит в сферу их прямых интересов

В этом отношении среди отдельных видов некоммерческих организаций выделяются саморегулируемые организации Автором доказывается, что наличие кодексов обязательного поведения, принимаемых саморегулируемыми организациями, третейского суда, способного в досудебном порядке обеспечить защиту нарушенных прав потребителя, делает актуальным создание саморегулируемых организаций в дистанционной торговле в целях создания дополнительных гарантий охраны прав потребителей при заключении договоров розничной купли-продажи

Далее автором рассматривается такой способ защиты прав потребителей как самозащита гражданских прав (ст ст 12, 14 ГК РФ) По результатам анализа указывается на отсутствие большого числа способов самозащиты гражданских прав при торговле дистанционным способом Автором указывается на информационный характер используемых мер

9 СЗ РФ 1995 №21 Ст 1930 с поел изм и доп

Последующий анализ возможных способов самозащиты покупателей при дистанционной торговле в странах Европы и Северной Америки позволил выделить дополнительные способы самозащиты гражданских прав для их применения К ним относятся ведение «Списка Робинзона», введение специальных марок для информирования компаний, занимающихся дистанционной торговлей, о нежелании потенциальных покупателей получать информацию о товарах и услугах, предлагаемых компанией Данные способы самозащиты гражданских прав могут в достаточной степени помочь оградить покупателей от навязывания продавцом своих товаров

Далее в параграфе автор рассматривает вопрос проведения продавцом различного рода стимулирующих мероприятий, направленных на привлечение потенциальных покупателей Исходя из анализа судебной практики по обращениям граждан в связи с проведением стимулирующих мероприятий, по фактам введения в заблуждение потенциальных покупателей, навязывания приобретения товаров, сделаны практические рекомендации по внесению дополнений в действующие нормативно-правовые акты

Последующий анализ механизма взаимоотношения продавца и покупателя с учетом отличительного признака дистанционной торговли -наличие расстояния между продавцом и покупателем, позволил автору сделать вывод о необходимости дополнительной проработки отдельных вопросов в действующем законодательстве В этой связи автором сделаны практические рекомендации по установлению для дистанционной торговли строго определенных сроков устранения недостатков и замены товара ненадлежащего качества с внесением изменений в соответствующие положения потребительского законодательства

Автором также указывается на необходимость внесения изменений в действующие положения Правил продажи товаров дистанционным способом в части доведения до потенциальных покупателей информации об использовании товара до момента заключения договора между сторонами

Список научных работ, опубликованных по теме исследования:

Статьи, опубликованные в рецензируемых научных журналах и изданиях, указанных в перечне Высшей аттестационной комиссии Министерства образования и науки Российской Федерации:

1 Особенности договора купли-продажи при осуществлении дистанционной торговли // Сборник научных работ юридического факультета им М М Сперанского Академии народного хозяйства при Правительстве РФ Вып 5 М , 2007 - 0,65 п л

2 Негосударственные организации по защите прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом // Юрист вуза 2009 №9 - 0,25 п л

3 Защита персональных данных при розничной купле-продаже товаров дистанционным способом // Юрист вуза 2009 №11 - 0,5 п л

Иные научные статьи:

4 Особенности договора купли-продажи при дистанционной торговле // Почтовая связь Техника и технологии 2007 №7 - 0,65 п л

5 Проблемы правового регулирования Интернет торговли // Почтовая связь Техника и технологии 2008 №4 - 0,5 п л

6 Проблемы нормативно-правового регулирования дистанционной торговли как отдельного вида внутреннего товарного обращения РФ // Материалы VI Международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. Часть II Уфа, 2009 - 0,1 п л

7 Сроки устранения недостатков и замены товаров ненадлежащего качества при продаже товаров дистанционным способом // Материалы VII Всероссийской ежегодной научно-практической конференции с международным участием Т I Брянск, 2009 - 0,3 п л

Заказ № 112-а/07/10 Подписано в печать 12 07 2010 Тираж 120 экз Уел пл 1,4

- "д ООО "Цифровичок", тел (495) 649-83-30

www cfr ru, e-mail mfo@cfr ru

СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
по праву и юриспруденции, автор работы: Кузьменко, Андрей Сергеевич, кандидата юридических наук

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. Понятие и правовое регулирование отношений в сфере дистанционной торговли.

§1. Дистанционная торговля как форма торговой деятельности.

§2. Правовое регулирование дистанционной торговли.

ГЛАВА II. Договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли.

§1. Понятие и особенности договора розничной купли-продажи.

§2. Особенности заключения договора розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли.

§3. Исполнение договора розничной купли-продажи.

ГЛАВА III. Правовые последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения договора розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли.

§1. Применение мер оперативного воздействия.

§2. Применение мер гражданско-правовой ответственности.

§3. Защита прав потребителей по договору розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли.

СПИСОК

ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ.

ВВЕДЕНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
по теме "Договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли"

Актуальность темы диссертационного исследованиям

В последние годы в России получила развитие такая форма торговой деятельности, как дистанционная торговля; Несмотря на сравнительно непродолжительную историю, данная форма уже имеет достаточно широкое распространение. Для нее характерны свои отличительные признаки и особенности организации продажи товаров.

Основой для*возникновения дистанционной торгов лиявляется почтово-каталожная (или каталожная) торговля. Продажа товаров посредством каталогов обусловлена возможностью направления оферты в виде каталога потенциальному покупателю, находящемуся вне стационарного- места продажи товаров, и передачи товаров посредством доставки заказанного товара почтовым оператором- курьерской службой. Общий принцип реализации товаров при дистанционной торговле заключается в возможности реализации товаров потенциальным; покупателям, находящимся не в месте нахождения продавца.

Развитие как почтово-каталожной торговли- так и дистанционной торговли сопряжено с такими факторами, как совершенствование систем доставки товаров; научный и технический;; • прогресс, социально-экономические процессы, происходящие в обществе в целом.

Началом массовой торговли по каталогам и доставкой товаров почтой принято считать XIX. век. Именно в это время развитие железнодорожного транспорта, возможность печати каталогов- позволило, в/совокупности с социально-экономическими, и;, географическими факторами, дать импульс развитию почтово-каталожной торговли. С началом активного использования информационных технологий в конце XX в. расширились возможности по предложению товаров потенциальным покупателям. Теперь помимо традиционного каталога информация о товарах может предоставляться на различных носителях, по различным каналам коммуникации. Изменились и сами каталоги, они стали: интерактивными, потенциальные покупатели кроме традиционного каталога могут получить информацию о товарах и услугах посредством Интернета, телевидения, мобильного телефона.

Дистанционная торговля как отдельная форма торговой деятельности с развитием информационных технологий получила возможность использовать различные формы торговли, отличающихся друг от друга способом доведения до потенциального- покупателя информации о товаре, его потребительских свойствах. В свою очередь, каждая из форм дистанционной торговли является отдельным видом коммерческой деятельности с присущими ей процессами организации торговли.

Нормативно-правовое регулирование дистанционной торговли в России как отдельной формы торговой деятельности имеет сравнительно недавнюю историю: Началом ее можно считать внесение в ФЗ; «О защите: прав потребителей» ст. 26>11, а в дальнейшем - внесение дополнений в ст. 497 ТК

О ■ ^

РФ и принятие Правил продажи товаров дистанционным способом .

Система нормативно-правового регулирования дистанционной торговли в настоящее время» состоит из общих норм, определяющих: правовое положение участников- дистанционной торговли, обязательственные отношения; между- сторонами в рамках заключаемых договоров розничной купли-продажи, защиты прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом, а так же специальных норм определяющих: порядок продажи товаров дистанционным способом, нормативно — правовое

1 Федеральный закон от 21.12.2004 г. №171-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и о признании утратившим силу п. 28 ст. 1 Федерального закона «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»//СЗ РФ. 27.12.2004. № 52 (ч.1). Ст. 5275.

2 Федеральный закон от 25.10.2007 г. №234-Ф3<<0 внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и . часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации»//С3 РФ. 29.10.2007. №44. Ст. 5282.

3 Правила продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. №612//СЗ РФ. 08.10.2007. №41. Ст. 4894. регулирование отдельных видов деятельности связанных с продажей товаров дистанционным способом.

Новизна дистанционной торговли, как отдельной формы торговой деятельности, наличие различных форм дистанционной торговли, требующих в некоторых случаях специального нормативно-правового регулирования, необходимость более детального регулирования процесса заключения и исполнения договоров розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли в совокупности с законодательством, регламентирующим механизм организации продаж, защиты прав потребителей предполагает более детальное теоретическое осмысление отношений, складывающихся между субъектами дистанционной» торговли, а также совершенствование ее нормативно-правого регулирования.

Степень разработанности темы исследования. В российской правовой науке в настоящее время отсутствуют монографии, посвященные данной? теме. В советский период такие авторы, как Г.Г. Типухян, В.В. Пшеничников, В.В. Шелихов, JI.B. Орленко, И.М. Кулишер, А.Н. Погребняк, ВВ. Щербаков, А.И. Барановский уделяли внимание лишь некоторым аспектам, организационно-хозяйственной, составляющей, почтово-каталожной торговли, подчеркивали, значимость, этого вида торговли для обращения товаров.

