Договор аутсорсинга в гражданском праве

Ещенко, Ирина Анатольевна

Договор аутсорсинга в гражданском праветекст автореферата и тема диссертации по праву и юриспруденции 12.00.03 ВАК РФ

АВТОРЕФЕРАТ ДИССЕРТАЦИИ
по праву и юриспруденции на тему «Договор аутсорсинга в гражданском праве»

На правах рукописи

Ещенко Ирина Анатольевна

ДОГОВОР АУТСОРСИНГА В ГРАЖДАНСКОМ ПРАВЕ

Специальность 12.00.03 -

гражданское право; предпринимательское право; семейное право; международное частное право

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата юридических наук

003463701

Москва - 2009

003463701

Работа выполнена в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Российская академия правосудия»

Научный руководитель — Параскевова Светлана Андреевна

доктор юридических наук, доцент

Официальные оппоненты: Сусликов Владимир Николаевич

доктор юридических наук, доцент

Соменков Семён Алексеевич

кандидат юридических наук, доцент

Ведущая организация - ГОУ ВПО «Российская правовая

академия» Министерства юстиции Российской Федерации

Защита состоится «26» марта 2009 г. в 14 час. на заседании диссертационно совета Д 170.003.02 при Российской академии правосудия по адресу: 117418, г. Москва ул. Новочеремушкинская, 69а, ауд. 910.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российской академш правосудия.

Автореферат разослан 2009 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Активно проходящие в настоящее время в России процессы формирования и развития, рыночных отношений объективно порождают необходимость появления новых форм взаимоотношений участников гражданского оборота. Одной из таких наиболее современных форм взаимоотношений является договор аутсорсинга, в результате которого определенные функции (непрофильные), которые ранее были прерогативой внутренних подразделений компании (бухгалтерский учет, юридические услуги, маркетинговые исследования, обслуживание внутренней информационной сети, обработка входящей информации и многие другие), передаются иным-узкоспециализированным - обслуживающим организациям.

Аутсорсинг начал распространяться на Западе в 80-е гг. прошлого столетия как эффективный способ снижения затрат и увеличения доходности. В 90-х гг. пришло осознание того, что аутсорсинг - это не просто один из способов повышения доходности предприятий, но и мера, способствующая оптимизации их организационной структуры и повышению эффективности всей деятельности за счет сосредоточения на основном предмете и передачи побочных, служебных функций внешним специалистам. С переходом к инновационной экономике процесс распространения аутсорсинга принял взрывной характер, охватив область внедрения систем обработки информации и управления предприятиями.

Объектом научных исследований аутсорсинг стал лишь в 90-е гг. XX в. Именно с этого момента стали появляться научные публикации, в которых с помощью построения различных моделей пытались найти оптимальную стратегию внедрения аутсорсинга, а также публикации, посвященные отдельным аспектам использования аутсорсинга на практике. Вместе с тем, подавляющее большинство исследований освещает лишь экономические аспекты аутсорсинговых отношений, тогда как проблемы правового регулирования указанных отношений остаются нерешенными.

Договор аутсорсинга не входит в число поименованных в Граждансю кодексе Российской Федерации договоров. Иные нормативные правовые акты Л1 упоминают о возможности заключения договора аутсорсинга, но не дают детальной регламентации, что свидетельствует о недостаточности норматив!! регулирования данного вида правоотношений.

В гражданском законодательстве отсутствует понятие договора аутсорсш в доктрине нет четкого понимания его правовой природы, отсутствует науч классификация договора аутсорсинга.

В условиях отсутствия должной нормативной регламентации аутсорсинга отношений и теоретической разработки юридических аспектов данных отноше! суды зачастую лишены возможности грамотно квалифицировать их и единообр применять указанную договорную конструкцию, поэтому необходимо созд целостную научно-обоснованную концепцию, раскрывающую природу и сущно договора аутсорсинга как одного из востребованных на сегодняшний д инструментов построения отношений между участниками гражданского оборота.

Таким образом, существующие проблемы в теории и пракп свидетельствует об актуальности темы диссертационного исследования.

Представленное в диссертации исследование правоотношений, возникаюп из договора аутсорсинга, является вкладом автора в формирование научи представлений о таком виде гражданско-правового договора как доим аутсорсинга и в развитие законотворческой деятельности по регулирован аутсорсинговых отношений.

Степень научной разработанности темы. В последнее время в цивилисп осуществлен ряд диссертационных исследований, посвященных как общ вопросам оказания услуг, так и отдельным видам услуг. В числе таких работ след назвать докторские диссертации Л. В. Санниковой «Обязательства об оказа! услуг в российском гражданском праве» и Е. Г. Шабловой «Гражданско-право регулирование отношений возмездного оказания услуг», а также ряд кандидате диссертаций: Э. Г. Баразговой «Туристские услуги в Российской Федера (гражданско-правовой аспект)», Е. Е. Васильевой «Договор возмездного оказа! медицинских услуг по законодательству Российской Федерации», И. И. Козл

«Гражданско-правовое регулирование оказания услуг проводной телефонной связи», А. В. Мирошника «Возмездное оказание услуг в гражданском праве России», Р. Н. Мородумова «Договор возмездного оказания информационных и консультационных услуг», С. Ю. Прищепы «Гражданско-правовое регулирование в сфере связи», А. А. Салчак «Договор об оказании юридических услуг: особенности гражданско-правовой ответственности его участников», JI. Б. Ситдиковой «Правовое регулирование отношений по возмездному оказанию услуг»,

A.Е. Толстовой «Гражданско-правовое регулирование оказания туристских услуг в Российской Федерации».

Однако договор аутсорсинга как самостоятельный вид договора на оказание возмездных услуг в указанных работах на рассматривается, хотя ряд положений данных исследований может быть применен к отношениям, вытекающим из договора аутсорсинга.

До настоящего времени в российской юридической доктрине на монографическом уровне этот договор не исследовался. В публикациях Л.Г. Кисуриной, Л. В. Санниковой, Ю. Харитоновой, И. С. Шиткиной лишь затрагиваются вопросы правовой природы договора аутсорсинга.

Теоретическую основу исследования составили труды отечественных цивилистов и экономистов: А. Д. Андреева, Б. А. Аникина, В. А. Белова, B.C. Белых, М. И. Брагинского, С. Н. Братуся, В. В. Витрянского, Ф. И. Гавзе, А. Н. Галлямова,

B. П. Грибанова, Д. Д. Гримма, А. М. Гуляева, Б. Д. Завидова, Д. В. Зинькова, О.С. Иоффе, А. Ю. Кабалкина, В. А. Кабатова, С. О. Календжяна, Е. А. Колобовой, О. А. Красавчикова, В. М. Кузнецова, В. С. Мартемьянова, Д. И. Мейера,

B.C. Мельникова, С. А. Муромцева, И. Б. Новицкого, А. Н. Обыденнова,

C.А. Параскевовой, К. П. Победоносцева, И. А. Покровского, Б. И. Путинского, Ю.В. Романца, И. Л. Рудая, Л. В. Санниковой, В. И. Синайского, В. В. Синяева, Л.Б. Ситдиковой, Д. И. Степанова, Р. О. Халфиной, Б. Л. Хаскельберга, Г.Ф. Шершеневича, Е. Д. Шешенина и др.

(систематизации), аналогии. Использованы и специальные методы: формально-юридический, логический, структурно-функциональный, описательный лингвистический.

Описательный метод позволил осветить накопленный теоретический материа.' в исследуемой области знаний. Лингвистический метод позволил установить смыс терминологических единиц, обозначающих исследуемое в диссертации поняти аутсорсинга, а также ряд сопряженных с ним понятий. Благодаря формально юридическому методу сформулированы наиболее важные понят! диссертационного исследования. Использование логического метода дал возможность проанализировать научные позиции, правовые нормы и материал судебной практики с позиции формальной логики и сделать на этой основ непротиворечивые выводы. Структурно-функциональный метод позволи максимально эффективно структурировать теоретический и практический материал имеющий как непосредственное, так и опосредованное отношение к регламентаци отношений, складывающихся в сфере оказания услуг по договору аутсорсинга, результате использования этого метода разработана такая структура научно! работы, которая функционально соответствует выполнению задач исследования учетом специфики отношений, возникающих из договора аутсорсинга.

Нормативную базу исследования составили Конституция РФ, Граждански кодекс РФ, Налоговый кодес РФ, Трудовой кодекс РФ, федеральные законь постановления Правительства РФ, нормативные правовые акты субъектов РФ.

Эмпирическую базу исследования составили разъяснения высших судебны инстанций, а также судебные акты Федеральных арбитажных судов Западно Сибирского округа, Московского округа, Поволжского округа, Уральского округа.

Объектом диссертационного исследования являются правоотношени возникающие в случае передачи хозяйствующим субъектом своих функций, видо деятельности или бизнес-процессов другому субъекту, располагающем необходимым для этого квалифицированным персоналом.

Предметом диссертационного исследования является договор аутсорсинга гражданском праве.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в том, чтобы на основе изучения правовых норм, научной литературы и правоприменительной практики выявить проблемы, возникающие при применении конструкции договора аутсорсинга в российском гражданском праве, и выработать теоретически обоснованные рекомендации и практические предложения, направленные на совершенствование российского законодательства и практики его применения.

Поставленная цель обусловила выдвижение следующих задач:

- исследовать генезис аутсорсинговых отношений и исторические формы их правовой регламентации;

- выявить предпосылки развития договора аутсорсинга в России;

- определить понятие договора аутсорсинга;

- установить место договора аутсорсинга в системе гражданско-правовых договоров;

- провести классификацию договоров аутсорсинга;

- выявить и охарактеризовать особенности субъектного состава договора аутсорсинга;

- исследовать существенные условия договора аутсорсинга;

- определить ответственность сторон по договору аутсорсинга;

- сформулировать предложения по совершенствованию норм российского законодательства, регулирующих аутсорсинговые отношения.