Ряд исследований посвящен такой форме дистанционной торговли, как Интернет-торговля. В работах Е.В. Балыбердина, Л.В. Горшкова, H.A. Дмитрика, A.C. Косарева, В.Б. Наумова, С.В. Петровского, Р.Г. Русавского, М.В. Якушева уделяется внимание- вопросам правового* регулирования отношений по защите авторских и смежных прав в сети Интернет, правовому регулированию оказания Интернет-услуг, анализу состояния рынка Интернет-торговли и перспектив его развития, Интернет-право рассматривается как комплексный институт.

В работах C.B. Алексеева, JI.P. Барашян, Ю.А. Метелевой, С.Н. Попова/ О.А Табекина, А.Н. Толкачева, Е.В. Измайловой и др. освещаются вопросы правового регулирования маркетинговой деятельности, неразрывно связанной с процессом торговли дистанционным способом. Основной акцент авторы делают на комплексном анализе правового регулирования маркетинга, не раскрывая особенностей правового регулирования прямого маркетинга.

Достаточно большое количество исследований посвящено обязательственным отношениям, возникающим из договора купли-продажи и договора розничной купли-продажи, заключаемых при стационарной розничной торговле. В частности, среди них можно выделить работы таких авторов, как Е.Ф. Алексеев, М.И. Брагинский, В.В. Витрянский, Н.Г. Вавин, Ф.И. Гавзе, К.А. Граве, Г.Ф. Деревянко, Н.Д. Егоров, O.A. Красавчиков, Ю.Я. Львович, JI.A. Лунц, В.Н. Можейко, И.Б. Новицкий, В.В. Ровный, В.А. Рясенцев, О.Н. Садиков, A.A. Соловьев, А.Е. Шерстобитов и др. Однако в данных исследованиях специальных исследований договора розничной купли-продажи товаров при почтово-каталожной или дистанционной торговле не проводилось.

В работах, посвященных защите прав потребителей (Т.О. Айман, М.А. Бычко, В.П. Грибанов, К.О. Гущина, С.А. Подзорова, Э.Г. Корнилов, А.Б. Куликов, Ю.А. Можаренко, A.A. Райлян, М.В. Филатов, Б.А. Шабля, Л.А. Шашкова, А.Е. Шерстобитов), рассматриваются различные аспекты защиты прав потребителей в рамках действующего законодательства, начиная от определения статуса потребителя и заканчивая защитой его прав при рассмотрении гражданских дел в судах. Однако авторы не акцентируют внимание на защите прав потребителей при торговле вне стационарных мест продажи товаров.

Несмотря на достаточную проработанность отдельных вопросов в рамках различных институтов гражданского права при осуществлении торговли в стационарных местах продажи товаров, на сегодняшний день не уделяется внимание детальному исследованию заключаемых при продаже товаров дистанционным способом договоров розничной купли-продажи, правового регулирования отношений по розничной купле-продаже при-торговле дистанционным способом. Вместе с тем, увеличение товарооборота посредством различных форм дистанционной торговли, наличие складывающейся системы нормативно-правового регулирования продаж товаров этим способом требует дополнительного исследования данного вида розничного товарного обращения, опираясь на действующие российские и международно-правовые акты, практику делового оборота организации продаж товаров дистанционным способом.

Цели диссертационного исследования состоят:

1) в анализе правового регулирования' отношений, складывающихся-между организациями, занимающимися продажей товаров дистанционным способом, физическими и юридическими лицами' при продаже товаров^ дистанционным способом по договору розничной купли-продажи; последствий неисполнения или ненадлежащего исполнения со стороны продавцов обязательств в рамках заключаемых договоров;

2) в выработке практических рекомендаций по совершенствованию нормативно-правового регулирования-дистанционной торговли.

Задачи, диссертационного исследования. Указанными выше целями обусловлено решение следующих задач: изучить исторические предпосылки и условия возникновения дистанционной торговли как отдельной формы торговой деятельности; проанализировать систему нормативно-правового регулирования отношений, складывающихся между субъектами дистанционной торговли; изучить договоры розничной купли-продажи, заключаемые между субъектами дистанционной торговли, и определить их особенности; рассмотреть порядок заключения и исполнения договоров розничной купли-продажи при дистанционной торговле, а также правовые последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения договоров розничной купли-продажи при продаже товаров дистанционным способом;

Методологической основой диссертационного исследования являются положения общенаучного диалектического метода познания. В работе были использованы также частно-научные и специальные методы: исторический, сравнительно-правовой, логико-юридический, системно-структурный, формально-логический, а также анализ документов, практики делового оборота.

Теоретическую основу научной работы составили труды таких отечественных правоведов, как С.С. Алексеев, В:В. Безбах, М'.И. Брагинский, С.Н. Братусь, А.Б. Венгеров, Н.Г. Вавин, В.В. Витрянский, Ф.И. Гавзе, К.А. Граве, В.П. Грибанов, B.C. Ем, А.Ю. Кабалкин, O.A. Красавчиков, В.А. Рясенцев, О.Н. Садиков, A.IL Сергеев, Е.А.Суханов, В.Ф. Попондопуло, Б.И. Пугинский, В.П. Камышанский, Н.И. Клейн, О.Э. Лейст, Ю.Я. Львович, Л.А. Лунц, Я.М. Магазинер, Д.И. Мейер, В.Н. Можейко, В.П. Мозолин, И.Б. Новицкий, К.П. Победоносцев, О.С. Иоффе, Ю.К. Толстой, P.O. Халфина, А.Е. Шерстобитов, Г.Ф. Шершеневич, В.Н. Шретер и др.

Серегиной, А.Н. Соколовой, Ю. В. Травкина, Г.Г. Типухян, Я. Тиме, Л:В: Трухановича, В.В. Шелихова, В.П. Шиманскош, ДШ1 Щура, A.B. Юраеова, Г.Л. Багиева, Т.С. Бронниковой, Б. Драйтон, Е.П. Голубкова, Д. Ксардель, A.B. Лукиной, Т.Д. Масловой, А.П. Панкрухина, Д О: Смирнова, E.H. Шереметьевой и др.

По вопросам защиты прав потребителей и правовым последствиям ненадлежащего исполнения договора купли-продажи в ходе исследования использовались труды таких авторов, как Т.Е. Абова, Ю:Г. Басин, A.M. Бычко, K.K. Борисова; E.B: Бриных, С.Н. Веретникова; O.Bi Дмитриева; А.Е. Диденко^ Н:Д. Егоров^ О.Н: Зименкова; О.П: Зиновьева, М:С. Карпов^ Н.И. Клейн, Г1.В. Крашенинников, А.Б. Куликов, Э.Г. Корнилов; М.С. Кораблева, С.В: Курылев;- Ю.А. Можаренко; Д.В. Микшис, Д|В1 Новак, Л.А. Обушенко, Л.Н: Рогович,.И1С: Самощенко;. А.П: Сергеев;.ЭШ: Страунинг, 1?.Я: Стоякин, М:К.: Треушников, В;А. Тархов, A.M. Эрделевский, ШЮ; Челышев^: MIBf, Филатова; A.A. Райлян, Б:А. Шабля,- Л.А. Шашкова, М.Х. Фарукшин; В.Ф. Яковлев, М.И. Усенко.

Нормативно-правовую базу исследования составляют нормативно-правовые акты, регламентирующие продажу товаров в стационарных и вне стационарных местах продажи товаров; рекламу; проведение стимулирующих лотерей; обработку персональных данных; защиту, прав потребителей; деятельность некоммерческих организаций; ответственность за, нарушение-прав? потребителей при исполнении обязательств в рамках заключенного договора розничной; купли-продажи; Помимо действующих российских нормативную базу исследования составляют международно-правовые акты, регламентирующие продажу товаров дистанционным способом, вопросы сбора, обработки и хранения персональных данных, прямых продаж, защиту прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом.

Объект и предмет исследования; Объектом диссертационного исследования выступают общественные отношения, складывающиеся между субъектам» — физическими и юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями при продаже товаров дистанционным способом в рамках заключаемых договоров розничной купли-продажи.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в том, что в ней впервые в современном гражданском праве на монографическом уровне осуществлен комплексный анализ отношений розничной купли-продажи, складывающихся между субъектами гражданского права в сфере дистанционной торговли, обладающих совокупностью особых признаков и черт, которые позволяют определить их как самостоятельную разновидность договора розничной купли-продажи. В работе выявлены и теоретически обоснованы меры, позволяющие обеспечить надлежащую охрану прав потребителей применительно к договору розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли. . •

На основании проведенного исследования на защиту выносятся следующие положения:

1. В отличие от общего правила, когда реклама, содержащая существенные: условия договора, признается публичной офертой, при дистанционной торговле наличие существенных условий в рекламе не позволяет отожествить такое предложение с публичной офертой. При торговле^ дистанционным способом отсутствие у покупателя возможности непосредственно ознакомиться с товаром или его образцом в месте продажи требует доведения до покупателя согласно потребительскому законодательству информации о доставке товара, условиях приобретения и: сроке действия предложения. Отсутствие в направляемом продавцом предложении указанной информации делает невозможным соответствующий выбор, заказан доставку товара.

2. Основаниями выделения договора розничной купли-продажи при продаже товаров дистанционным способом в отдельный вид договора являются: предложение товара в его описании, представленное на фотоснимках, содержащихся в каталогах, проспектах, буклетах и т.п., а также место исполнения договора, всегда находящееся вне стационарного размещения продавца.

3. Момент заключения договора розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли связан с получением продавцом акцепта покупателя, либо, если договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата, акцепт, соединенный с оплатой стоимости товара. К отношениям по-розничной купле-продаже товаров дистанционным способом не применимо специальное правило момента заключения договора, установленное для договоров розничной купли-продажи и связанное с выдачей' продавцом кассового, или товарного чека, или документа, подтверждающего оплату товара.

4. Условие о доставке товара продавцом покупателю является существенным условием договора розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли. В отсутствие данного условия» договор розничной купли-продажи считается незаключенным.

5. Момент перехода права собственности при продаже товаров дистанционным способом ставится в зависимость от формы оплаты стоимости товара, указанной продавцом в заключаемом договоре розничной купли-продажи. Указание в договоре розничной купли-продажи условия о предварительной оплата или оплате «наложенным» платежом предполагает переход права собственности от продавца к покупателю в момент передачи товара, а включение в договор розничной купли-продажи условия» о последующей оплате переход права собственности в момент оплаты стоимости за переданный товар.

6. Совокупность особых признаков и черт, присущих договору розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли при его заключении и исполнении (специфические способ и момент заключения, особенности существенных условий и перехода права собственности на товар, наличие условий; относящихся к другим видам договоров розничной купли-продажи), дает основание считать его самостоятельной разновидностью договора розничной купли-продажи.

7. Возможность отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней, или в трехмесячный срок, если продавец в момент доставки товара не предоставил информацию о порядке и сроках возврата-, товара надлежащего качества - являются специальными мерами оперативного воздействия, отказного» характера; связанными: с расторжением договора или отказом от ненадлежащего исполнения обязательств со стороны продавца.

8. В целях создания дополнительных гарантий охраны прав потребителей в сфере, дистанционной; торговли при заключении договоров; розничной купли-продажи;, одною из сторон которых выступают физические лица, обоснована, необходимость создания? саморегулируемой организации» участников рынка дистанционной торговли.

В качестве практических рекомендаций по совершенствованию нормативно-правового регулирования- дистанционной торговли представляется необходимым: в ст.ст. 20 и 21 Федерального закона «О защите прав потребителей» установить для дистанционной торговли строго определенные сроки устранения недостатков и замены товара ненадлежащего качества; статью 16 Федерального закона «О защите прав потребителей» дополнить пунктом, запрещающим продавцу предлагать покупателю товары путем принятия участия в различного рода маркетинговых акциях с указанием на состоявшийся факт выигранного последним приза. Предусмотреть ответственность за проведение таких акций;

- внести дополнения и изменения в положения п.п. 8, 9, 19, 20, 23 Правил продажи товаров дистанционным способом;

- дополнить положения п.п. 8, 9 Правил продажи товаров дистанционным способом информацией о факте использования товара или устранения в нем недостатков;

- в п. 19 указать на возможность замены обусловленного договором товара на другой товар до заключения договора розничной купли-продажи при наличии предварительного уведомления со стороны продавца и соответствующего согласия со стороны покупателя; I

- в п. 20 исключить в качестве одного из моментов заключения договора розничной купли-продажи момент, связанный с выдачей продавцом кассового или товарного чека, а также иного документа, подтверждающего оплату товара;

- в п. 23 определить максимальный срок выполнения обязательств по доставке товаров с одновременным исключением неопределенного срока («разумный срок») и изложить данный пункт Правил в следующей редакции: «Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре, но не более 30 дней с момента получения намерения продавца. Обязательство, не исполненное в сроки, установленные в договоре, продавец должен выполнить в новые сроки, согласованные между сторонами, но не позднее 15 дней с момента уведомления покупателя».

Федерации, а также практики защиты прав потребителей и правоприменительной практики при нарушении гражданских прав субъектов дистанционной торговли.

Апробация результатов исследования. Отдельные положения научной работы изложены в форме докладов на Международных научно-практических конференциях «Mail Order», проводившихся в г. Москва в 2006-2007 гг.; VII Всероссийской ежегодной научно-практической конференции «Российское законодательство в современных условиях», проводившейся в г. Брянске в 2009 г.; VI Международной научной конференции студентов и аспирантов и молодых ученых «Правовая система м вызовы современности», проводившейся в г. Уфе в 2009 г., на круглых столах, организованных и проведенных Национальной ассоциацией дистанционной торговли РФ, Национальной ассоциацией прямых продаж РФ. Ряд положений диссертационной работы вошли в предложения, направленные в комитеты ГД РФ, Правительство РФ, Министерство экономического развития и торговли РФ, при разработке Правил продажи товаров дистанционным способом, ФЗ «О персональных данных», ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».

Структура диссертационного исследования обусловлена целями и поставленными задачами. Работа состоит из введения, трех глав, объединяющих восемь параграфов, и библиографии.

БИБЛИОГРАФИЯ ДИССЕРТАЦИИ
«Договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли»

1. Закон СССР от. 22.05.1991 г. «О защите прав потребителей»// Ведомости Съезда народных депутатов СССР и Верховного Совета СССР. -1991. -.№24. -Ст. 689.

2. Земельный кодекс РФ от 25.10.2001 г. №136-Ф3 // Собрание законодательства Российской Федерации; 2001. - №44. - Ст. 4147.

3. Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 12.10.2007 г. № 0100/10281-07-32 // БВС РФ. 1997.-№3.

4. Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека РФ № 0100/4622-06-32' от 24/04/2006 «О защите прав потребителей в сфере дистанционной торговли».

5. Положение о безналичных расчетах в Российской Федерации (утв. ЦБ РФ 03.10.2002 №2-П; ред. от 02.05.2007) // Вестник Банка России. -28.12.2002. № 74.

6. Положение о порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в Российской Федерации (утв; ЦБ РФ 01.04.2003 №222-П // Вестник Банка России. 08.05.2003: - № 24.

7. Постановление Пленума Верховного суда РФ от 29.09.1994 г. №7 // БВС РФ.-1997.-№3.

8. Постановление Пленума Верховного суда РФ №90, Пленума ВАС РФ №14 от 09.12.1999 «О некоторых вопросах применения Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью»//«Российская газета» от 27.01.2000. №19.

9. Правила продажи товаров по образцам (утв. постановлением Правительства РФ< от 21.07.1997 г. № 918 // Собрание1 законодательства Российской Федерации. 1997. - №30. - Ст. 3657.

10. Правила продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 // Собрание законодательства Российской Федерации. 1998. - №4. - Ст. 482.

11. Правила оказания услуг почтовой связи (утв. постановлением Правительства РФ от 26.09.2000 г. №725 // Собрание законодательства Российской Федерации. 2000. - №41. - Ст. 4076.

12. Правила оказания услуг местной, внутризоновой; междугородной и международной телефонной связи (утв. постановлением Правительства РФ от1705.2005 г. №310 // Собрание законодательства Российской Федерации. -2005.-№21.-Ст. 2030.

13. Правила оказания услуг подвижной связи (утв. постановлением Правительства РФ от 25.05. 2005 г. №328 // Собрание законодательства. Российской Федерации. 1994. - №22. - Ст. 2133.

14. Правила продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 // Собрание законодательства Российской Федерации. 2007. - №41. - Ст. 4894.

15. Сборник постановлений Пленумов Верховных судов СССР и РСФСР (РФ) по гражданским делам. М.: Спарк, 1999. 374 с.

16. Федеральный закон Российской Федерации от 27.12.1991 г. №2124-1 «О средствах массовой информации» // «Российская газета» от 08.02.1992. №32.

17. Федеральный закон от 07.02.1992 г. №2300 «О защите прав потребителей» (ред. от 27.10.2007) // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. - №3. - Ст. 140.

18. Федеральный закон Российской Федерации от 27.11.1992 г. №4015-1 «Об организации страхового дела» // «Российская газета» от 12.01.1993.

19. Федеральный закон Российской Федерации от 19.05.1995 г. №82-ФЗ «Об общественных объединениях» // Собрание законодательства Российской Федерации. 1995. - №21. - Ст. 1930.

20. Федеральный закон Российской Федерации1 от 22.11.1995 г. №171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта и алкогольной продукции» // Собрание законодательства Российской Федерации. 1995. - №48. - Ст. 4553.

21. Федеральный закон Российской Федерации 26.12.1995 г. №208-ФЗ (ред. от 29.04.2008) «Об акционерных обществах» // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. - №1. - Ст. 1.

22. Федеральный закон Российской Федерации от 22.04.1996 г. № 39-Ф3 «О рынке ценных бумаг» // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. - №17. - Ст. 1918.

23. Федеральный закон Российской Федерации от 12.12.1996 г. № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях» // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. - №3. - Ст. 145.