Научная новизна исследования состоит в том, что впервые разработаны теоретические основы гражданско-правового регулирования аутсорсинговых отношений, определено понятие договора аутсорсинга, установлено его место в системе гражданско-правовых договоров, дана классификация видов договора аутсорсинга и сформулированы предложения по совершенствованию норм российского законодательства, регулирующих аутсорсинговые отношения.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Договор аутсорсинга представляет собой соглашение, в результате которого одна сторона (заказчик) за вознаграждение передает свои функции или виды деятельности (производственные, сервисные, информационные, финансовые,

управленческие и пр.) либо бизнес-процессы (организационные, финансово-экономические, производственно-технологические, маркетинговые и пр.) другой стороне (аутсорсеру), располагающей необходимым для этого квалифицированныл персоналом (ресурсами), для участия в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных задач, связанных с производством I (или) реализацией товаров заказчика.

2. Договор аутсорсинга является смешанным гражданско-правовыг» договором, как правило, включающим в себя элементы договоров подряда I возмездного оказания услуг, а также некоторых иных договоров, в том числ договоров, характеризующихся иной отраслевой принадлежностью (например трудовых договоров).

3. В характеристике субъектного состава договора аутсорсинга выявлены дв особенности. Во-первых, сторонами договора аутсорсинга могут быть лиш хозяйствующие субъекты (индивидуальные предприниматели, коммерчески организации, осуществляющие предпринимательскую деятельност некоммерческие организации, а также участвующие в гражданском оборот публично-правовые образования). Во-вторых, состав участников договоре аутсорсинга не совпадает с составом его сторон, поскольку участниками данног договора наряду с заказчиком и аутсорсером являются третьи лица квалифицированный персонал, предоставляемый аутсорсером заказчику.

4. Обоснована классификация договоров аутсорсинга на основе критериев отражающих юридически значимые аспекты взаимоотношений сторон данног договора:

- от гарантированности достижения результата:

1) договоры, предусматривающие достижение и оплату конкретног результата, указанного в договоре,

2) договоры, предусматривающие оплату деятельности как таковой независимо от достижения полезного для заказчика результата;

- от функционального назначения (сферы применения):

1) договоры аутсорсинга в сфере основного производства,

2) договоры аутсорсинга в сфере вспомогательного производства,

3) договоры аутсорсинга в сфере управления,

4) договоры аутсорсинга в сфере услуг;

- от конкретных видов деятельности, опосредуемых договором аутсорсинга:

1) договоры аутсорсинга информационных технологий (ГГ-аутсорсинг),

2) договоры аутсорсинга научно-производственной деятельности,

3) договоры аутсорсинга логистических функций,

4) договоры аутсорсинга функций управления организацией,

5) договоры аутсорсинга финансовых и банковских операций;

- от срока действия договора:

1) разовые договоры аутсорсинга,

2) договоры аутсорсинга, действующие в течение определенного договором периода времени,

3) бессрочные договоры аутсорсинга.

5. Определены существенные условия договора аутсорсинга: предмет, условие о качестве оказываемых услуг, срок договора, а также инициативные условия.

6. Обосновано, что предмет договора имеет комплексное содержание и, как правило, включает в себя предоставление заказчику персонала организации-аутсорсера, соответствующего согласованным сторонами квалификационным требованиям, для осуществления определенных функций или определенной деятельности (участие в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных задач, связанных с производством и (или) реализацией товаров заказчика).

7. Обосновано, что услуги, оказываемые по договору аутсорсинга, представляют собой наукоемкие услуги, предоставляемые квалифицированным персоналом аутсорсера, и направленные на удовлетворение потребности заказчика в производственном процессе, управлении производством либо в выполнении иных задач, связанных с производством и (или) реализацией товаров заказчика.

Признаками, присущими услугам, оказываемым по договору аутсорсинга, являются: 1) профессионализм персонала аутсорсера; 2) способность служить способом удовлетворения потребности заказчика в производственном процессе, управлении производством либо в выполнении иных задач, связанных с производством и (или) реализацией товаров заказчика; 3) нематериальность результатов, выражающихся в увеличении прибыли, достижении стратегических задач планирования и т. д.; 4) качество услуг - собирательная характеристика всей деятельности организации-аутсорсера в процессе исполнения договорных обязательств, следовательно, качество услуг определяется через профессиональную компетенцию организации-аутсорсера.

8. Обоснована целесообразность совершенствования института договора аутсорсинга по следующим направлениям:

1) совершенствование нормативного содержания главы 39 ГК РФ;

2) принятие нормативного правового акта, позволяющего обеспечить на нормативном уровне общую концепцию правового регулирования отношений, возникающих из договора аутсорсинга;

3) гармонизация нормативных положений, посвященных регламентации отношений по оказанию услуг по договору аутсорсинга, с нормами международного права.

9. Обосновано, что становление и развитие аутсорсинговых отношений России предопределяется, во-первых, формированием рыночных отношений характеризующихся усилением конкуренции участников гражданского оборота; во вторых, кризисными явлениями в отечественной экономике, обуславливающим* поиск хозяйствующими субъектами эффективных механизмов снижения затрат I увеличения доходности; в-третьих, интеграцией российской экономики в мирово экономическое пространство.

Теоретическая значимость результатов исследования заключается развитии научных знаний о правовом регулировании договора аутсорсинга современном гражданском законодательстве России, разработке понятийны категорий и положений, ориентированных на совершенствование правовог

регулирования аутсорсинговых отношений, выявлении и обосновании особенностей гражданско-правового регулирования договора аутсорсинга.

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что положения и выводы диссертации могут быть учтены в законотворческой и правоприменительной деятельности, использованы в практике преподавания дисциплин гражданско-правового цикла (гражданского, предпринимательского, коммерческого права и специальных курсов, посвященных проблемам договорного права) и являются базой для дальнейших цивилистических исследований проблем правового регулирования аутсорсинговых отношений.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты исследования были обсуждены и одобрены на заседании кафедры гражданского права Российской академии правосудия. Основные положения диссертационного исследования изложены в публикациях автора.

Результаты проведенного исследования используются в учебном процессе в Ставропольском государственном университете, Ставропольском государственном аграрном университете и Кисловодском гуманитарно-техническом институте.

Структура работы обусловлена целью и задачами исследования и отражает её логику. Диссертация состоит из введения, трех глав, объединяющих восемь параграфов, заключения.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновываются актуальность темы исследования, степень ее разработанности, определяются предмет, цель и задачи исследования, его теоретическая база и методология, дается характеристика научной новизны, научной и практической значимости. Формулируются положения, выносимые на защиту.

Глава первая «Историческое развитие договора аутсорсинга» включает в себя два параграфа. Она посвящена исследованию истории зарождения и развития аутсорсинга и анализу предпосылок его развития в России.

В первом параграфе проводится анализ договора аутсорсинга в историко-правовых аспектах.

Термин «аутсорсинг» («outsourcing») происходит от английских слов «outside resource using» - «использование внешних ресурсов». В международной бизнес-практике этот термин определяет последовательность организационных решений, суть которых состоит в передаче некоторых, ранее самостоятельно реализуемых организацией функций или видов деятельности внешней организации («третьей стороне»).

Рассматриваются позиции отечественных и зарубежных экономистов на природу аутсорсинга. Указывается, что господствующей является точка зрения, согласно которой «аутсорсинг» не является чем-то существенно новым в экономической теории, а связан с такими достаточно полно изученными понятиями как «кооперация», «специализация» и «разделение труда». Вместе с тем, в современной экономической науке аутсорсинг рассматривается как современная методология создания высокоэффективных и конкурентоспособных организаций в условиях жесткой конкуренции.

Исследуется генезис аутсорсинговых отношений и исторические формы их правовой регламентации. Отмечается, что прототипом таких отношений является римский институт location-conductio (договор найма) и институт личного найма в дореволюционном гражданском праве.

Во втором параграфе анализируются основные предпосылки формирования и развития договора аутсорсинга в современной России. Указывается, что концепция аутсорсинга сводится к трем основным принципам: каждый должен заниматься своим делом и иметь возможность сконцентрироваться только на нем; решение сопутствующих и второстепенных задач нужно поручить тому, кто справится с ними эффективнее; такое распределение работы экономит средства заказчика и приносит доход исполнителю (аутсорсеру).

Диссертант отмечает, что основными причинами, по которым компания обращается к аутсорсеру, являются: сокращение расходов, улучшение качества работ, услуг, концентрация производства, усиление гибкости, реструктуризация компании, повышение внимания компании к основной деятельности, получение

доступа к услугам мирового класса, переложение части риска на другую компанию, высвобождение ресурсов для других целей, получение доступа., к ресурсам, которых нет внутри самой компании и пр.

Объективной предпосылкой развития аутсорсинговых отношений является рынок как сложное образование, имеющее разветвленную структуру с множеством различных критериев, принципов, условий функционирования. В условиях современных товарно-денежных отношений услуги по аутсорсингу выступают как связующее звено между коммерческими организациями, способствуют обеспечению пропорциональности воспроизводственного процесса, полному удовлетворению совокупного спроса.

Другой немаловажный фактор развития аутсорсинга заключается в кризисных явлениях в отечественной экономике, обуславливающих поиск хозяйствующими субъектами эффективных механизмов снижения затрат и увеличения доходности. Именно в период кризиса 1998 года договор аутсорсинга получил наиболее широкое распространение в России, поскольку участники коммерческого оборота были вынуждены идти на значительное снижение затрат по всем направлениям бизнеса, привлекая к нему сторонние организации.

Развитие российского рынка услуг аутсорсинга связано также с интеграцией российской экономики в мировое экономическое пространство. В той или иной мере к использованию услуг аутсорсинга прибегают большинство российских предприятий. В большинстве случаев речь идет об ГГ-аутсорсинге: сопровождении программ бухгалтерского и складского учета, обслуживании компьютерной и офисной техники, локальных сетей.

Вторая глава «Правовая природа договора аутсорсинга» состоит из трех параграфов. Она посвящена исследованию понятия договора аутсорсинга, определению его места в системе гражданско-правовых договоров, а также изучению отдельных видов договоров аутсорсинга.

В первом параграфе анализируются высказанные в отечественной дореволюционной, советской и современной цивилистической доктрине мнения о понятии и признаках гражданско-правового договора. Исследуются предложенные в

отечественной юридической и экономической литературе дефиниции договора аутсорсинга.