24. Федеральный закон Российской Федерации от 21.07.1997 г. № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» // Собрание законодательства Российской Федерации. 1997. - №30. -Ст. 3594.

25. Федеральный закон Российской Федерации от 08.02.1998 г. №14-ФЗ (ред. от 29.04.2008) «Об- обществах с ограниченной ответственностью» // Собрание законодательства Российской Федерации. 1998. - №7. - Ст. 785.

26. Федеральный закон Российской Федерации от 26.03.1998 г. №41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» // Собрание законодательства Российской Федерации. 1998. - №13. - Ст. 1463.

27. Федеральный закон Российской Федерации от 22.06.1998 г. №86-ФЗ «О лекарственных средствах» // Собрание законодательства Российской Федерации. 1998. - №26. - Ст. 3006.

28. Федеральный закон Российской Федерации от 16.07.1998 г. №102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» // Собрание законодательства Российской Федерации. 1998. - №29. - Ст. 3400.

29. Федеральный закон Российской Федерации от 17.07.1999 г. №176-ФЗ «О почтовой связи» // Собрание законодательства Российской Федерации. 1999. - №19. - Ст. 3697.

30. Федеральный закон Российской Федерации от 08.08.2001 г. № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2001. - №33 (ч.1). - Ст. 3430.

31. Федеральный закон Российской Федерации от 08.08.2001 г. №129-ФЗ (ред. от 01.12.2007) «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2001. - №33 (ч.1). - Ст. 3431'.

32. Федеральный закон Российской Федерации от 10.01.2002 г. № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2002. - №2. - Ст. 127.

33. Федеральный закон Российской Федерации от 20.02.2002 г. № 383-1-ФЗ «О товарных биржах и биржевой торговле» // Ведомости СНД и ВС РФ -1992-№18.-Ст. 127.

34. Федеральный закон Российской Федерации от 24.07.2002 г. № 102-ФЗ «О третейских судах Российской* Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2002. - №30. - Ст. 3019.

35. Федеральный закон Российской Федерации от 27.12.2002 г. №184-ФЗ «О техническом регулировании» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2002. - №52 (чЛ). - Ст. 5140.

36. Федеральный закон РоссийскойФедерации от 26.03.2003 г. №37- ФЗ «О внесении изменений и дополнений в часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. - №13. - Ст. 1179.'

37. Федеральный закон Российской Федерации от 07.07.2003 г. №126-ФЗ «О связи» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2003. -№28. - Ст. 2895.

38. Федеральный закон Российской Федерации от 11.11.2003 г. №138-ФЗ «О лотереях» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2003. - №46 (чЛ). - Ст. 4434.

39. Федеральный закон Российской Федерации от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2005. - №1 (ч.1). - Ст. 44.

40. Федеральный, закон, Российской Федерацииют 21.07.2005 г.,№1?Г5-: ФЗ «О концессионных соглашениях» // Собрание законодательства' Российской Федерации: 2005. - №30 (ч.2). - Ст. 3126. ;

41. Федеральный закон Российской Федерации от 13.03.2006 г. №38-Ф3 «О рекламе» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2006. -№12: - Ст. 1232:

42. Федеральный закон Российской Федерации от 27.07. 2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2006. - №31 (ч.1). - Ст. 3448:

43. Федеральный закон- Российской; Федерации, от 01.12.2007 г. №315-ФЗ «О саморегулируемых организациях» // Собрание законодательства Российской Федерации:- 2007. №49: - Ст. 6067.Международные соглашения

44. Директива 85/577/ ЕЕС «О договорах, заключенных вне мест обычного; ведения торговли», 20 декабря 1985 г. // Ьйр://еиг-1ех. еигора.еи/Ьехи118егу/ЕехШ8егу.ао?йп=СЕЬЕХ:3^985Е0577:Е№НТМЕ.

45. Директива 95/46/ ЕС «О защите прав частных лиц применительно к обработке персональных данных и^ о свободном движении таких данных». 24 октября 1995 г.// http://www.gdf.ru/books/books/defence/005.shtmL

46. Директива 97/7/ЕС «О защите покупателей при дистанционной торговле». Европарламент, 20 мая 2007 г. // http://ww-w.spamlaws.eom/f/docs/97-7-ec.pdf.

47. Европейская конвенция о трансграничном телевидении от 5 мая 1989 г. // http://www.medialaw.ru/publications/books/indep3/l.html.

48. Конвенция Совета Европы о защите личности в связи с автоматической обработкой персональных данных, 28 января 1981 г. // http://www.law.edu.ni/norm/norm.asp?normID=1254249.

49. Резолюция Генеральной Ассамблеи ООН от 09.04.1985 г. №39/248 «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» // Коммерческий вестник. 1989. - №7. - С. 2-4.

50. Рекомендации 92/295/ EEC «По кодексам поведения по защите прав потребителей в сфере дистанционных продаж»/Комиссия Европейского сообщества, 07 апреля 1992 г. //http://www.znay.ru/law/eec/eec97-7.shtml.

51. Руководство о принятии Закона UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce (Guide to Enactment) // http://www.uncitral.org/uncitxal/en/uncitTaltexts/electxoniccommerce/1996Model. html.

52. European Convention on Crossborder mail order and distance selling (text adopted by the AGM on 27 March 2002, Paris) // http://www.emota.org/onderweipen/europe.asp ?navid=3&subnavid=l.

53. Model Code of Conduct for Electronic Commerce от 26.12.2004 // http://unbisnet.un.org:8080/ipac20/ipac.jsp?session.

54. Sale of Goods Act 1979 (с доп. от 2002 г.)// http://www.opsi.gov.uk/RevisedStatutes/Acts/ukpga/1979/cukpga19790054enl

55. The Economic and Social Impacts of Electronic Commerce, 1998// http://www.0ecd.0rg/data0ecd/3/12/1944883.pdf.

56. The Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 No. 2334, 2000 // http://www.opsi.gov.uk/si/si2000/20002334.htm.

57. UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce, принятый в 1996 I I http://www.jus.uio.no/lm/un.electronic.commerce.model.law.l996/toc.html.Специальная литература

58. Абова, Т.Е. Охрана хозяйственных прав предприятий / Т.Е. Абова. -М. : Юридическая лит-ра, 1975. 215 с.

59. Алексеева Е.Ф. Вопросы современного правового регулирования: договор о розничной купле-продаже // Правоведение. 1983. - № 3. - С. 54

60. Алексеев С.С. Проблемы теории права. T. I / С.С. Алексеев. М.: СвЮрИнститут, 1972. - 396 с.

61. Алексеев С.С. Теория права. М.: Изд-во «Бек», 1995. - 311 с.68! Алексеев C.B. Правовое регулирование маркетинговой деятельности. Учебное пос. М. : Юнити-Дана, 2003. - 463 с.

62. Ангерс Э. История европейского права / пер. со шведск. Ин-т Европы/Э. Ангерс. М. : Наука, 1999. - 394 с.

63. Архипов JI.K., Власова А.Г., Можейко В.Н., Новицкий И.Б. Советское гражданское право / под ред. И.Б.Новицкого. М.: Госюриздат,1959. - 535 с.

64. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдис Г. Конкуренция и инструментарий эффективного предпринимательства / под общ. ред. Г.Л. Багиева. СПб. : Изд-во СПбУЭФ, 1996. - 288 с.

65. Айман Т.О. Защита прав потребителей / Т.О. Айман. М. : Приор, 2003. - 87 с.

66. Багиев Г.Л. Маркетинг. Словарь и библиография / Г.Л. Багиев. -СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 1998. 246 с.

67. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. М. : Экономика, 2005. - 736 с.

68. Багиев Г.Л. Международный маркетинг: учебник/Г. Л. Багиев, Н.К. Моисеева, В.И. Черенков. 2-е изд. СПб. : «Питер Пресс», 2008. - 688 с.

69. Балабанов И.Т. Интерактивный бизнес / И.Т. Балабанов. СПб. : Питер, 2001.-314 с.

70. Балабанов И.Т. Электронная коммерция / И.Т. Балабанов. СПб. : Питер, 2001.-336 с.

71. Барановский А. И. Управление маркетингом непрерывного многоуровневого образования. Монография / А. И. Барановский. Омск : ОмГПУ, 2007. 214 с.

72. Барашян Л.Р. Правовое регулирование маркетинговой деятельности: учеб. пос. / Л. Р. Барашян ; М.гЮРГУЭС, 2006. 104 с.

73. Басин Ю.Г. Защита вещных и обязательственных прав // Юридическая газета. 1999. - №25 (292).

74. Бачило И.Л. Информационное право: основы практической информатики. Учебное пос. / И.Л: Бачило; М'. : Юринформцентр, 2001. - 352 с. '•■•;■. -■ ■ ■ '

75. Безбах В.В: Гражданское и торговое право зарубежных стран; Учебное пос. / под общ;.ред. В.К. Пучинского. М. : МЦФЭР, 2004. - 896 с.

76. Берт Д. Прямой маркетинг. Бизнес здравомыслящих / Д. Берд. М. : Олимп-Бизнес, 2004. - 400 с.

77. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход/Дж. Бернет, С. Мориарти. СПб. : Питер, 2001. - 864 с.

78. Борисова К. К вопросу о самозащите гражданских прав// Юридический мир. 2005. -№9. - С. 70-71.

79. Брагин Л.А. Электронная коммерция: учебное пос. для вузов / Л.А. Брагин. М.: Экономисте, 2005. - 287 с.

80. Брагинский М.И. Возникновение гражданских прав и обязанностей, воплощение и защита гражданских прав // в кн.: Комментарий части первой Гражданского кодекса Российской Федерации для предпринимателей. М. : Фонд «Правовая культура», 1995. - С. 56-63.

81. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Кн. 2: Договоры о передаче имущества / М.И. Брагинский, В.В. Витрянский. М. : Статут, 2001. - 800 с.

82. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Кн. 3: Договоры о выполнении работ и оказании услуг / М.И. Брагинский, В.В. Витрянский. М.: Статут, 2003. - 745 с.

83. Братусь С.Н. Советское гражданское право и социалистическая законность // Социалистическая законность. 1967. - №11. - С. 62-65.

84. Братусь С.Н. Юридическая ответственность и законность / С.Н. Братусь. М. : Юридическая лит-ра, 1976. 214 с.

85. Бриных Е.В. Оперативные санкции форма гражданско-правовой ответственности // Советское государство и право. - 1969. - № 6. - С. 65-70.

86. Бронникова Т.С. Маркетинг: теория, методика, практика/Т.С. Бронникова. М. : Изд-во «КноРус», 2007. 208 с.

87. Булатецкий Ю.Е. Торговое право: Учебное пос. / Ю.Е. Булатецкий. -М.: МЦФЭР, 2004. 60 с.

88. Вавин Н.Г. Купля-продажа по Гражданскому кодексу / Н.Г. Вавин. -М.: Юридическая биб-ка, 1923. 95 с.

89. Васькин В.В., Овчинников H.H., Рогович JI.H. Гражданско-правовая ответственность / В.В. Васькин, H.H. Овчинников, JI.H. Рогович. -Владивосток: Изд-во Дальневосточного ун-та, 1988. 184 с.

90. Венедиктов A.B. Государственная социалистическая собственность / A.B. Венедиктов. М.-Л.: Изд-во АН СССР, 1948. - 840 с.

91. Венгеров А.Б. Теория государства и права. Учебник для вузов /A.Б. Венгеров. М. : Юриспруденция, 1999. 312 с.

92. Виноградова Е.А. Третейский суд в России: законодательство, практика, комментарии / Е.А. Виноградова. М.: Изд-во «Бек», 1993. 267 с.

93. Витрянский В.В. Договорное право: Общие положения / В.В. Витрянский. М.: Статут, 1997. - 682 с.

94. Витрянский В.В. Новый Гражданский кодекс и суд // Хозяйство и право. 1997. - №6. - С. 20-23.

95. Витрянский В.В. Договор купли-продажи и его отдельные виды /B.В. Витрянский. М.: Статут, 2001. - 284 с.

96. Гавзе Ф.И. Обязательственное право: общие положения / Ф.И. Гавзе. Минск : Издательство БГУ, 1968. - 126 с.

97. Гамбаров Ю.С. Гражданское право: Общая часть / Ю.С. Гамбаров. М. : Изд-во «Зерцало», 2003. - 796 с.

98. Голубков Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. - №1. - С. 117-138.

99. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник / Е.П. Голубков. М. : Финпресс, 2003. - 446 с.

100. Городов O.A. Информационное право/О.А. Городов. М. : Проспект, 2008. - 242 с.

101. Граве К.А. Договорная неустойка в советском праве / К.А. Граве. -М.: Юридическая лит-ра, 1950. 136 с.

102. Граве К.А. Договор розничной купли- продажи и охрана прав граждан / учен. зап. ВИЮН.М., 1941. Вып.2.

103. Гражданское право: Учебник/отв. ред. В.А. Рясенцев, Н.П. Волошин. М. : Юридическая лит-ра, 1969. - 533 с.

104. Гражданское право и сфера обслуживания: Межвуз. сб. науч. тр. -Свердловск : СЮИ, -1984. 152 с.

105. Гражданско-правовое регулирование отношений по удовлетворению потребностей граждан / под ред. В.П. Грибанова и 3. Чешки. М. : Изд-во МГУ, 1989. 223 с.

106. Гражданское право России: Курс лекций. Ч. 1 / под. ред. О.Н. Садикова. М. : Юридическая лит-ра, 1996. 304 с.

107. Гражданское право: В 3 т. Т. 1. Учебник / отв. ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. 4-е изд., перераб. и доп. М. : Проспект, 1999. 616 с.

108. Гражданское право: В 3 т. Т. 2. Учебник / отв. ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Проспект, 1999. 720 с.

109. Гражданское право: Учебник. В 2 т. Т. 1 / отв. ред. Е.А. Суханов. М.: Изд-во «Бек», 2000. 682 с.

110. Гражданское и торговое право зарубежных стран: Учебник / под ред. В.В. Безбаха В.Г. Пучинского. М. : МЦФЭР, 2004. 896 с.

111. Гражданское и торговое право зарубежных государств: Учебник для вузов. В 2-х т. Т. 1, 2 / под ред. Е.А. Васильева, A.C. Комарова. М. : Международные отношения, 2004. - 560 с.

112. Гражданское право: Учебник для вузов / под ред. JI.H. Горбачева. -М.: Академический проект, Фонд «МИР», 2005. 799 с.

113. Гражданское право: Ч. 1. Учебник / отв. ред. В.П. Мозолин, А.И. Масляев. М. : Юристь, 2005. - 800 с.

114. Гражданское право. В 4 т. Т. 1: Общая часть. Учебник / отв. ред. проф. Е.А. Суханов. 3-е изд. перераб. и доп. М. : Волтерс Клувер, 2006. - 720 с.

115. Гражданское право: Ч. 1. Учебник для вузов / под ред. В.П. Камышанского. М.: Эксмо, 2007. - 702 с.

116. Гражданское право. В 4 т. Т. 3: Обязательственное право. Учебник / отв. ред. проф. Е.А. Суханов. 3-е изд. перераб. и доп. М. : Волтерс Клувер, 2007. - 800 с.

117. Гражданское право: Учебник для вузов / под ред. С.С. Алексеева. -М.: Проспект, 2007. 480 с.

118. Гражданское право: Учебник для вузов / Л.Ю. Грудыцина, A.A. Спектор. М. : ЗАО Юстицинформ, 2008. - 560 с.

119. Гражданское право: часть общая и особенная. Учебник / отв. ред. A.A. Гончаров, A.B. Маслова. М.: Волтерс Клувер, 2010. - 512 с.

120. Гражданское право: Учебник для вузов / под ред. С.С. Алексеева. 2-е изд., перераб. и доп. М. : Проспект, 2010. - 528 с.

121. Гражданское право. В 3 ч. Ч. 2. Учебник / под. ред. В.П. Камышанского, Н.М. Кошунова, В.И. Иванова. 2-е изд. перераб. и доп. М. : Эксмо, 2010.-704 с.

122. Грибанов В.П. Пределы осуществления и защиты гражданских прав / В.П. Грибанов. М. : Изд-во МГУ, 1972. - 567 с.

123. Грибанов В.П. Ответственность за нарушения гражданских прав и обязанностей / В.П. Грибанов. М. : Статут, 2000. - 411 с.

124. Грибанов В.П. Осуществление и защита гражданских прав. Изд. 2-е. стереотип. М.: Статут, 2001. - 411 с.

125. Гришин Д.А. Неустойка: теория, практика, законодательство / Д.А. Гришин. М. : Статут, 2005. - 172 с.

126. Горшкова JT.B. Особенности правового регулирования частноправовых отношений международного характера в сети Интернет / JI.B. Горшкова. : М.: Компания«Спутник +, 2005. 142 с.

127. Гущина К.О. Права потребителей при покупке товаров и оказании услуг / К.О. Гущина. М. : Изд-во Дашков и К, 2008. - 212 с.

128. Давыдов В.И. Законодательство о хозяйственных договорах / В.И. Давыдов. Кишинев: Картя Молдовеняскэ, 1972. - 134 с.

129. Дмитриева О.В. Ответственность без вины в^гражданском. праве / О.В. Дмитриева: Воронеж : ВВШ МВД РФ, 1998. - 140 с.

130. Дурович А.П. Основы маркетинга: учебное пос. / А.П. Дурович. -М.: Новое знание, 2006. 512 с.

131. Евтеев B.C. Возмещение убытков* как вид ответственности в коммерческой деятельности / B.C. Евтеев. М.: Зерцало; 2005. - 184 с.

132. Егоров Н.Д. Гражданско-правовое регулирование общественных отношений: единство и дифференциация / Н.Д. Егоров. JI. : Изд-во ЛГУ, 1988.-260 с.

133. Егоров Н.Д. Гражданско-правовая ответственность//в кн.: Гражданское право. Ч. 1/под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М. : Проспект, 1998. - С. 561.

134. Заворотченко И.А. Саморегулируемые; организации за рубежом// Журнал российского права. 2007. - №8; -С. 91-94.