Основываясь на экономической природе аутсорсинговых отношений как отношений, в рамках которых одна сторона передает свои функции или виды деятельности (производственные, сервисные, информационные, финансовые, управленческие и пр.), или бизнес-процессы (организационные, финансово-экономические, производственно-технологические, маркетинговые и пр.), а другая сторона реализует указанные функции, отдельные виды деятельности или бизнес-процессы за вознаграждение, диссертант выявляет юридические признаки аутсорсингового соглашения и формулирует авторскую дефиницию исследуемого договора. Под договором аутсорсинга следует понимать соглашение, в результате которого одна сторона (заказчик) за вознаграждение передает свои функции или виды деятельности (производственные, сервисные, информационные, финансовые, управленческие и пр.) либо бизнес-процессы (организационные, финансово-экономические, производственно-технологические, маркетинговые и пр.) другой стороне (аутсорсеру), располагающей необходимыми для этого квалифицированным персоналом (ресурсами), для участия в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных задач, связанных с производством и (или) реализацией товаров заказчика.

Во втором параграфе рассматривается вопрос о правовой природе договора аутсорсинга. Определяется место рассматриваемого договора в классификации гражданско-правовых договоров на поименованные и непоименованные. Поскольку договор аутсорсинга неизвестен Гражданскому кодексу Российской Федерации, но упоминается в иных нормативных правовых актах (прежде всего актах налогового и корпоративного законодательства), диссертант делает вывод, что исследуемый договор следует обозначать как непоименованный в ГК РФ, но поименованный в иных нормативных правовых актах.

Исследуется вопрос о соотношении договора аутсорсинга с договором подряда, трудовым договором. Критический анализ высказанных в литературе позиций по данной проблеме позволил диссертанту квалифицировать рассматриваемый договор как смешанный гражданско-правовой договор, как

правило, включающий в себя элементы договоров подряда и возмездного оказания услуг, а также некоторых других договоров, в том числе договоров, характеризующихся иной отраслевой принадлежностью (например, трудовых договоров).

Определяется место договора аутсорсинга в иных разработанных в отечественной гражданско-правовой литературе классификациях договоров. Договор аутсорсинга характеризуется как взаимный (двустороннеобязывающий), консенсуальный, возмездный и длящийся договор, заключаемый в предпринимательской (хозяйственной) сфере. Оказываемые в рамках данного договора услуги являются профессиональными услугами.

В третьем параграфе обосновывается развернутая классификация договоров аутсорсинга на основании критериев, обусловленных спецификой отношений, возникающих из договора аутсорсинга. В зависимости от гарантированности достижения результата договоры аутсорсинга подразделяются на договоры, предусматривающие достижение и оплату конкретного результата, указанного в договоре; договоры, предусматривающие оплату деятельности как таковой, независимо от достижения полезного для заказчика результата.

В зависимости от функционального назначения (сферы применения) договоры аутсорсинга подразделяются на договоры аутсорсинга в сфере основного производства; договоры аутсорсинга в сфере вспомогательного производства; договоры аутсорсинга в сфере управления; договоры аутсорсинга в сфере услуг.

В зависимости от конкретных видов деятельности, опосредуемых договором аутсорсинга, договоры аутсорсинга подразделяются на договоры аутсорсинга информационных технологий (ГГ-аутсоринг); договоры аутсорсинга научно-производственной деятельности; договоры аутсорсинга логистических функций; договоры аутсорсинга функций управления организацией; договоры аутсорсинга финансовых и банковских операций.

В зависимости от срока действия договора на разовые договоры аутсорсинга; договоры аутсорсинга, действующие в течение определенного договором периода времени; бессрочные договоры аутсорсинга.

Третья глава «Характеристика договора аутсорсинга» состоит из четырех параграфов. Она посвящена исследованию особенностей субъектного состав? договора аутсорсинга, анализу существенных условий данного договора рассмотрению вопроса об ответственности сторон договора аутсорсинга I формулированию направлений совершенствования правового регулированш аутсорсинговых отношений.

В первом параграфе отмечается, что специфика субъектного состава договор; аутсорсинга предопределяются целью данного договора. Поскольку в рамка; договора аутсорсинга одна сторона делегирует свои функции, отдельные видь деятельности или бизнес-процессы, а другая реализует указанные функции, виды деятельности или бизнес-процессы за вознаграждение, постольку сторонами договора аутсорсинга (заказчиком и аутсорсером) могут быть лишь хозяйствующие субъекты, к числу которых относятся индивидуальные предприниматели, коммерческие организации, осуществляющие предпринимательскую деятельность некоммерческие организации и участвующие в гражданском обороте публично-правовые образования.

Указывается на особенность субъектного состава договора аутсорсинга, заключающуюся в том, что состав его участников не совпадает с составом его сторон. Помимо сторон участниками договора аутсорсинга выступают третьи лица -квалифицированный персонал, предоставляемый аутсорсером заказчику.

Данная особенность договора аутсорсинга предопределяет существование наряду с юридической связью сторон (правоотношением, складывающимся между заказчиком и аутсорсером) юридических связей, возникающих, во-первых, между организацией-аутсорсером и предоставляемым квалифицированным персоналом (непосредственными исполнителями, работниками), а во-вторых, между заказчиком и предоставляемым организацией-аутсорсером персоналом (непосредственными исполнителями).

Во втором параграфе раскрывается содержание договора аутсорсинга. Диссертант анализирует высказанные в отечественной гражданско-правовой науке мнения о классификации условий договора и юридическом значении существенных, обычных и случайных условий договора.

Формулируются существенные условия договора аутсорсинга. По мнению диссертанта, к числу таких условий следует относить условия о предмете договора, о качестве оказываемых услуг, о сроке договора, а также инициативные условия.

Обосновывается тезис о том, что предмет договора аутсорсинга имеет комплексное содержание и, как правило, включает в себя предоставление заказчику персонала организации-аутсорсера, соответствующего согласованным сторонами квалификационным требованиям, для осуществления определенных функций или определенной деятельности (для участия в производственном процессе, для управления производством либо для выполнения иных задач, связанных с производством и (или) реализацией товаров заказчика).

Исследуется вопрос о приемах фиксации условия о предмете договора аутсорсинга. Отмечается, что особенностью данного договора является то, что действия обязанного лица индивидуализируются путем уточнения характеристик самой деятельности (действий) персонала аутсорсера, его профессиональных качеств (наличия специального образования, профиля деятельности, стажа работы и т. д.).

Аргументируется вывод о том, что услуги, оказываемые по договору аутсорсинга, представляют собой наукоемкие услуги, предоставляемые квалифицированным персоналом аутсорсера и направленные на удовлетворение потребности заказчика по совершенствованию управления и бизнес-процессов. Признаками, присущими услугам, оказываемым по договору аутсорсинга, являются: профессионализм персонала аутсорсера; способность служить способом удовлетворения потребности заказчика в производственном процессе, управлении производством либо в выполнении иных задач, связанных с производством и (или) реализацией товаров заказчика; нематериальность результатов, выражающихся в увеличении прибыли, достижении стратегических задач планирования и т. д.; качество услуг - собирательная характеристика всей деятельности организации-аутсорсера в процессе исполнения договорных обязательств, следовательно, качество услуг определяется через профессиональную компетенцию организации-аутсорсера.

Рассматривается вопрос о качестве услуг, оказываемых в рамках договора аутсорсинга, как существенном условии данного договора. Анализ нор1 действующего законодательства и доктринальных положений о качестве услуг г целом позволил диссертанту заключить, что качество услуг аутсорсера следуе понимать как собирательную характеристику всей деятельности организации аутсорсера в процессе исполнения договорных обязательств. Качество услуги п договору аутсорсинга определяется через профессиональную компетенцт организации-аутсорсера. С учетом этого, качество услуги в договоре аутсорсинг-может определяться ссылкой на соответствующие нормативные документы, а такж путем согласования необходимых требований.

Отмечается, что нормативно-правовая модель договора возмездного оказания услуг, представленная в главе 39 ГК РФ, умалчивает о критериях оценки качества услуги. Субсидиарное применение норм о подряде в части определения качества услуг (п. 1 ст. 721 ГК РФ) позволяет заключить, что качество услуг должно отвечать условиям договора, однако при отсутствии или неполноте условий договора качество должно соответствовать требованиям, которые обычно предъявляются к услугам соответствующего рода.

По мнению диссертанта, оценка качества услуг, предоставляемых по договору аутсорсинга, должна производится с помощью субъективных и объективных показателей. Субъективная оценка заключается в удовлетворенности либо неудовлетворенности заказчика. Объективная оценка основывается на сравнении фактических значений показателей её качества с нормативными профессиональными стандартами этих показателей. Такую оценку следует осуществлять с учетом положений Федерального закона «О техническом регулировании» и принятых в соответствии с ним нормативных актов.

Обосновывается отнесение к числу существенных условий договора аутсорсинга условия о сроке его исполнения. Аргументируется позиция, в соответствии с которой в договоре аутсорсинга должно содержаться указание на начальный и конечный сроки оказания услуг.

Анализируется обусловленное возмездным характером договора аутсорсинга условие о цене. Обосновывается тезис о том, что данное условие не относится к

числу существенных. Отсутствие указания на цену в договоре аутсорсинга не превращает его в незаключенный или недействительный, поскольку условие о цене, в случае отсутствия его в договоре, подлежит определению по общим правилам ГК РФ.

В третьем параграфе рассматривается ответственность заказчика и организации-аутсорсера. Диссертант определяет гражданско-правовую ответственность как санкцию за правонарушение, обеспеченную возможностью государственного принуждения и вызывающую для нарушителя отрицательные последствия в виде лишения субъективных гражданских прав либо возложении новых или дополнительных гражданско-правовых обязанностей.

Отмечается, что поскольку договор аутсорсинга является непоименованным в ГК РФ договором, ответственность по данному договору определяется в соответствии с общими положениями законодательства с учетом особенностей, предусмотренных договором.

В четвертом параграфе сформулированы направления развития правового регулирования договора аутсорсинга:

- совершенствование нормативного содержания главы 39 ГК РФ;

- принятие нормативного правового акта, позволяющего обеспечить на нормативном уровне общую концепцию правового регулирования отношений, возникающих из договора аутсорсинга;

- гармонизация нормативных положений, посвященных регламентации отношений по оказанию услуг по договору аутсорсинга, с нормами международного права.

В таком акте целесообразно объединить нормы частного и публичного права, что позволит обеспечить общую концепцию правового регулирования отношений, возникающих из договора аутсорсинга. Правовое регулирование аутсорсинговых отношений на основе проектируемого нормативного акта (закона, постановления Правительства и т. д.) должно опираться, прежде всего, на основные начала гражданского законодательства и общие положения об обязательствах, о договорах возмездного оказания услуг, подряде. Вместе с тем, указанный нормативный акт должен отразить специфику отношений, возникающих в результате заключения

договора аутсорсинга, по сравнению с другими видами договора возмездного оказания услуг.