135. Законодательство о конкуренции защите прав потребителей: Сборник нормативных актов и документов / под. общ. ред. П.В. Крашенинникова. М. : Норма-Инфра-М, 1998. - 790 с.

136. Защита прав потребителей в рыночной экономике/Тезисы докладов II региональной конференции 25-26 апр. 1995 г. Владивосток, 1995. 96 с.

137. Защита прав потребителей / под ред. С.А. Подзорова. М. : Экзамен. 2001. - 688 с.

138. Иванов A.B. Директ маркетинг глазами практика / A.B. Иванов. -М. : Кн.-сервис, 1998. 60 с.

139. Измайлова: Е.В. Правовое регулирование маркетинга. / Е.В. Измайлова. ,-М: : Зерцало-М^ 2002. 160 с.

140. Иоффе О.С. Обязательственное право / О-С. Иоффе. М. : Юридическая лит-ра, 1975. - 358 с.

141. Иоффе О.С. Избранные труды: В 4-х т. Т. 3. Обязательственное право / О.С. Иоффе. СПб. : «Юридический центр Пресс», 2004. - 837 с.

142. Кабалкпн А.Ю. Гражданско-правовой договор в сфере обслуживания / А.Ю. Кабалкин. М. : Наука, 1980. - 96 с.

143. Камышанский В.П. Право собственности: пределы и ограничения / В.П.Камышанский. М: : ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 303 с.

144. Карапетов А.Г. Неустойка* как средство защиты прав кредиторов в российском и зарубежном праве / А.Г. Карапетов. М. : Статут, 2005. - 286 с.

145. Красавчиков O.A. Ответственность, меры защиты и санкции в советском гражданском праве / Сб. ученых трудов. Вып. 39. Свердловск: Свердл. юрид. ин-т, 1973. - С. 11-12.

146. Красавчиков O.A. Советское гражданское право. В 2-х т. / O.A. Красавчиков. М.: Высшая школа, 1985. - 544 с.

147. Красавчиков O.A. Договорная дисциплина: сущность и основные компоненты // Договорная дисциплина в советском гражданском, праве / Межвуз. сб. научн. тр. Свердловск : Свердл. юрид. ин-т, 1985. - С. 5-8.

148. Ксардель Доменик. Прямой маркетинг / пер. с фр. С.Г. Божук. 4-е изд./Д. Ксардель. СПб.: Нева, 2004. - 126 с.

149. Клейн Н.И1 Возникновение гражданских прав и обязанностей, осуществление и защита гражданских прав- // в кн.: Комментарий: к Гражданскому кодексу РФ, части первой / отв. ред. О.Н. Садиков. М. : Юринформцентр, 1995. С. 35-42.

150. Кобелев O.A. Электронная коммерция: Учебное пособие для вузов / O.A. Кобелев. М.: Изд-во Дашков и К, 2003. - 684 с.

151. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской' Федерации, части первой (постатейный)*/ под ред. С.П. Гришаева, A.M. Эрделевского. М. : Юрист, 2005. 894 с.

152. Комментарий к закону РФ «О защите прав потребителей» / под ред. A.M. Эрделевского. М. : Юрист, 2006. - 461 с.

153. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный). 3-е изд., перераб. и доп. / под ред. Т.Е. Абовой,1 А.Ю. Кабалкина. М. : Юрайт-Издат, 2006. - 982 с.

154. Комментарий к Федеральному закону РФ «О рекламе» (постатейный) / под ред. Е. И. Спектор. М.: ЗАО Юстицинформ, 2007. - 80 с.

155. Комментарий к закону РФ «О защите прав потребителей» (постатейный) / под. общ. ред. Я.Е. Парция. М. : Норма, 2007. - 124 с.

156. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской* Федерации, части второй (постатейный) с использованием судебно-арбитражной практики, 4-е изд., испр., доп. и перераб. / под ред. О.Н. Садикова. М. : ООО «Правовое бюро Аффект», 2008. - 924 с.

157. Коммерческое (торговое право) России: Учебное пособие / A.B. Шестаков. М.: МГИУ, 2003. - 476 с.

158. Коммерческое (торговое) право: Учебник / под. ред. Ю.Е. Булатецкого, В. Я. Язева. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. - 960 с.

159. Коммерческое (торговое) право: Учебник для вузов / под ред. Ю.Е. Булатецкого и В.А. Язева; Ml: ФБК-Пресс, 2002. - 958 с.

160. Копылов В.А. Информационное право: Учебник / В.А. Копылов. -М. : Юристь, 2005. 512 с.

161. Корнилов Э.Г. Законодательство о защите прав потребителей России и других стран постсоветского пространства: сравнительный анализ и рецепция в российские источники / Э.Г. Корнилов. Иваново : ИвГУ, 2008. -173 с.

162. Котова В.В. Договор розничной купли-продажи и охрана прав и интересов покупателей / в кн.: Правовое регулирование государственной торговли в СССР. М. : Юридическая лит-ра, 1957. - С. 150-163.

163. Кулагин М.И. Избранные труды по акционерному и торговому праву. 2-е изд. / М.И. Кулагин. М. : Статут, 2004. - 363 с.

164. Куликов А.Б. Защита прав« потребителей: полезные советы. 2-е изд., доп. и перераб. / А.Б. Куликов. М.: Ось-89, 2000. - 112 с.

165. Кулишер И.М. История экономического быта Западной Европы. 9-е изд. / И.М. Кулишер. М. : Социум, 2004. - 617 с.

166. Курочкин С.А. Третейское разбирательство гражданских дел в РФ / С.А. Курочкин. М. : «Волтерс Клувер», 2007. - 272 с.

167. Курылев C.B. Санкция как элемент правовой нормы//Советское государство и право. 1964. - №8. - С. 49-52.

168. Кучер А.Н. Теория и практика преддоговорного этапа: юридический аспект / А.Н: Кучер. М. : Статут, 2005. - 362 с.

169. Лазарев В.В. Общая теория права и государства / В.В. Лазарев. М. : Юрист, 1994. - 360 с.

170. Лапина М.А. Информационное право. Учебное пос. для вузов / М.А. Лапина. М. : Юнити-Дана, 2004. - 335 с.

171. Лейст О.Э. Санкции в советском праве / О.Э. Лейст. М. : Юридическая лит-ра, 1962. - 174 с.

172. Ломидзе О.Г. Договор купли-продажи. Учебно-практическое пособие. СПб. : Юридический-центр Пресс, 2005. - 535 с.

173. Лукина A.B. Маркетинг. Учебное пособие / A.B. Лукина. М. : Форум, ИНФРА-М, 2006. - 224 с.

174. Лунц Л.А. Внешнеторговая купля-продажа (коллизионные вопросы) / Л.А. Лунц. М. : Юридическая лит-ра, 1972. - 381 с.

175. Львович Ю.Я.Охрана интересов покупателей / Ю.Я.Львович: М. : Юридическая лит-ра, 1966. - 224 с.

176. Магазинер Я.М. Избранные труды по общей теории права / под. ред. А.К. Кравцова. С.-Пб. : Юрид. центр Пресс, 2006. - 352 с.

177. Малеин Н.С. Возмещение вреда, причиненного личности / Н.С. Малеин. М. : Юридическая лит-ра, 1965. - 365 с.

178. Маркин Р. Управление розничной торговлей. Пер. с англ. / Р. Маркиш М. : Экономика, 1980. - 272 с.

179. Марченко М.Н. Проблемы теории государства и права / М.Н. Марченко. М. : Проспект, 2008. - 768 с.

180. Маслова Т.Д. Маркетинг: учебник для вузов. 3-е изд., перераб. и доп. / Т.Д. Маслова, С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. СПб. : Питер, 2008. - 384 с.

181. Метелева Ю. А. Маркетинговые коммуникации: правовое регулирование / Ю. А. Метелева. М. : Статут,2006. - 140 с.

182. Мейер Д.И. Русское гражданское право: В 2-х ч. Ч. 1 / Д.И. Мейер. -М. : Статут, 2000.-831 с.

183. Мицкевич A.B. Система права и система законодательства: развитие научных представлений и законотворчества / A.B. Мицкевич // Проблемы современного гражданского права. М. : Городец, 2000. - С. 103— 109.

184. Мозолин В.П., Кулагин М.И. Гражданское и торговое право капиталистических стран / В.П. Мозолин, М.И. Кулагин. М. : Высшая школа, 1980.-382 с.

185. Можаренко Ю.И. Права потребителей / Ю.И. Можаренко. -Ленинград: Лениздат, 1990. 32 с.

186. Мурашова С.В.Виртуальная торговля / C.B. Мурашова. СПб.: Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования СПб. торг.-экон. ин-т., 2006. - 122 с.

187. Наумов В.Б. Право и Интернет: очерки теории и практики / В.Б. Наумов. М. : Университет, 2002. - 432 с.

188. Новак Д.В. Соотношение самозащиты гражданских прав и права удержания // Хозяйство и право. 2002. - №6. - С. 102-105.

189. Новицкий И.Б., Лунц Л.А. Общее учение об обязательстве / И.Б. Новицкий, Л.А. Лунц. М. : Юридическая лит-ра, 1950. - 376 с.

190. Новицкий И.Б. Римское право/И.Б. Новицкий. М. : Ассоциация «Гуманитарное знание», 1993. - 245 с.

191. Обушенко Л.А. Самозащита как форма защиты права частной собственности//Законодательство. 1999. - №2. - С. 30-33.

192. Одинцов С. Правовое регулирование деятельности дистрибьютора в сфере многоуровнего (сетевого) маркетинга / С. Одинцов. М. : БИНОМ, 1999. - 60 с.208; Орленко Л.В. История торговли: учебное пос. / Л.В. Орленко. М. : Форум, 2006. - 352 с.

193. Основы российского права: Учебник. 2-е изд., изм. и доп. / отв: ред: Т.В. Кашанина. М. : Изд-во «Норма», 2000: - 800 с.

194. Пакрухин А.П. Маркетинг: Учебник. 3-е изд. / А.П. Пакрухин. М. : ИКФ Омега-Л, 2002. - 656 с.

195. Паничкина F.F., Мазилкина Е.И1 Директ-маркетинг от «А» до «Я» / Г.Г. Паничкина, Е.И. Мазилкина. М. : Альфа-Пресс, 2006. - 296 с.

196. Петровски» C.B. Интернет-услуги в .российском праве / C.B. Петровский. М. : Агентство «Издательский.сервис», 2003. - 272.с.

197. Победоносцев К.П.: Курс гражданского права: Н. 3: Договоры, и обязательства / К.ПШ5бедоносцев. М1: Статут, 2003.- 622 с.

198. Погребняк А.Н: История торговли советского периода: новые факты, суждения / А.Н. Погребняк. Красноярск, 2001. - 273 с.

199. Попов С.II. Правовое регулирование маркетинговой деятельности: учебное пос. / С.Н. Попов. Барнаул : Изд-во АГАУ, 2005. - 188 с.

200. Попондуполо В.Ф. Коммерческое (предпринимательское) право: Учебник;/ В'Ф:\ПЬпондуполо?.--М-.:;'Норма;,2006? --944: с:

201. Пугинский Б.И. Правовые, средства обеспечения эффективного производства / Б.И. Пугинский. М. : Юридическая-лит-ра, 1980. - 144 с.

202. Пугинский Б.И. Гражданско-правовые средства в хозяйственных отношениях / Б.И. Пугинский. М. : Юридическая лит-ра, 1984. - 224 е.

203. Пшеничников В. В., Силантьев Г. Г., Идрисов Т. К. Посылочная торговля / В. В. Пшеничников. М. : МИНХ, 1983. - 50 с.

204. Райлян A.A. Потребительское право России: основные положения / A.A. Райлян. СПб. : Издательство Р. Асланова «Юридический центр Пресс», 2005. - 453 с.

205. Райхер В.К. Штрафные санкции в борьбе за договорную дисциплину // Советское государство и право. 1995. - №5. - С. 74-76.

206. Рассолов И.М. Право и Интернет. Теоретические проблемы / И.М. Рассолов. М.: Норма, 2003. - 336 с.

207. Ровный В.В. Договор купли-продажи (очерк теории) / отв. ред. проф. Б.Л. Хаскельберг. Иркутск : Изд-во ИГУ, 2003. - 186 с.

208. Романов A.A., Панько A.B. Маркетинговые коммуникации / A.A. Романов, A.B. Панько. М. : Эксмо, 2006. - 432 с.

209. Рясенцев В.А. Гражданское право. Учебник для юрид. уч. Заведений / В.А. Рясенцев. М. : Юридическая лит-ра, 1969. - 286 с.

210. Рясенцев* В.А. Осуществление и защита гражданских прав // Советское гражданское право: учебник. В 2-х ч. 4.1. М. : Юридическая литра, 1986.-560 с.

211. Савари А.Л. О купле и продаже по русским законам / А.Л. Савари. М.: О-ва распространения полезных книг, 1903. - 31 с.

212. Садиков О.Н. Имущественные санкции в хозяйственных договорах//Советское государство и право. 1957. - № 4. - С. 54-57.

213. Садиков О.Н.О системе норм Гражданского кодекса//Журнал российского права. 1998. - №1. - С. 13-22.

214. Самощенко И.С., Фарукшин> М.Х. Ответственность по советскому законодательству / И.С. Самощенко, М.Х. Фарукшин. М. : Юридическая литра, 1971.-240 с.

215. Серегина Т. К. Реклама в бизнесе : учебное, пос. / Т. К. Серегина, JI. М. Титкова. М.: Информ.-внедрен. центр "Маркетинг", 1996. - 111 с.

216. Свиридова Е.А. Правовое регулирование рекламы: учебное пос. для студентов вузов, обучающихся по специальности «Юриспруденция» / Е.А.Свиридова. М.: Юнити-Дана, 2009. - 191 с.

217. Синайский В.И. Русское гражданское право / В.И. Синайский. М. : Статут, 2002. - 638 с.

218. Скворцов О.Ю. Третейское разбирательство предпринимательских споров в России: проблемы, тенденции, перспективы / О.Ю. Скворцов. М. : «Волтерс Клувер», 2005. - 704 с.

219. Смирнов Д.О., Смирнова О.О. Прямой маркетинг. Вчера, сегодня, завтра. Основные тенденции развития. Европа, Америка, Россия / Д.О. Смирнов, О.О. Смирнова. М.: МАКС Пресс, 2004. - 163 с.

220. Соколова А.Н. Электронная коммерция: мировой и российский опыт / А.Н. Соколов. М.: Открытые системы, 2000.- - 224 с.

221. Соловьев A.A. Розничная купля-продажа. Комментарии ГК. Ч. И. -М. : «Приор», 1996. 144 с.

222. Стоун Боб. Директ маркетинг: эффективные приемы. М. : ИД Гребенникова, 2005. - 616 с.

223. Суханов Е.А. Гражданское право. В 2-х т. Т. 1: Учебник / отв. Ред. Е.А. Суханов. М.: Изд-во «БЕК», 1998. - 816 с.

224. Табекина O.A. Правовое регулирование маркетинговой деятельности: учебное пос. / O.A. Табекина, В.А. Чернышев. Н. Новгород : ННГАСУ, 2008. - 152 с.

225. Тархов В.А. Ответственность по советскому гражданскому праву / В.А. Тархов. Саратов : Изд-во Саратовского ун-та, 1973. - 455 с.

226. Теория государства и права: Учебник / М.Н. Марченко. М. : Зерцало, 2004. - 475 с.

227. Тиме Ян. Дистанционная торговля / Я. Тиме. М. : Вершина, 2006. - 384 с.

228. Типухян Г.Г., Новиков Г.Г. Посылочная торговля. М. : ФГУП НИИПС, 1970. - 96 с.

229. Толкачев А.Н. Правовое регулирование маркетинговой деятельности: Учебное пос. / А.Н. Толкачев М. : Инфра-М, 2007. - 154 с.

230. Торговое право: Учебное пос. / пер. с фр. Под общ. ред. К. Лобри / С. Жамен, Л. Лакур. М. : Международные отношения, 1993. - 192 с.

231. Торговое право России: Сборник законодательных и иных нормативных документов, регламентирующих торговую деятельность России / сост. А.П. Джабиев. М. : ТЕИС, 2001. - 879 с.

232. Травкин Ю.В. Персональные данные / Ю.В. Травкин. М. : Амалданик, 2007. - 432 с.

233. Треушников М.К. Судебная защита гражданских прав//в кн.: Гражданский процесс: Учебник / М.К. Треушников. М. : Спарк, 1998. - 544 с.

234. Толстой B.C. Гражданское информационное право / B.C. Толстой. -М.: Изд-во АПК и ППРО, 2009. 296 с.

235. Толстой Ю.К. Право собственности в СССР / под. ред. Ю.К.Толстой, В.Ф. Яковлев. М. : Юридическая лит-ра, 1989. - 288 с.

236. Усенко М.И. Гражданско-правовая защита прав и свобод советских граждан // Советский закон и гражданин: Юрид. справочник. В 2-х ч. Ч. 1 / под ред. Б.М. Бабия. — Киев : «Наукова думка», 1980. 456 с.

237. Халфина P.O. Значение и сущность договора в советском социалистическом гражданском праве / P.O. Халфина. М. : Изд-во АН СССР, 1954.-238 с.

238. Хаскельберг Б.Л. Договор купли-продажи в розничной торговле // Учен. зап. Томского ун-та. 1957. - № 33. Секция юрид. наук. Томск, 1958.

239. Холланд Г. Директ маркетинг / Г. Холланд. М. : Вершина, 2006.352 с.

240. Челышев М.Ю., Валеев Д.Х., Васькевич В.П. Комментарий к Закону «О защите прав потребителей» (постатейный) / под общ. ред. М.Ю. Челышева. М. : Юрайт-М, 2002. - 255 с.

241. Чкалова О.В. Характеристика розничных торговых предприятий в России и за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №4. - С. 83-100.

242. ИГагиева Р.В. Концепция правовой деятельности в современном обществе / Р!В. Шагиева. Казань : Изд-во Казан, ун-та, 2005. - 316 с.