В предлагаемом нормативном акте необходимо урегулировать следующн вопросы. Во-первых, дать определение договора аутсорсинга. Во-вторых, указать н> специфику субъектного состава, т. к. сторонами договора аутсорсинга могут быт: лишь хозяйствующие субъекты. В-третьих, в предлагаемом нормативном акт должны содержаться существенные условия договора аутсорсинга.

Поскольку специфической чертой договора аутсорсинга является высокий риск возникновения убытков у заказчика, связанных с ненадлежащим исполнением обязательств организацией-аутсорсером, то целесообразно в проектируемом акте разрешить вопрос о страховании рисков, ущерба или ответственности по договору аутсорсинга.

Нормативный акт, определяющий правовые основы регулирования договора аутсорсинга в Российской Федерации, может также содержать указание на обязательный досудебный порядок разрешения спора в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств, предусмотренных договором аутсорсинга.

Заключение содержит итоги проведенного исследования и наиболее важные выводы, обоснованные в диссертации.

Основные положения диссертационного исследования опубликованы в следующих работах автора:

I. Научные работы, опубликованные в ведущих, рецензируемых научных изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ для опубликования результатов диссертационных исследований:

1. Ещенко И. А. К вопросу о понятии договора аутсорсинга в теории и судебной практике // Российский судья. - 2008. - № 3. - 0, 9 п.л.

2. Ещенко И. А. Существенные условия договора аутсорсинга в правоприменительной судебной практике // Российский судья. - 2008. - № 4. -С. 23-25. - 0,8 п.л.

3. Ещенко И. А. Гражданско-правовая ответственность за нарушение обязательств // Российский судья. - 2008. - № 5. - 0, 5 п.л.

II. Научные работы, опубликованные в материалах межрегиональных конференций:

4. Ещенко И. А. К вопросу о правовой природе договора аутсорсинга// Материалы межрегиональной научно-практической конференции «Права человека: теория и практика». Кисловодск, май 2008 г. - Кисловодск: Изд-во Кисловодского гуманитарно-технического ун-та, 2008. - 0,33 п.л.

III. Научные работы, опубликованные в иных изданиях:

5. Ещенко И. А. Место договора аутсорсинга в дихотомической классификации «поименованные договоры - непоименованные договоры» // Пробелы в российском законодательстве. - 2008. - № 2. - 0,4 п.л.

Ещенко Ирина Анатольевна

ДОГОВОР АУТСОРСИНГА В ГРАЖДАНСКОМ ПРАВЕ

Специальность 12.00.03 -

гражданское право; предпринимательское право; семейное право; международное частное право

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата юридических наук

Подписано в печать 20.02.2009 г. Тираж 150 экз. Формат 60x90Vi6 Объем 1,5 усл. п.л. Оперативная полиграфия Российской академии правосудия 117418, Москва, Новочеремушкинская ул., 69 а

СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
по праву и юриспруденции, автор работы: Ещенко, Ирина Анатольевна, кандидата юридических наук

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. ИСТОРИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ ДОГОВОРА АУТСОРСИНГА.

§ 1. История зарождения и развития договора аутсорсинга.

§ 2. Предпосылки развития договора аутсорсинга в России.

ГЛАВА II. ПРАВОВАЯ ПРИРОДА ДОГОВОРА АУТСОРСИНГА.

§ 1. Понятие договора аутсорсинга.

§ 2. Место договора аутсорсинга в системе гражданско-правовых договоров.

§ 3. Классификация договоров аутсорсинга.

ГЛАВА III. ХАРАКТЕРИСТИКА ДОГОВОРА АУТСОРСИНГА.

§ 1. Субъекты договора аутсорсинга.

§ 2. Существенные условия договора аутсорсинга.

§ 3. Ответственность сторон по договору аутсорсинга.

§ 4. Перспективы развития правового регулирования аутсорсинговых отношений.

ВВЕДЕНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
по теме "Договор аутсорсинга в гражданском праве"

Актуальность темы исследования. Активно проходящие в настоящее время в России процессы формирования и развития рыночных отношений объективно порождают необходимость появления новых форм взаимоотношений участников гражданского оборота. Одной из таких наиболее современных форм взаимоотношений является договор аутсорсинга, в результате которого определенные функции (непрофильные), которые ранее были прерогативой внутренних подразделений компании (бухгалтерский учет, юридические услуги, маркетинговые исследования, обслуживание внутренней информационной сети, обработка входящей информации и многие другие), передаются иным - узкоспециализированным — обслуживающим организациям.

Объектом научных исследований аутсорсинг стал лишь в 90-е гг. XX в. Именно с этого момента стали появляться научные публикации, в которых с помощью построения различных моделей пытались найти оптимальную стратегию внедрения аутсорсинга, а также публикации, посвященные отдельным аспектам использования аутсорсинга на практике. Вместе с тем, подавляющее большинство исследований освещает лишь экономические аспекты аутсорсипговых отношений, тогда как проблемы правового регулирования указанных отношений остаются нерешенными.

Договор аутсорсинга не входит в число поименованных в Гражданском кодексе Российской Федерации договоров. Иные нормативные правовые акты лишь упоминают о возможности заключения договора аутсорсинга, но не дают его детальной регламентации, что свидетельствует о недостаточности нормативного регулирования данного вида правоотношений.

В гражданском законодательстве отсутствует понятие договора аутсорсинга, в доктрине нет четкого понимания его правовой природы, отсутствует научная классификация договора аутсорсинга.

В условиях отсутствия должной нормативной регламентации аут-сорсинговых отношений и теоретической разработки юридических аспектов данных отношений суды зачастую лишены возможности грамотно квалифицировать их и единообразно применять указанную договорную конструкцию, поэтому необходимо создать целостную научно-обоснованную концепцию, раскрывающую природу и сущность договора аутсорсинга как одного из востребованных на сегодняшний день инструментов построения отношений между участниками гражданского оборота.

Таким образом, существующие проблемы в теории и практике свидетельствует об актуальности темы диссертационного исследования.

Представленное в диссертации исследование правоотношений, возникающих из договора аутсорсинга, является вкладом автора в формирование научных представлений о таком виде гражданско-правового договора» как договор аутсорсинга и в развитие законотворческой деятельности по регулированию аутсорсинговых отношений.

Степень научной разработанности темы. В последнее время в цивилистике осуществлен ряд диссертационных исследований, посвященных как общим вопросам оказания услуг, так и отдельным видам услуг. В числе таких работ следует назвать докторские диссертации JT. В. Санниковой «Обязательства об оказании услуг в российском гражданском праве» и Е. Г. Шабловой «Гражданско-правовое регулирование отношений возмездного оказания услуг», а также ряд кандидатских диссертаций: Э. Г. Баразговой «Туристские услуги в Российской Федерации (гражданско-правовой аспект)», Е. Е. Васильевой «Договор возмездного оказания медицинских услуг по законодательству Российской Федерации», И. И. Козлова «Гражданско-правовое регулирование оказания услуг проводной телефонной связи», А. В. Мирошника «Возмездное оказание услуг в гражданском праве России», Р. Н. Мородумова «Договор возмездного оказания информационных и консультационных услуг», С. Ю. Прищепы «Гражданско-правовое регулирование в сфере связи», А. А. Салчак «Договор об оказании юридических услуг: особенности гражданско-правовой ответственности его участников», Л. Б. Ситдиковой «Правовое регулирование отношений по возмездному оказанию услуг», А. Е. Толстовой «Гражданско-правовое регулирование оказания туристских услуг в Российской Федерации».

До настоящего времени в российской юридической доктрине на монографическом уровне этот договор не исследовался. В публикациях JT. Г. Кисуриной, J1. В. Санниковой, Ю. Харитоновой, И. С. Шиткиной лишь затрагиваются вопросы правовой природы договора аутсорсинга.

Теоретическую основу исследования составили труды отечественных цивилистов и экономистов: А. Д. Андреева, Б. А. Аникина, В. А. Белова, В. С. Белых, М. И. Брагинского, С. Н. Братуся, В. В. Витрянского,

Ф. И. Гавзе, А. Н. Галлямова, В. П. Грибанова, Д. Д. Гримма, А. М. Гуляева, Б. Д. Завидова, Д. В. Зинькова, О. С. Иоффе, А. Ю. Кабалкина, В. А. Кабатова, С. О. Календжяна, Е. А. Колобовой, О. А. Красавчикова, В. М. Кузнецова, В. С. Мартемьянова, Д. И. Мейера, В. С. Мельникова, С. А. Муромцева, И. Б. Новицкого, А. Н. Обыденнова, С. А. Параскезо-вой, К. П. Победоносцева, И. А. Покровского, Б. И. Пугинского, Ю. В. Романца, И. JI. Рудая, JI. В. Санниковой, В. И. Синайского, В. В. Синяева, JI. Б. Ситдиковой, Д. И. Степанова, Р. О. Халфиной, Б. JI. Хаскельберга, Г. Ф. Шершеневнча, Е. Д. Шешенина и др.

Методологическую основу исследования составили общенаучные методы познания: диалектический метод, анализа и синтеза, индукции и дедукции, абстрагирования, восхождения от абстрактного к конкретному, классификации (систематизации), аналогии. Использованы и специальные методы: формально-юридический, логический, структурно-функциональный, описательный, лингвистический.

Описательный метод позволил осветить накопленный теоретический материал в исследуемой области знаний. Лингвистический метод позволил установить смысл терминологических единиц, обозначающих исследуемое в диссертации поиятие аутсорсинга, а также ряд сопряженных с ним понятий. Благодаря формально-юридическому методу сформулированы наиболее важные понятия диссертационного исследования. Использование логического метода дало возможность проанализировать научные позиции, правовые нормы и материалы судебной практики с позиции формальной логики и сделать на этой основе непротиворечивые выводы. Структурно-функциональный метод позволил максимально эффективно структурировать теоретический и практический материал, имеющий как непосредственное, так и опосредованное отношение к регламентации отношений, складывающихся в сфере оказания услуг по договору аутсорсинга. В результате использования этого метода разработана такая структура научной работы, которая функционально соответствует выполнению задач исследования с учетом специфики отношений, возникающих из договора аутсорсинга.

Нормативную базу исследования составили Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Налоговый кодес РФ, Трудовой кодекс РФ, федеральные законы, постановления Правительства РФ, нормативные правовые акты субъектов РФ.

Эмпирическую базу исследования составили разъяснения высших судебных инстанций, а также судебные акты Федеральных арбитажных судов Западно-Сибирского округа, Московского округа, Поволжского округа, Уральского округа.

Объектом диссертационного исследования являются правоотношения, возникающие в случае передачи хозяйствующим субъектом своих функций, видов деятельности или бизнес-процессов другому субъекту, располагающему необходимым для этого квалифицированным персоналом.

Предметом диссертационного исследования является договор аутсорсинга в гражданском праве.

Поставленная цель обусловила выдвижение следующих задач: исследовать генезис аутсорсинговых отношений и исторические формы их правовой регламентации; выявить предпосылки развития договора аутсорсинга в России; — определить понятие договора аутсорсинга;

- установить место договора аутсорсинга в системе гражданско-правовых договоров; провести классификацию договоров аутсорсинга; выявить и охарактеризовать особенности субъектного состава договора аутсорсинга; исследовать существенные условия договора аутсорсинга;

- определить ответственность сторон по договору аутсорсинга;

Научная новизна исследования состоит в том, что впервые разработаны теоретические основы гражданско-правового регулирования аут-сорсинговых отношений, определено понятие договора аутсорсинга, установлено его место в системе гражданско-правовых договоров, дана классификация видов договора аутсорсинга и сформулированы предложения по совершенствованию норм российского законодательства, регулирующих аутсорсинговые отношения.

На защиту выносятся следующие положения: ' 1. Договор аутсорсинга представляет собой соглашение, в результате которого одна сторона (заказчик) за вознаграждение передает свои функции или виды деятельности (производственные, сервисные, информационные, финансовые, управленческие и пр.) либо бизнес-процессы (организационные, финансово-экономические, производственнотехнологические, маркетинговые и пр.) другой стороне (аутсорсеру), располагающей необходимым для этого квалифицированным персоналом (ресурсами), для участия в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных задач, связанных с производством и (или) реализацией товаров заказчика.

2. Договор аутсорсинга является смешанным гражданско-правовым договором, как правило, включающим в себя элементы договоров подряда и "возмездного оказания услуг, а также некоторых иных договоров, в том числе договоров, характеризующихся иной отраслевой принадлежностью (например, трудовых договоров).

3. В характеристике субъектного состава договора аутсорсинга выявлены две особенности. Во-первых, сторонами договора аутсорсинга могут быть лишь хозяйствующие субъекты (индивидуальные предприниматели, коммерческие организации, осуществляющие предпринимательскую деятельность некоммерческие организации, а также участвующие в гражданском обороте публично-правовые образования). Во-вторых, состав участников договора аутсорсинга не совпадает с составом его сторон, поскольку участниками данного договора наряду с заказчиком и аутсорсером являются третьи лица - квалифицированный персонал, предоставляемый аутсорсером заказчику.

4. Обоснована классификация договоров аутсорсинга на основе критериев, отражающих юридически значимые аспекты взаимоотношений сторон данного договора:

- от гарантированности достижения результата:

1) договоры, предусматривающие достижение и оплату конкретного результата, указанного в договоре,

2) договоры, предусматривающие оплату деятельности как таковой, независимо от достижения полезного для заказчика результата;

- от функционального назначения (сферы применения):

1) договоры аутсорсинга в сфере основного производства,

2) договоры аутсорсинга в сфере вспомогательного производства,

3) договоры аутсорсинга в сфере управления,

4) договоры аутсорсинга в сфере услуг;

- от конкретных видов деятельности, опосредуемых договором аутсорсинга:

1) договоры аутсорсинга информационных технологий (IT-аутсорсинг),

2) договоры аутсорсинга научно-производственной деятельности,

3) договоры аутсорсинга логистических функций,

4) договоры аутсорсинга функций управления организацией,

5) договоры аутсорсинга финансовых и банковских операций; от срока действия договора:

1) разовые договоры аутсорсинга,

2) договоры аутсорсинга, действующие в течение определенного договором периода времени,

3) бессрочные договоры аутсорсинга.

Признаками, присущими услугам, оказываемым по договору аутсорсинга, являются: 1) профессионализм персонала аутсорсера; 2) способность служить способом удовлетворения потребности заказчика в производственном процессе, управлении производством либо в выполнении иных задач, связанных с производством и (или) реализацией товаров заказчика; 3) нематериальность результатов, выражающихся в увеличении прибыли, достижении стратегических задач планирования и т. д.; 4) качество услуг - собирательная характеристика всей деятельности орга-низации-аутсорсера в процессе исполнения договорных обязательств, следовательно, качество услуг определяется через профессиональную компетенцию организации-аутсорсера.

1) совершенствование нормативного содержания главы 39 ГК РФ;

9. Обосновано, что становление и развитие аутсорсинговых отношений в России предопределяется, во-первых, формированием рыночных отношений, характеризующихся усилением конкуренции участников гражданского оборота; во-вторых, кризисными явлениями в отечественной экономике, обуславливающими поиск хозяйствующими субъектами эффективных механизмов снижения затрат и увеличения доходности; в-третьих, интеграцией российской экономики в мировое экономическое пространство.

Теоретическая значимость результатов исследования заключается в развитии научных знаний о правовом регулировании договора аутсорсинга в современном гражданском законодательстве России, разработке понятийных категорий и положений, ориентированных на совершенствование правового регулирования аутсорсинговых отношений, выявлении и обосновании особенностей гражданско-правового регулирования договора аутсорсинга.

ВЫВОД ДИССЕРТАЦИИ
по специальности "Гражданское право; предпринимательское право; семейное право; международное частное право", Ещенко, Ирина Анатольевна, Москва

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Настоящая диссертационная работа посвящена комплексному изучению договора аутсорсинга. Проведенное исследование показало, что непродолжительное существование данного института в российском гра-« жданском праве не позволило развиться сколько-нибудь серьезной циви-листической концепции данных отношений.

В работе изучена история становления и развития договора аутсорсинга, его правовая и экономическая природа. Анализ экономического содержания изучаемого правового феномена позволил выявить те его существенные характеристики, появление которых обусловлено новыми экономическими условиями и которые еще не нашли адекватного отражения ни в правовой доктрине, ни в законодательстве.

В ходе исследования были определены особенности правового регулирования отношений, вытекающих из договора аутсорсинга; дана характеристика понятия, существенных условий данного договора; раскрыт правовой статус его субъектов; дана характеристика профессиональной компетентности организации-аутсорсера с точки зрения гарантии качества услуг по договору аутсорсинга; разработаны критерии надлежащего качества услуг; исследованы основания гражданско-правовой ответственности по договору аутсорсинга.

На основании выявленных теоретических и практических проблем разработаны предложения по совершенствованию гражданско-правового регулирования отношений, вытекающих из договора аутсорсинга.

Наиболее значимые выводы исследования состоят в следующем.

Договор аутсорсинга предложено определять как соглашение, в результате которого одна сторона (заказчик) за вознаграждение передает свои функции или виды деятельности (производственные, сервисные, информационные, финансовые, управленческие и пр.), или бизнеспроцессы (организационные, финансово-экономические, производственно-технологические, маркетинговые и пр.) другой стороне (аутсорсеру), располагающей необходимыми для этого квалифицированным персоналом (ресурсами), для участия в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных задач, связанных.с производством и (или) реализацией товаров заказчика.

Договор аутсорсинга является смешанным гражданско-правовым договором, как правило, включающим в себя элементы договоров подряда и возмездного оказания услуг, а также некоторых иных договоров, в том числе договоров, характеризующихся иной отраслевой принадлежностью (например, трудовых договоров).

В характеристике субъектного состава договора аутсорсинга выделено две особенности. Во-первых, сторонами договора аутсорсинга могут быть.лишь хозяйствующие субъекты (индивидуальные предприниматели, коммерческие организации, осуществляющие предпринимательскую деятельность некоммерческие организации, а также участвующие в коммерческом гражданском обороте публично-правовые образования). Во-вторых, состав участников договора аутсорсинга не совпадает с составом его сторон, поскольку участниками данного договора наряду с заказчиком и аутсорсером являются третьи лица - квалифицированный персонал, предоставляемый аутсорсером заказчику.

Обоснована классификация договоров аутсорсинга на основе критериев, отражающих юридически значимые аспекты взаимоотношений сторон данного договора: в зависимости от гарантированное™ достижения результата на договоры, предусматривающие достижение и оплату конкретного ре-« зультата, указанного в договоре и договоры, предусматривающий оплату деятельности как таковой, независимо от достижения ^полезного для заказчика результата; в зависимости от функционального назначения (сферы применения) на договоры аутсорсинга в сфере основного производства, договоры аутсорсинга в сфере вспомогательного производства, договоры аутсорсинга в сфере управления, договоры аутсорсинга в сфере услуг;

- в зависимости от конкретных видов деятельности, опосредуемых договором аутсорсинга на договоры аутсорсинга информационных технологий (IT-аутсорсинг), договоры аутсорсинга научно-производственной деятельности, договоры аутсорсинга логистических функций, договоры аутсорсинга функций управления организацией, договоры аутсорсинга финансовых и банковских операций; — в зависимости от срока действия договора на разовые договоры аутсорсинга, договоры аутсорсинга, действующие в течение определенного договором периода времени, бессрочные договоры аутсорсинга.

В диссертации определены существенные условия договора аутсорсинга: предмет, условие о качестве оказываемых услуг, срок договора, а также инициативные условия.

Предмет договора имеет комплексное содержание и, как правило, включает в себя предоставление заказчику персонала организации-аутсорсера, соответствующего согласованным сторонами квалификационным требованиям, для осуществления определенных функций или определенной деятельности (участие в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных задач, связанных с производством и (или) реализацией товаров заказчика).

Особенностью договора аутсорсинга является то, что действия обязанного лица индивидуализируются путем уточнения характеристик самой деятельности (действий) персонала аутсорсера, его профессиональных качеств (наличие специального образования, профиля деятельности, стажа работы и т. д.). Услуги, оказываемые по договору аутсорсинга,прёдставляют собой наукоемкие услуги, предоставляемые квалифицированным персоналом аутсорсера, и направленные на удовлетворение потребности заказчика в производственном процессе, управлении производством либо в выполнении иных задач, связанных с производством и (или) реализацией товаров заказчика.

Признаками, присущими услугам, оказываемым по договору аутсорсинга, являются: 1) профессионализм персонала аутсорсера; 2) способность служить способом удовлетворения потребности заказчика в производственном процессе, управлении производством' либо в выполнении иных задач, связанных с производством и (или) реализацией товаров заказчика; 3) нематериальность результатов, выражающихся в увеличении прибыли, достижении стратегических задач планирования и т. д.; 4) качество услуг - собирательная характеристика всей деятельности орга-низации-аутсорсера в процессе исполнения договорных обязательств, следовательно, качество услуг определяется через профессиональную компетенцию организации-аутсорсера.

Обоснована целесообразность совершенствования института договора-аутсорсинга по следующим направлениям:"". • -

1) совершенствование нормативного содержания главы 39 ГК РФ;

2) принятие нормативного правового акта, позволяющего обеспечить, на нормативном уровне общую концепцию правового регулирования отношений, возникающих из договора аутсорсинга;

Обосновано, что становление и развитие аутсорсинговых отношений -в-России предопределяется,-во-первых, формированием рыночных отношений, характеризующихся усилением конкуренции участников гражданского оборота; во-вторых, кризисными явлениями в отчественной экономике, обуславливающими поиск хозяйствующими субъектами эффективных механизмов снижения затрат и увеличения доходности; в-третьих, интеграцией российской экономики в мировое экономическое пространство.

БИБЛИОГРАФИЯ ДИССЕРТАЦИИ
«Договор аутсорсинга в гражданском праве»

1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. // Российская газета. 19937— 25 дек.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая // СЗ РФ. 1994.-№32.-Ст. 3301.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая // СЗ РФ. 1996. -№ 5. -Ст. 410.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть третья // СЗ РФ.-2001.-№49.-Ст. 4552.

5. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть четвертая // СЗ РФ. 2006. - № 52 (1 ч.). - Ст. 5496.

6. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 № 63-Ф3 // СЗ РФ. 1996. - № 25. - Ст. 2954.

7. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 № 146-ФЗ//СЗ РФ. 1998.-№ 31. - Ст. 3824.

8. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 № 117-ФЗ // СЗ РФ. 2000. - № 32. - Ст. 3340.

9. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ // СЗ РФ. 2002. -№ 1 (ч. 1). - Ст. 3.

10. Федеральный закон от 30.11.1994 № 52-ФЗ «О введении в действие части' первой Гражданского кодекса Российской Федерации»" // СЗ РФ. 1994.-№ 32. - Ст. 3302.

11. Федеральный закон от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» // СЗ РФ. 1996.-№ 5.-Ст. 411.

12. Федеральный закон от 26.11.2001 № 147-ФЗ «О введении в действие части третьей Гражданского кодекса Российской Федерации» // СЗ РФ. 2001. -№ 49. - Ст. 4553.

13. Федеральный закон от 18.12.2006 № 231-ФЭ «О введении в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации» // СЗ РФ. 2006. - № 52 (1 ч.). - Ст. 5497.

14. Федеральный закон от 13.10.1995 № 157-ФЗ «О государственном „регулировании. внешнеторговой деятельно,сти» .//, СЗ РФ. 1995. —. №42.-Ст. 3923.

15. Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» // СЗ РФ. 1996. - № 1. - Ст. 1.

16. Федеральный закон от 08.08.2001 № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» // СЗ РФ. 2001. № 33 (ч. I). Ст. 3430.

17. Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» //.СЗ РФ. 2002.' - № 352. - Ст. 5140.

18. Гражданский кодекс РСФСР // СУ РСФСР. 1922.- № 71.-Ст. 904. . .,.,.„ . „,-.

19. Гражданский кодекс РСФСР // Ведомости Верховного Совета РСФСР. 1964. - № 24. - Ст. 407.

20. Кодекс законов о труде РСФСР, введ. в действие Постановлением ВЦИК от 9 ноября 1922 г.//СУ РСФСР. 1992.-№ 70. - Ст. 903.

21. Постановление Правительства РФ от 13.08.1997 № 1013 «Об утверждении Перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации, и Перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации» // СЗ РФ. 1997. №33. Ст. 3899.

22. Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 № 1036 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания» // СЗ РФ. — 1997.-№34.-Ст. 3980.

23. Постановление Правительства РФ от 15.04.2005 № 222 «Об утверждении Правил оказания услуг телеграфной связи» // СЗ РФ. 2005. — № 17.-Ст. 1557.

24. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» // СЗ РФ. 2007. - № зо. - Ст. 3942.

25. Постановление Росстата от 20.12.2007 № 104 «Об утверждениистатистического инструментария для организации Минобрнауки Россиистатистического наблюдения за организациями научно-технического комплекса» // Вопросы статистики. 2008. - № 3.

26. Распоряжение Правительства РФ от "25". 10.2005 № 1789-Р «О Концепции административной реформы в Российской Федерации в 20062010 годах» // СЗ РФ. 2005. - № 46. - Ст. 4720.

27. Письмо ЦБ РФ от 13.05.2002 № 59-Т «О рекомендациях Базель-ского комитета по банковскому надзору» // Вестник Банка России. — 2002.-№33.

28. Услуги населению. Термины и определения. ГОСТ Р 50646-94, утв. Постановлением Госстандарта РФ от 21.02.1994 № 34 // СПС «Кон-сультантПлюс». . .

29. Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 29.09.1999 № 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении „споров,„ связанных с. договорами на. оказание правовых услуг» // Вестник ВАС РФ. 1999. №11.

30. Постановление ФАС Поволжского округа от 11.09.2001 г. поделу № А55-4679/01-6 // СПС «КонсультантПлюс». *

31. Постановление ФАС Поволжского округа от 09-10.01.2001 г. по делу № А55-5287/99-31 // СПС «КонсультантПлюс».

32. Постановление ФАС Московского округа от 27.02.2001 г. по делу № КА-А40/617-01 // СПС «КонсультантПлюс».

33. Постановление ФАС Уральского округа от 19 марта 2002 г. по делу №. Ф09-427/02-ГК // СПС «КонсультантПлюс»

34. Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 11.07.2006 г. по делу № 25-918/04 // СПС «КонсультантПлюс».

35. Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 20.03.2006 г. по делу № 25-1760/04 // СПС «КонсультантПлюс».1. Монографии и учебники

36. Агарков М. М. Обязательство по советскому гражданскому праву // Ученые труды ВИЮН. Вып. III. М.: Юрид. изд-во НКЮ СССР, 1940.- 192 с.

37. Агарков М. М. Основы банковского права; Учение о ценных бумагах. Курс лекций; Научное исследование. М.: БЕК, 1994. - 350 с.

38. Акофф Р. Планирование в больших экономических системах.-М.: «Советское радио», 1972. — 224 с.

39. Аникин Б. А., Рудая И. JI. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2007. - 288 с.

40. Анненков К. Н. Система русского гражданского права. Том 4. Отдельные обязательства. СПб.: Типография М. М. Стасюлевича, 1912.-659 с.

41. Антимонов Б. С. Гражданская ответственность за вред, причиненный источником повышенной опасности. М.: Государственное изд-во юридической литературы, 1952. - 295 с.

42. Антимонов Б. С. Основания договорной ответственности социалистических организаций. М.: Госюриздат, 1962. - 175 с.

43. Барон Ю. Система римского гражданского права. Обязательственное право. Выпуск третий. Книга IV. СПб.: Издание Книжного Магазина Н. К. Мартынова, 1910. - 272 с.

44. Бекленищева И. В. Гражданско-правовой договор: классическая традиция и современные тенденции. М.: Статут, 2006. - 204 с.~ 50. Белов В. "А. Гражданское право: Общая и Особенная части: Учебник. М.: АО «Центр ЮрИнфоР», 2003. - 960 с.

45. Белякова А. М. Гражданско-правовая ответственность за причинение вреда. Теория и практика. — М.: Изд-во МГУ, 1986. — 149 с.

46. Белякова А. М. Имущественная ответственность за причинение вреда. -М.: Юридическая литература, 1979. 112 с.

47. Богданов Е. В. Предпринимательские договоры. — М.: «Книга сервис», 2003. 192 с.

48. Болдинов В. М. Ответственность за причинение вреда источником повышенной опасности. СПб.: Изд-во «Юридический центр, Пресс», 2002. - 372 с.

49. Брагинский М. И. Договор подряда и подобные ему договоры. -М.:, Статут, J999. — 254 с.

50. Брагинский М. И., Витрянский В. В. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передаче имущества. -М.: Статут, 2000. — 800 с.

51. Брагинский М. И., Витрянский В. В. Договорное право. Книгапервая: Общие положения. — М.: Статут, 2005. 842 с.

52. Брагинский М. И., Витрянский В. В. Книга третья. Договоры о выполнении работ и оказании услуг. — М.: Статут, 2003. — 1055 с.

53. Братусь С. Н. Юридическая ответственность и законность. М.: Юридическая литература, 1976. - 216 с.

54. Васькин В. В., Овчинников Н. И., Рогович JI. Н. Гражданско-правовая ответственность. — Владивосток: Издательство Дальневосточного университета, 1988. —^184 с.

55. Венская конвенция о договорах международной купли-продажи товаров: Комментарии М.: Юридическая литература, 1994. - 320 с.

56. Всемирная энциклопедия: Философия / Гл. науч. ред. и сост. А. А. Грицанов. М.; Минск: ACT; Харвест; Совр. литератор, 2001. — 1312 с.

57. Гавзе Ф. И. Социалистический гражданско-правовой договор. -М.: Юридическая литература, 1972. 168 с.

58. Гражданское право России: Курс лекций. Часть первая / Под ред. О. Н. Садикова. М.: Юридическая литература, 1996. - 304 с.

59. Гражданское право: В 4 т. Том 3: Обязательственное право: Учебник / Отв. ред. Е. А. Суханов. М.: Волтерс Клувер, 2005. - 800 с.

60. Гражданское право: Учебник / Под общ. ред. С. С. Алексеева. -М.: ТК Велби; Екатеринбург: Институт частного права, 2007. 480 с.

61. Гражданское право: Учебник. Часть 1 / Под ред. А. П. Сергеева, Ю. К. Толстого. М.: Проспект, 1996. - 600 с.

62. Гражданское право: Учебник: В 2-х т. Т. I / Отв. ред. Е. А. Суханов. -М.: БЕК, 1998.-816 с.

63. Гражданское право: Учебник: В 3 т. Т. 1 / Отв. ред. А. П. Сергеев, Ю. К. Толстой. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 776 с.

64. Гражданское право: Учебник: В 3 т. Т. 2 / Отв. ред. А. П. Сергеев, Ю. К. Толстой. М.: ТК'Вёлби, Изд-во'Проспект,' 2005. - 848 с.

65. Гримм Д. Д. Лекции по догме римского права. М.: «Зерцало», 2003.-496 с.

66. Гуляев А. М. Наем услуг. Юрьев: Тип. К. Матисена, 1893.250 с-.- ■ - " " " ' - - -- - - " ~

67. Дернбург Г. Пандекты. Том второй: Обязательственное право. -М.: б. и., 1911.-412 с.• 76. Дигесты Юстиниана. Перевод с латинского. Т. 3: Кн. 12-19. -М.: Статут, 2003. 780 с.

68. Дождев Д. В. Римское частное право: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2000. 704 с.

69. Ефимова С., Пешкова Т., Коник Н., Рытик С. Аутсорсинг. М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2006. — 160 с.

70. Жамен С., Лакур Л. Торговое право / Под общ. ред. Клода Лоб-ри. М.: Международные отношения, 1993. 236 с.

71. Завидов Б. Д. Договоры посреднических услуг.— М.: ФБК-Пресс, 1997.-96 с.

72. Законы гражданские с разъяснениями Правительствующего Сената и комментариями русских юристов. Составил И. М. Тютрюмов. Книга четвертая. -М.: Статут, 2004. — 635 с.

73. Ивин А. А. Логика: Учебник. М.: Гардарики, 2004. — 352 с.

74. Иоффе О. С. Обязательственное право // Иоффе О. С. Избранные труды: В 4 т. Т. III. Обязательственное право. СПб.: Изд-во «Юридический центр Пресс», 2004. — С. 47-832.

75. Иоффе О. С. Советское гражданское право // Иоффе О. С. Избранные труды: В 4 т. Т II. СПб.: Изд-во «Юридический центр Пресс»,2004.-511 с.

76. Кабалкин А. Ю. Гражданско-правовой договор в сфере обслуживания. М.: Изд-во Наука, 1980. - 256 с.

77. Кабалкин А. Ю. Сфера обслуживания: гражданско-правогое регулирование. -М.: Изд-во Наука, 1972. 199 с.

78. Календжян С. О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компании. М.: Дело, 2003. - 272 с.

79. Капелюшников Р. И. Теория человеческого капитала //http://www.creativeconomy.ru/library/prd28.php.

80. Кисурина Л. Г. Сложные сделки: учет, налоги, право. М.: АК-ДИ «Экономика и жизнь», 2007. - 415 с.

81. Контрактное право. Мировая практика. Сделки: Собрание документов: В 3 т. / Под ред. Г. В. Петровой. М.: Издат. дом в Москве «Имидж», 1992. Т. I. - 397 с.

82. Корнийчук Г. А. Прием и увольнение работников: подбор и оценка персонала, оформление трудовых отношений. М.: «Омега-Л», 2007.- 191 с.

83. Корнийчук Г. А. Юридические вопросы найма (увольнения) персонала. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2006. - 112 с.

84. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. СПб.: Питер Ком, 1998. —896 с.

85. Красавчиков О. А. Гражданско-правовой договор: понятие, содержание и функции // Красавчиков О. А. Категории науки гражданского права. Избранные труды: В 2 т. Т. 2. М.: Статут, 2005. - С. 269-288.

86. Красавчиков О. А. Ответственность, меры защиты и санкции в советском гражданском праве // Красавчиков О. А. Категории науки гражданского права. Избранные труды: В 2 т. Т. 2. М.: Статут, 2005. С. 255-268.". " - .' " - • -.

87. Красавчиков О. А. Юридические факты в советском гражданском праве // Красавчиков О. А. Категории науки гражданского права. Избранные труды: В 2 т. Т. 2. М.: «Статут», 2005. - С. 49-241.

88. Круглов М. Г., Шишков Г. М. Управление качеством: Учеб. пособие. М.: МГТУ «Станкин», 1999. 234 с.

89. Май К. С. Очерк общей части буржуазного обязательственногоправа. М.: Внешторгиздат, 1953. 208 с.

90. Малеин Н.С. Возмещение, вреда, причшюнного личности.

91. М.: Юридическая литература, 1965. 230 с.

92. Малеин Н. С. Имущественная ответственность в хозяйственных отношениях. -М.: Наука, 1968. 207 с.

93. Маркова В. Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996.- 126 с.

94. Матвеев Г. К. Основания гражданско-правовой ответственности. М.: Юридическая литература, 1970. - 312 с.

95. Международная организация труда: Труд на условиях подряда. Доклад N 6(1). МБТ, 85-я сессия. Женева, 1997.

96. Международные экономические отношения: Учебник / Под общ. ред. В. Е. Рыбалкина. — М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», Дипломатическая академия МИД РФ, 1998. 368 с.в

97. Мейер Д. И. Русское гражданское право (в 2-х ч. Часть 2).-М.: Статут, 1997. 455 с.

98. Миронов В. И. Трудовое право России: Учебник. — М.: Изд-во Журнал «Управление персоналом», 2005. 1152 с.

99. Михайлов Д. М. Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса: Учеб. пособие / Д. М. Михайлов. М.: КНОРУС, 2006. - 250 с.

100. Мозолин В. П., Фарнсворт Е. А. Договрное право в СССР и США. История, общие концепции. М.: Наука, 1988. - 308 с.

101. Муромцев С. Н. Гражданское право Древнего Рима. М.: Статут, 2003.-685 с.

102. Новицкий И. Б. Источники советского гражданского права. -М.: Юридическая литература, 1959. 162 с.

103. Новицкий И. Б., Лунц Л. А. Общее учение об обязательстве. -М.: Госюриздат, 1950. 516 с.

104. Нуртдинова А. Заемный труд: особенности организации и возможности правового регулирования // Хозяйство и право. 2004. — № 9. -С. 22-30.

105. Общая теория государства и права: Академический курс: В 2-х т / Отв. ред. М. Н. Марченко. Т. 2. Теория права. — М.: Зерцало, 1998.— 640 с.

106. Основные институты гражданского права зарубежных стран. Сравнительно-правовое исследование. М.: Норма, 2000. — 648 с.

107. Пассек Е. В. Пособие к лекциям по истории римского права. Ч. 2: Гражданское право. Вып. 1: Общая часть. Вещное право. Обязательственное право. Юрьев: Тип. Матисена, 1907. — 220 с.

108. Победоносцев К. П. Курс гражданского права: В трех томах. Том 3. М.: Зерцало, 2003*'- 608^ с.

109. Покровский И. А. Основные проблемы гражданского права. -М.: Статут, 2003.-351 с.

110. Принципы международных коммерческих договоров УНИД-РУА. 1994 г. (п. 2.2) // Закон. 1995. № 12. С. 82-92.

111. Пугинский Б. И. Гражданско-правовой договор // Вестник Московского университете. — Серия 11. Право. 2002. — № 2. - С. 38-57.

112. Пугинский Б. И. Гражданско-правовые средства в хозяйственных отношениях. М.: Юридическая литература, 1984. - 224 с.

113. Пугинский Б. И. Частный договор в научной картине права // Ученые-юристы МГУ о современном праве / Под ред. М. К. Треушнико-ва. М.: ОАО «Издательский дом "Городец"», 2005, - С. 161-177.

114. Римское частное право: Учебник / Под ред. И. Б. Новицкого и И. С. Перетерского. М.: Юристъ, 2002. - 544 с.

115. Романец Ю. В. Система договоров в гражданском праве России. М.: Юристъ, 2004. - 496 с.

116. Садовский В.Н. Основания общей теории систем. Логико-методологический анализ. М.: Наука, 1974. - 279 с.

117. Санникова Л. В. Обязательства об оказании услуг в российском гражданском праве. — М.: Волтерс Клувер. 2007. — 120 с.

118. Сборник «Всемирная торговая организация: документы и комментарий» "7 Под ред. С. "А" "Смирнова."— МЛ «Гф'а'нт-Сервис»", 2001. — 327 с.

119. Синайский В. И. Русское гражданское право. М.: Статут, 200>-638 с.

120. Синяев В. В. Стратегии аутсорсинга в строительстве (аспекты маркетинга, логистики, PR): Монография. — М.: Издательский Дом «Дашков и К». 2005.- 172 с.

121. Системные анализ и структуры управления / Под ред. проф. В. Г. Шорина. М.: Знание, 1975. 303 с.

122. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. Кн. 1. М.: Ось-89, 1997. - 265 с.

123. Таль Л. С. Трудовой договор: Цивилистическое исследование. М.: Статут, 2006. - 539 с.

124. Тархов В. А. Ответственность по советскому гражданскому праву. — Саратов: Изд-во Саратовского университета, 1973. 455 с.

125. Топорнин Б. Н. Европейское право: Учебник. М.: Юрист, 1998.-456 с.

126. Философский энциклопедический словарь / Сост.: Е. Ф. Губ-ский, Г. В. Кораблева, В. А. Лутченко. М.: ИНФРА-М, 1999. - 576 с.

127. Халфина Р. О. Значение и сущность договора в советском социалистическом-праве. —Mt: Изд-во АН СССР, 1954.^—239>с, -.

128. Хаскельберг Б. JI., Ровный В. В. Консенсуальные и реальные договоры в гражданском праве. М.: Статут, 2004. - 124 с.

129. Хвостов В. М. Система римского права: Учебник. М.: Спарк, 1996.-522 с.

130. Хейвуд, Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ / Пер. с англ. М.: Изд. дом «Вильяме», 2002. - 176 с.

131. Хозяйственное право. Учебник. Том. 2 / Отв. ред. В. С. Мар-темьянов. М.: БЕК, 1994. - 400 с.- . 147.Хохлов В. А. -Ответственность,^ нарушение договора по.гражданскому праву. Тольятти: Волжский ун-т им. В. Н. Татищева, 1997. -320 с.

132. Шершеневич Г. Ф. Курс гражданского права. Тула: Автограф, 2001.-720 с.

133. Шершеневич Г. Ф. Учебник русского гражданского права. В 2 т. Т. 2. М.: Статут, 2005. - 462 с.

134. Шершеневич Г. Ф. Учебник русского гражданского права. -М.: СПАРК, 1995.-556 с.„, Диссертации ^авторефераты диссертаций

135. Баразгова Э. Г. Туристские услуги в Российской Федерации (гражданско-правовой аспект): Автореф. дис. . канд. юрид. наук.-Краснодар, 2005. 27 с.

136. Васильева Е. Е. Договор возмездного оказания медицинских услуг по законодательству Российской Федерации: Автореф. дис. . канд. юрид. наук. Томск, 2004. - 28 с.

137. Кванина В. В. Договоры с абонементной формой отношений: Автореф. дис. . канд. юрид. наук. М., 1990. - 24 с.

138. Козлов И. И. Гражданско-правовое регулирование оказания услуг проводной телефонной связи: Автореф. дис. . канд. юрид. наук.1. Волгоград, 2006. 27 с. #

139. Мельников В. С. Теоретические проблемы правового регулирования сделок (по современному гражданскому законодательству РФ): Дисс. . докт. юрид. наук. -М., 2003. -413 с.

140. Мельниченко Р. Г. Конституционное право на юридическую помощь: Автореф. дис. . канд. юрид. наук. — Волгоград, 2001. — 24 с.

141. Мирошник А. В. Возмездное оказание услуг в гражданском праве России: Автореф. дис. . канд. юрид. наук. Саратов, 2003. -24 с.

142. Мородумов Р. Н. Договор возмездного оказания информационных и консультационных услуг: Автореф. дис. . канд. юрид. наук. —в1. Волгоград, 2004. 22 с.

143. Параскевова С. А. Понятие и социальная сущность гражданского правонарушения (теоретические проблемы): Автореф. дис. . докт. юрид. наук. М, 2007. - 54 с.

144. Прищепа С. Ю. Гражданско-правовое регулирование в сфере связи: Автореф. дис. . канд. юрид. наук. Краснодар, 2005. - 24 с.

145. Александров А. Д. Персонал в аренду // Финансовая Россия: Приложение «Учет. Налоги. Право». 2002. - 10 декабря.

146. Белов В. А. Пределы профессиональной ответственности юриста (юридическое страхование) // Законодательство.— 1998.- № 1.— С. 87-94.

147. Белова Д. А. Ответственность персонала медицинских учреждений РФ за ненадлежащее качество медицинских услуг // Современные проблемы медицинского права и права на охрану здоровья. Матер, конф. М.: Изд-во РУДН, 2003. - С. 44-54.

148. Берлин Е. М. Законодательное регулирование качества правовых услуг // Право и экономика. 2002. - № 5. - С. 23-28.

149. Витрянский В. В. Существенные условия договора в отечественной цивилистике и правоприменительной практике // Вестник ВАС

150. РФ. 2002. - № 6. - С. 75-83. «

151. Витрянский В. В. Существенные условия договора в отечественной цивилистике и правоприменительной практике // Вестник ВАС РФ. 2002. - № 5. - С. 132-142.

152. Головина С. Ю. Договорные конструкции трудового права// Цивилистические записки: Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 3. К 80-летию С. С. Алексеева. М.: Статут; Екатеринбург: Институт частного права, 2004. — С. 277-290.

153. Головина С. Ю. Содержание трудового договора при заемномтруде // Хозяйство и право. 2004. - № 10. - С. 21-25. «

154. Егоров А. В. Предмет договора комиссии // Актуальные проблемы гражданского права: Сб. статей. Вып. 5. М.: Статут, 2002. С. 86146.

155. Егорова Т. КамАЗ меняет структуру // Ведомости. 2001. - 15июня.

156. Игнатюк В. Государственно-частное партнерство в России // Право и экономика. — 2006. — № 8. С. 3-7.

157. Кабалкин А. Ю. Услуги в гражданском праве Российской Федерации // Сборник научных трудов, посвященный памяти В. А. Рясенце•ва / Отв. ред. А. Г. Калпин, А. И. Масляев, В. В. Долинская. М.: Юристь, 1995.-С. 29-41.

158. Кабалкин А. Ю. Услуги в системе отношений, регулируемых гражданским правом // Государство и право. 1994. - № 8-9. - С. 79-88.

159. Кабалкин А. Ю. Услуги в системе отношений, регулируемых гражданским правом // Государство и право. 1994. - № 8-9. - С. 79-88.

160. Кабатов В. А. Возмездное оказание услуг (глава 39) // Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая. Текст, комментарии, алфавитно-предметный указатель. М., 1996. С. 392-397.

161. Киселев И., Корабельников Б. К., Черкасов Э., Кукса С., Юд-кин'В:, Леонов "А.^Свечкаренко 'В: "Концепция правового регулирования заемного труда // Хозяйство и право. 2004. — № 2, 3. - С. 52-60.

162. Колганова М. В., Примак Е. А. Заемный труд как предмет правового регулирования // Актуальные вопросы современного трудового права: Сб. — М.: Изд. Дом «Экономическая газета», 2005. С. 82-126.

163. Коршунова Т. Ю. Правовое регулирование отношений, связанных с направлением работников для выполнения работ в других организациях (заемный труд) // Трудовое право. — 2005. № 6. - С. 7-30.

164. Кратенко М. В. Договор об оказании юридической помэщи в современном гражданском' законодательстве / Под науч.--ред.- Б: Л.-Хас-кельберга. М.: Статут, 2006. - 316 с.

165. Людковская А., Сваровский Ф. Чужие бухгалтеры становятся выгоднее для российских компаний // Ведомости. — 2002. — 2 декабря.

166. Малеина М. Н. Гражданско-правовой договор на оказание медицинской помощи // Правоведение. 1989. - № 2. — С. 28-36.

167. Музюкин Д. В. О договоре юридического страхования // Циви-листические заметки: Сб. науч. ст. Барнаул: Изд-во Алт. ун-та. 2002. -С. 61-66.

168. Обыденнов А. Н. Предмет и объект как существенные условия гражданско-правового договора // Журнал российского права. 2003. -№8-С. 61-67.

169. Пашинян Г. А., Беляева Е. В., Ромодановский П. О. Об оценке качества медицинской помощи при причинении вреда здоровью в случаях неблагоприятных исходов // Судебно-медицинская экспертиза. 2000. -№2.-С. 14-18.

170. Першин А. Простите, вы отданы. в аренду // Экономика и жизнь.-2005.-№ 10.

171. Романец Ю. Договор возмездного оказания услуг // Закон. -1999. -№ 10.-С. 119-122.

172. Степанов Д. И. Зарождение и развитие услуг в римском частном праве // Журнал российского права. — 2001. —№ 3. С. 148-160.

173. Степанов Д. Кто будет платить и кому платить не будут. К вопросу о разработке порядка оплаты юридических услуг // Хозяйство и право. 2002. - № 1. - С. 58-65.

174. Тарасенко Ю. А. Проблемные аспекты общего учения о договоре // Гражданское право: актуальные проблемы теории и практики / Под общ. ред. В. А. Белова. М.: Юрайт-Издат, 2007. - С. 411-448.

175. Усков Д. Г. Аутсорсинг в механизме реформирования право*применительной деятельности в предпринимательском секторе экономики // Безопасность бизнеса. 2008. - № 1. — С. 10-13.

176. Харитонова Ю. Договоры о предоставлении персонала // Законодательство. 2003. - № 5. - С. 43-49.

177. Харитонова Ю. Как заключить договор о предоставлении персонала // Хозяйство и право. 2004. - № 10. - С. 25-28.

178. Цакунов А. Все под контролем: Внутренний аутсорсинг помог реформировать бухгалтерию «Сиданко» // Ведомости. 2003. - Апр.

179. Шаблова Е. Г. Услуга как объект гражданских прав // Российский юридический журнал. 2001. - № 3. - С. 48-56.

180. Якушев В. С. Гражданский кодекс Российской Федерации и гражданское законодательство // Цивилистические записки: Сб. науч. тр.-М., 2001.-С. 21-30.' ' Зарубежная литература ~ — . .

181. Chapman R. В., Andrade К. Insourcing after the Outsourcing. MIS Survival Guide. American Management Association. N. Y., 1998.

182. Domberger S. H. Contracting Organization: A Strategic Guide to Outsourcing. Oxford University Press. Oxford, 1998.

Автор: Ещенко, Ирина Анатольевна
Город: Москва
Год: 2009
Звание: кандидата юридических наук
КОД ВАК: 12.00.03

Диссертация

Договор аутсорсинга в гражданском праве тема диссертации по юриспруденции

Автореферат

ПОХОЖИЕ РАБОТЫ

Договор аутсорсинга в гражданском праветекст автореферата и тема диссертации по праву и юриспруденции 12.00.03 ВАК РФ

АВТОРЕФЕРАТ ДИССЕРТАЦИИ по праву и юриспруденции на тему «Договор аутсорсинга в гражданском праве»

СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ по праву и юриспруденции, автор работы: Ещенко, Ирина Анатольевна, кандидата юридических наук

ВВЕДЕНИЕ ДИССЕРТАЦИИ по теме "Договор аутсорсинга в гражданском праве"

ВЫВОД ДИССЕРТАЦИИ по специальности "Гражданское право; предпринимательское право; семейное право; международное частное право", Ещенко, Ирина Анатольевна, Москва

БИБЛИОГРАФИЯ ДИССЕРТАЦИИ «Договор аутсорсинга в гражданском праве»

АВТОРЕФЕРАТ ДИССЕРТАЦИИ
по праву и юриспруденции на тему «Договор аутсорсинга в гражданском праве»

СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
по праву и юриспруденции, автор работы: Ещенко, Ирина Анатольевна, кандидата юридических наук

ВВЕДЕНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
по теме "Договор аутсорсинга в гражданском праве"

ВЫВОД ДИССЕРТАЦИИ
по специальности "Гражданское право; предпринимательское право; семейное право; международное частное право", Ещенко, Ирина Анатольевна, Москва

БИБЛИОГРАФИЯ ДИССЕРТАЦИИ
«Договор аутсорсинга в гражданском праве»