243. Шевчук С.С., Бычко М.А., Хоменко М.А. Защита прав потребителей: Учебное пособие / С.С. Шевчук, М.А. Бычко, М.А. Хоменко. -Ставрополь : Ставропольсервисшкола, 2001. 320 с.

244. Шелихов В.В., Громова О.О. Развитие посылочной торговли в России и за рубежом / В.В. Шелихов, О.О. Громова. М. : ФГУП НИИПС, 2002. - 192 с.

245. Шереметьева E.H. Прямой маркетинг: теория, методология и практика / E.H. Шереметьева. — Самара : Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2006. 200 с.

246. Шершеневич Г.Ф. Учебник торгового права / Г.Ф. Шершеневич. -М.: Спарк, 1994. 240 с.

247. Шершеневич Г.Ф. Учебник русского гражданского права / Г.Ф. Шершеневич. М.: Спарк, 1995. - 496 с.

248. Шерстобитов А.Е. Гражданско-правовые вопросы охраны прав потребителей / А.Е. Шерстобитов. М.: Изд-во МГУ, 1993. - 144 с.

249. Шерстобитов А.Е. Закон «О защите прав потребителей». Комментарий к закону и практике его, применения / А.Е. Шерстобитов; О.Н. Зименкова, Т.Д. Левшина, В.И. Тобис. М.: Изд-во МЦФЭР, 2004. - 352 с.

250. Шестакова Н.Д. Недействительность сделок / Н.Д. Шестаков. -СПб. : Юридический центр Пресс, 2008. 306 с.

251. Шилохвост О.Ю. Сроки в Гражданском кодексе Российской Федерации // Российская юстиция. 1995. - №11. - С. 14-19.

252. Шиманский В. П. Торговля и благо народа. 2-е изд. доп. / В.П. Шиманский, Я. Орлов. М. : Политиздат, 1980. - 272 с.

253. Шретер В.Н. Советское хозяйственное право (право торгово-промышленное) /В.Н.' Шретер. M.-JI.: Госиздат, 1928. - 86 с.

254. Щербаков В.В. Эволюция форм и методов торгового посредничества в постреволюционной России / В.В. Щербаков. СПб. : СПбУЭФ, 1996. - 189 с.

255. Щур Д.Л., Труханович Л.В. Основы торговли. Розничная торговля / Д.Л. Щур, Л.В. Труханович. М. : Дело и сервис, 2002. - 800 с.

256. Энгельман И.Е. Учебник русского гражданского судопроизводства. 2-е изд., испр. и доп. / И.Е. Энгельман. Юрьев: Тип. К. Маттисена, 1904. -475 с.

257. Эрделевский, A.M. Моральный вред и компенсация за страдания: научно-практическое пособие / A.M. Эрделевский. М. : Изд-во «Бек», 1997. -122 с.

258. Эрделевский A.M. Самозащита гражданских прав // Юридический мир. 1998. - №8. - С.'45^7.

259. Эрделевский A.M. Компенсация морального, вреда: Анализ и комментарий законодательства и судебной практики / A.M. Эрделевский. М. : «Волтерс Клувер», 2007. - 305 с.

260. Эрнашвили Н.Д. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов / под ред. Н.Д: Эрнашвили. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 255 с.

261. Юрасов А.В. Электронная коммерция: Учебное пос. / А.В. Юрасов -М.: Дело, 2003.-403 с.

262. Яковлев В.Ф. Принуждение в гражданском праве // Проблемы современного гражданского права: Сб. Статей / отв. ред. В.Н. Литовкин, В.А. Рахмилович. М.: Городец, 2000. - С. 210-222.

263. Яковлева В.Ф., Попондопуло В.Ф. Коммерческое право. Учебное пос. / В.Ф. Яковлева, В.Ф. Попондопуло. СПб. : Изд-во СПб. ун-та, 1993. -480 с.

264. Якушев М.В. Интернет и право: новые проблемы, подходы решения / Третья Всероссийская конференция «Право и Интернет: теория и практика». 28-29 ноября 2000 г. М. : МГЮА, 2000. С. 132-133.

265. Business law/ Stephen Judge. 2. ed. London, 1995.

266. Goode R.M. Commercial law. Second Edition. London, 1995. 1264 p.

267. Lubbe S. The Economic and Social Impacts of Electronic Commerce,1998.

268. Coopey R. Mail Order Retailing In Britain: A Business and Social History. 2005.Диссертации и авторефераты

269. Балыбердин Е.В. Современные формы организации электронной коммерции в РФ: дисс. . канд. эконом, наук. М., 2003. - 151 с.

270. Бычко" М.А. Развитие законодательства о защите прав потребителей в России историко-правовой аспект, автореф. дисс. . канд. юрид. наук. Ставрополь, 2000. - 20 с.

271. Веретенникова С.Н. Меры самозащиты в российском гражданском праве: автореф. .дисс. канд. юрид. наук. Екатеринбург, 2004. — 20 с.

272. Дашко A.B. Теоретико-прикладное моделирование договорных отношений с участием потребителей: дисс. .канд. юрид. наук. М., 2005. -195 с.

273. Диденко А.Г. Гражданско-правовые формы борьбы с нарушителями хозяйственных договоров: дисс. .канд. юрид. наук. Алма-Ата, 1971.-23 с.

274. Дмитрик H.A. Способы осуществления субъективных гражданских прав и исполнения обязанностей с использованием сети Интернет: дисс. .канд. юрид. наук. М., 2007. - 213 с.

275. Зиновьева О.П. Самозащита гражданских прав в законодательстве России: дисс. .канд. юрид. наук. Ростов-на-Дону, 2006. - 166 с.

276. Карпов М.С. Гражданско-правовые меры оперативного воздействия: дисс. .канд. юрид. наук. М., 2003. - 171 с.

277. Кораблева М.С. Гражданско-правовые способы защиты прав предпринимателей: дисс. .канд. юрид. наук. М., 2002. -215 с.

278. Львович Ю.Я. Правовое регулирование розничной купли-продажи и охрана интересов покупателей: автореферат: дисс. . канд. юрид. наук. -М.,1962. -18 с.

279. Микшис Д.В. Самозащита в гражданском праве России: дисс. .канд. юрид. наук. Екатеринбург, 2006. - 175 с.

280. Русавский Р.Г. Интернет-торговля и особенности ее развития в Российской Федерации: дисс. .канд. эконом, наук. М., 2002. - 136 с.

281. Свинцова Е.Ю. Защита прав потребителей в сфере рекламной деятельности в Российской Федерации: дисс. .канд. юрид. наук. М., 2005. -231 с.

282. Страунинг Э.Л. Самозащита гражданских прав: дисс. . канд. юрид. наук: М., 1999. - 167 с.

283. Стоякин Г.Я. Меры защиты в советском гражданском праве: дисс. .канд. юрид. наук. Свердловск, 1973. - 197 с.

284. Филатова М.В. Защита прав потребителей в Российской Федерации (гражданско-процессуальные и административно-правовые аспекты): дисс. . канд. юрид. наук. М, 2001. - 186 с.

285. Хорошавина Н.Ю. Правовое регулирование договорных отношений розничной купли-продажи: автореферат: дисс. . .канд. юрид. наук. Казань, 2007. - 23 с.

286. Черячукин Ю.В. Правовое регулирование рекламной деятельности в Российской Федерации и зарубежных государствах (опыт сравнительного исследования): дисс. .канд. юрид. наук. Волгоград, 1998. - 180 с.

287. Шабля Б.А. Права потребителей при выполнении работ (оказании услуг) и их защита: дисс. . канд. юрид. наук. Омск, 1999. - 189 с.

288. Шашкова Шашкова Л. А. Права потребителей и их защита в Российской Федерации гражданско-правовыми средствами: дисс. . канд. юрид. наук Ульяновск, 2004. - 211 с.

289. Шерстобитов А.Е. Гражданско-правовая охрана прав потребителей: дисс. .д-ра юрид. наук. М., 1992.- 330 с.

Автор: Кузьменко, Андрей Сергеевич
Город: Москва
Год: 2010
Звание: кандидата юридических наук
КОД ВАК: 12.00.03

Диссертация

Договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли тема диссертации по юриспруденции

Автореферат

ПОХОЖИЕ РАБОТЫ

Договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговлитекст автореферата и тема диссертации по праву и юриспруденции 12.00.03 ВАК РФ

АВТОРЕФЕРАТ ДИССЕРТАЦИИ по праву и юриспруденции на тему «Договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли»

СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ по праву и юриспруденции, автор работы: Кузьменко, Андрей Сергеевич, кандидата юридических наук

ВВЕДЕНИЕ ДИССЕРТАЦИИ по теме "Договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли"

БИБЛИОГРАФИЯ ДИССЕРТАЦИИ «Договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли»

АВТОРЕФЕРАТ ДИССЕРТАЦИИ
по праву и юриспруденции на тему «Договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли»

СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
по праву и юриспруденции, автор работы: Кузьменко, Андрей Сергеевич, кандидата юридических наук

ВВЕДЕНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
по теме "Договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли"

БИБЛИОГРАФИЯ ДИССЕРТАЦИИ
«Договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли»